Avis clients de FLORAQUATIC

Zéro pointé... poisson arriver mort, transporté dans un camion inadapté aux vivants... après une demande de remboursement, on me renvoie un poisson! Bref très très déçu.

BON SITE POUR PLANTES AQUARIUM ET AUTRE ATTENTION A LA FRAICHEUR DES PLANTES PENDANT LE TRANSPORT

Commande prise en compte 1mois après le payement, il manquait des plantes :le services client ne répond pas et je n'ai pas ete pas remboursé : inadmissible !

Les plantes sont arrivées mal conditionnées et sans eau Elles étaient limite du pourrissement Je n'avais pas eu cela lors de notre commande précédente

Je suis très satisfait da la rapidité d expédition,mais pour la qualité des planté que j' ai reçu nettement moins ,j' ai deux de mes planté que sont a moitié pourrie ... C est dommage...

Très belles plantes, mais comportant des oeufs d'escargot physe.

Pas content, depuis Gh très élevé rien n'y fait

Envoi niquel. Malgré cette période compliquer. Merci floraquatic

Deuxième commande sur ce site mais première commande avec des animaux (crevettes). Pas rassurée jusqu'à que le colis arrive , mais agréablement surprise, les animaux emballés dans une boîte à part avec une petite chaufrette, et en pleine forme. Les frais de ports sont un peu élevés mais sinon rien à redire !

les plantes ont été conformes à la commande que ce soit en terme de taille ou de qualité. Elles étaient bien protégées et elles ont bien voyagé. Je recommanderai :)

Délais d’expédition respectés Accueil téléphonique agréable et efficace. Cependant l’emballage pas idéal, les plantes étaient écrasées sous le sable de Loire et les boules d’argiles JBL n’étaient plus dans leur emballage. Elles roulaient dans le carton. L’épuisette ne me convient pas du tout, elle est inutilisable pour mon aquarium, le descriptif était vide et le titre pas clair. Il aurait été fort pratique d’avoir le nom des plantes avec le pack de plantes mélangées afin de savoir où elle vont et connaître leurs besoins...

Qualité au rendez vous Reçus en une semaine

crevette beaucoup trop petites n ont pas résistées au transport

Trop long à recevoir le colis ,le service client me répond même pas

Reçu mes poisssons en bonne santé

crevettes en bon état après 48h de voyage. Il manquait un escargot, pas de nouvelles du SAV...Dommage...

C'est un bon marchand, mais... le mode de livraison laisse à désirer. Je ne renouvellerai pas d'achat pour le moment avec le covid19 pas à cause de floraquatic, mais de UPS qui ont pas assuré la livraison a temps de mon colis qui a tué les poissons. Voilà !

très bon produit sur les crevettes.

Equipe disponible et à l'écoute, j'ai reçu récemment un colis avec quelques dommages mais après échange avec un professionnel tout doit rentrer dans l'ordre très prochainement.

Bonjour, Pour être franc, assez décu de ce site dont j' avais lu tant de bien... J'avais commandé 3 Hemianthus Callitrichoides Cuba et je n' en ai reçu que deux, à la place de la troisièmej ai reçu quelque chose qui s' apparante à de la Didiplis Diandra, de plus j' ai aussi commander deux Hygrophila Angustifolia Red dont la photo est très loin d' être contractuelle et qui malgrés un apport d' angrais , de bonne lumière et de CO2 reste malgrés tout bien vertes au lieu du rouge éspérer ( voir photo! pour le reste heureusement ça va.

nul

plantes livrées en bon état. dommage, on ne sait pas ce que c'est et pas évident de retrouver bon délai de livraison malgré le COVID

Livraison rapide mais j ai rapidement perdue une crevette sur 5 commandé

Produit conforme, mais tromperie sur les tarifs, reduction non valable, mauvaise communication

Très bien, excelent grossiste et réactif au moindre problemes. Des animaux sains et bon rapoport qualitée/prix.

Professionalisme, bon etat du colis et des plantes commandees. A recommander.

Mauvais. Plante casser loin d'être rouge.

Poissons non conformes à la commande .... décevant ... et aucunes solutions apportées

Bonnes prestations.

Sur les 4 bébés tetraodons nains, 3 étaient plutôt adultes mais jolis et en bonne santé donc pas de souci. La femelle Betta est magnifique, un seul regret: pourquoi l'envoyer dans une cup plutôt qu'un sac? Vu comme le livreur d'ups m'a lancé le colis de son camion... Les nerites sont jolis et conformes. Un peu déçu par la taille de la portion de lomariopsis lineata, pour 7€50 c'était vraiment tout petit la plante est jolie mais en mettre si peu c'est dommage. Les mini Moss balls étaient correctes vu le prix très réduit. Packaging à revoir les chaufferettes étaient en contact direct avec les animaux d'un côté. Donc eau très froide sur la moitié et très chaude sur l'autre, les manipulations hasardeuses d'ups en cette période spéciale n'ont pas dû aider, mais il doit vous être possible d'améliorer ce point. Globalement satisfait en tout cas. ?

Malgré la situation actuelle, j'ai reçu ma commande en parfait état!!!

2 kois de mort à la livraison

4 poisson arrivé mort et 1 poisson non reçu. aucune reponse apres envoie d'un mail

La plus part des plantes sont arrivées en bonne état. Seules deux plantes étaient de qualité moyenne, l indiça rotala était foutue, les feuilles mortes (elle a repris dans mon bac) et une des cryptocorynes est tordue plus moyen de la redresser. J'avais fait une commande de 16 plantes.

Bon produits de qualités, service client à l'écoute et efficace.

Toujours un bon site pour acheter tout pour mon aquarium Merci

Bien

Bon rapport qualité prix. Livraison en temps et en heure d un bac très bien protégé. Photos sur le site de mauvaise qualité, je suis allé sur d'autres sites pour de meilleures infos et photos

Très Bon site , assez complet. Bon délais de livraison.

Toute la commande reçu sans aucuns problèmes !