Chronopost n’a pas effectué la livraison et déposé mon colis à retirer dans leurs locaux à 30 mn de voiture de la maison, après avoir appelé sans me répondre pour valider sa course. Je ne renouvellerai pas chez Floraquatic qui ne fera rien pour moi afin de récupérer ma commande
C
Celia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Pas mal de commandes effectuées, un seul soucis lors de l’arrivée d’escargots qui étaient en mauvais état. Autrement, les autres commandes (crevettes, plantes, matériel) se sont très bien déroulées. Je recommande.
C
Chrystelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Livraison conforme et de bonne qualité
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très décevant. Le carton de l’aspirateur avait déjà été ouvert et l’aspirateur lui même ne fonctionne pas.
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
je pense qu'il s'agit de la meilleure jardinerie de france j'ai toujours été satisfait des plantes ou des écrevisses naines que j'ai commandé j'attends simplement qu'il reçoivent un nouvel arrivage pour faire une nouvelle commande
A
Anthony F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Malheureusement déçu, plantes emballées à l'arrache, racines arrachées, aucune info sur les plantes reçues (kit terra, fonction de stock)
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Satisfaite de mes commandes a ce jour. Les plantes étaient superbes. Je recommanderais.
M
Manon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Les plantes sont arrivées relativement vite et en très bon état, juste petite différence entre les photos et la réalité (les plantes sont moins colorées) mais à part ça rien à redire
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
parfait sur la commande et l'envoie , plantes correct ne contact pas le client quand un article pas dispo
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je justifie la note de 4 étoiles car vous devriez revoir votre livreur. GLS sont beaucoup trop long pour la livraison. Par Colissimo serait mieux. Votre boutique en ligne est fort sympathique et beaucoup de larges propositions sur les plantes vertes, j'adore ! Merci
Y
Yvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
livraison impeccable. Emballage correct. Je repasserai volontiers commande chez eux.
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bonsoir pas reçu un escargot et un mort comment ce faire rembourser
C
Conesa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bonjour, pour le site et le magasin, je dirais très bien. Pour la livraison par Chronopost très très moyen,je n'arrive pas à récupérer le produit et cela m'agace. Cordialement
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapidité, qualité, pour un premier contact rien à redire.
C
Celine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Commande de poissons et de plantes .. Tout était très bien emballé J’ai tout de même eu 2 poissons arrivés mort ... A cause de la température je pense ...
J
Jean-Marc Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Toujours pas reçu ma commande.
G
Gaëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Délai de traitement vraiment long mais des superbes plantes
S
Sylvio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
a la livraison 5 escargot pas un seul de vivant pas sérieux ne mérite aucune étoile voire -
J
Jordan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Animaux arrivés morts et commande incomplète. Déception.
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
plus de 400€ de commande et les plantes sont arrivées non répertorié ce qui n'est pas simple pour les classer par variété Ceci dit , le plus grave c'est que 2 sac sur 5 étaient mal étanchéifiés voir mis sous vide d'air totalement !! et donc l'état sanitaire des 2/5 des plantes est fortement compromis ! malgré une mise en plantation le jour même de la réception feuilles jaunes ou tachées Bref je suis extrêmement déçu d'avoir passer une commande et de constater le soin pitoyable mis pour l'honorer Cordialement
T
Tanguy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Quelques plante en très mauvaise état qui on fini à la poubelle
C
Claire T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande sur floraquatic, aucun problème pour les livraisons de plantes. Par contre les deux fois où j'ai voulu prendre des poissons, la plupart sont arrivés morts ou sont morts quelques jours après la mise dans l'aquarium. Je ne sais pas si c'est à cause du transporteur qui croit livrer des patates ou si c'est juste une mauvaise idée de commander des poissons de cette façon. Je continuerai à prendre des plantes sur le site car on y trouve des produits divers mais je ne prendrai plus de poissons.
M
Marc-Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Remplacement d'une plante proposé par le préparateur et accepté. Livraison retardée et stockée tout le week-end. Les plantes bien emballées mais en vrac dans un carton. Elles ont souffert mais dans l'ensemble très belles. Du papier bulle ou autre calage aurait été judicieux.
N
Noémie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très belle plantes pas d'algues mais malheureusement très abîmée sûrement du au transport et le froid. J'espère qu'elles survivront quand même.
S
Schwartz G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
2 étoiles pour la qualité et le prix.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bien
C
Catherine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Après plus de 10 jours d attente Enfin en livraison Puis ... Commande toujours pas reçue livrée par le transporteur qui n a pas sonne et déposé directement en point relais
A
Alban D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Colis très bien emballé, très bien emballés. Les plantes sont en très bon état et en bonnes santé. Malheureusement,les escargots que nous avions commandés étaient morts lors de l’ouverture du colis.
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Commande de 4 escargots CLITHON. Emballage très sérieux mais escargots morts après 5 jours de délai de livraison. Très satisfait de toutes nos commandes chez Floraquatic mais déçu du transporteur
C
Christine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Lors de ma dernière commande, mes 2 néons étaient morts J’ai envoyé un mail au SAV ... pas de réponse !
G
Geneviève D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison rapide, aucun problème, tout va bien.
A
Amandine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Que 2 étoiles car beaucoup des plantes reçues ne sont que des boutures sans racines, nous avons eu des problèmes avec le livreur qui soit disant ne trouvait pas notre adresse alors que c'est pas compliquer. Il a fallut aller chercher le colis a leur dépôt pour éviter que les plantes passent le week end dans un dépôt non chauffé elles auraient gelé... on a donc payer des frais de port pour rien, je reste déçu dans l ensemble, j'espère que votre site prendra en compte mon temoignage.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
deux plantes pas tres belles
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tres bien
V
Valentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
J’ai reçu mes poissons mort, ayant envoyer un mail depuis 4-5jours je n’est toujours pas reçu de nouvelles du site.
D
Debroize G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je viens de recevoir mes plantes après plus 1 semaine dans le camion, elle sont bien malade, je sais pas si elles vont repartir après 2 messages au sav pas de réponse. C'est du sérieux 😱
L
Ludovic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
délais d'envoi un peu long mais tout est bien arrivé. Bien emballé je suis très satisfait
N
Nastia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Expédition et livraison rapide, cependant j’ai reçu mes plantes très froides pour pas dire gelés. Et dans les jours à venir elles ce sont toutes mises à ce décomposer . Étant débutante dans l’aquariophile c’était ma toute première commande de plantes... je reste très déçu.
E
Eric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
peut être victime de leur succès mais faut pas être pressé et aucune communication ni réponse à plusieurs questions par mail sur la commande
A
Allan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
On m’avait demandé de rappeler le mardi pour négocier et la commande a été expédiée le lundi. Colis reçu tardivement, chaufferettes froides à l’arrivée.
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