Avis clients de FLORAQUATIC

livraison rapide malgré le confinement. je n'ai mis que 4 étoiles à cause des frais d’expédition qui sont un peu élevés

Livré dans les délais malgré le confinement. Aucune perte de crevettes.

Belle plante bien livrer

Impeccable sur tous les points!!

Très bon site commande facile et livraison rapide

Bon emballage soigné Delais respecter

très bien

Des animaux mort arriver chez moi

Le lot de 6 plante est arrivé à moitié pourri !!! Bref je vous conseil de passer votre chemin.

Colis conforme à ce que j'avais commandé et arrivé rapidement malgré que j'habite à la Réunion. Seul reproche, les ohko stone devraient être mieux emballée et "sécurisée" car elles ont tout salis dans mon colis. De plus, je n'avais pas pris la protection pour invertébrée et les pierres ont cassé une des boites en plastiques où se trouvé un escargot, heureusement il était vivant même s'il n'avais plus une goutte d'eau. Du cou à part un petit nettoyage de tout, je suis satisfaite de Floraquatic et je recommande :)

Super

Première commande, lot de plantes et roches, tout de belle qualité et belle taille, mais les roches, trop légèrement calées dans le carton, avaient écrasées certaines plantes... Elles ont beaucoup souffert la plupart... Attention à l'avenir avec des commandes similaires. Sinon, service commande, envoi, réception ras tout est OK. Frais de port tout de même un peu élevés

Retard sur la l’expédition malgré la solution livraison en 24h, et malgré un petit message pour demander un geste sur ma prochaine commande aucune réponse. Et tout ça avant le confinement.

A par un léger oubli qui a été remboursé par un bon de réduction je suis satisfait.

Aucune perte, chaufferette encore chaude juste mon tylomemania qui avait sa coquille abîmer

A ÉVITER Pour ma première commande j'ai payé 33 euros de frais de transport et je n'ai jamais reçu mon colis UPS l'a déposé sans me prévenir à 15 km de chez moi et Floraquatic n'a rien fait pour m'aider Je ne peux pas me déplacer et j'ai essayé de téléphoner pour sauver ces pauvres poissons !;! Une honte !!!

Taïwan Bee plutôt petites mais en excellentes santé.

Bien dans l'ensemble mais quelques soucis avec l'emballage

Cichlidés en pleine forme un peu petit mais livraison parfaite

très bien les plantes sont belle

Pour la livraison correcte Mes en si qui concerne les poissons vraiment nul Les coloris que on a choisis correspond pas à ce que j’ai reçu ! Et pour les plantes encore pire En photo magnifique et une fois reçu même pas 4 cm une honte !!! La moindre de chose c’est de prévenir le client avant d’expédier Je vous conseille de fuir C’est la 1er et dernière fois que je commande sur ce site et même sur internet !! Y’a pas mieux que on bon magasin pour choisir sois même A bon entendeur !

Tres correct

Colis parvenu vraiment en parfait état, les poissons étaient vraiment en très bonne santé et bien tenus au chaud, seul petit bémol 10 Cardinalis avaient été commandés et ont bien été facturés or il n'y en avait que 9.

Commande reçus rapidement, animaux bien protégés ,emballage de qualité. Un seul petit bémol l'eau était très froide

Commande reçue dans un emballage correctement préparé, bel enracinement des plantes reçues depuis une semaine. Très satisfait je recommande

pas de cadeau de bienvenue. Commande modifiée avec mon accord mais je ne sais pas le nom de la plante de remplacement. plantes

Très bon site pour aquariophilie.Produits disponible et bon marché...grand choix . Livraison assez rapide et bien emballé.

satisfait de ma commande

Très réactif-Envois rapides. Des plantes de qualité. Petit problème avec 10 crevettes bloody mary (rouge) à 7.50€ pièce, qui étaient marron!

arriver en temps et heures super et bien emballer , bien que la mousse commander est été un peut couleur marron j'attendais un vert clair

Une crevette morte sur 6 , dommage

Commande passée sur le site internet d'un montant de 120 euros, livraison "garantie" sous 48h maximum. C'est écrit dans les conditions générales de livraison que la livraison est garantie et que le retard est remboursable. Bien évidemment, problème lors de ma commande soit disant un bug du site... Après contact avec le service client on m'indique que la livraison se fera donc 1 semaine plus tard que prévu. Depuis, j'ai envoyé deux mails au service client concernant le remboursement pour le retard mais jamais eu de réponse de leur part... Pas commercial du tout ! D'autant plus que les plantes ont été reçu dans un état plus que moyen, j'ai du jeter une bonne partie. Je ne recommande donc absolument pas cette enseigne et je ne recommanderais plus jamais là bas.

Site moyen couleur de poisson qui ne correspond pas à la photo Quantité de poisson non livré 2.commande 2 insastifait

Très bien mais un peu chère

superbes crevettes en bonne santé avec de belles couleurs, je recommande

Le conditionnement des articles vivants est bien fait. En cette période hivernale un coussin thermochaufant etait dans la boite faite en polystyrène.( Surcout 5,80€). Tous les articles sont arrivés en bonne santé. J'ai perdu un escargot une semaine après la mise en aquarium

Mes 10 crevettes commandées sont toutes arrivées vivantes. Malgré 10 crevettes dans un petit bac de 60 litres, faut dire qu'il est bien planté. J'en vois à chaque fois en regardant à plusieurs reprises 4 crevettes maximum. Celui qui veut vraiment les voirs tout le temps, doit en commander beaucoup plus ou attendre plusieurs mois qu'elles fassent des bébés

C’est ma première commande avec des dégâts : fuite au niveau de l’emballage et 3 crevettes mortes. Pour le reste la qualité est toujours au rendez-vous.

Commande reçu rapidement, top Juste un soucis sur une écrevisse qu’il lui manque les 2 pinces et 2 pattes mais bizarrement elle vie ...

la moitié des plantes commandées est morte, le produit anti-algues commandé a produit l'effet inverse.Donc je ne suis pas satisfaite