Avis clients de FLORAQUATIC

Commande reçu partiellement après 1 mois d'attente : 3 articles sur les 11 comandés. Aucune information sur ce qui n'a pas été livré !

Il me manque la moitié de ma commande, mes 2 pales guppys sont mort durant le transport. Et en 0lus de cela personne ne répond à mes message messenger ou par mail.

cois arrivées comme prevues et en pleine forme

Vraiment très déçu ma commande ne correspond pas a mes attentes j ai demandé des guppys verts j'ai reçu des bleues je ne recommande vraiment pas floraquatic

Tres bien delais d’un peu plus de 1semaine pour la commande dommage

Livraison rapide, en sécurité. Seul bémol, la taille des crevettes légèrement petite donc risque d'être manger.

Commande bien reçu mais la quantité laisse à désiré déçu

Les plantes sont arrivés en retard et était presque mort! C'était des plantes aquatiques, mais les sacs ou ils étaient placés n'avait meme pas d'eau dedans. C'était complètement ridicule!

Les plantes ne correspondent pas au visuel du site, et elles sont arrivées abîmés. J'attends toujours une réponse de votre part...

3 crevettes sur 5 été père a l'ouverture du colis !! Je ne recommande absolument pas la livraison de vivant !!!

Livraison conforme et dans les délais.

Pour les plantes aucun problème mais pour les poissons ils sont tous morts en 4 jours.

Ma commande est arrivée avec 6 kuhli et un gourami nain dans le même sac, le gourami était très abimé, j ai signaler le problème au service client qui m' à demander comment se porter le poisson. Après 2-3 jours le poisson est mort malgré mes soins, plusieurs relance au service après vente qui ne répond bizarrement plus après avoir parlé de remboursement et geste commercial. Site à éviter.

L'envoi à été assez rapide, mais la plante aquatique est arrivée complètement cramé...

Bonjour j' ai bien reçu ma commande cela a été très rapide et le colis en bon état merci

Bon matériel, belle plantes. Je recommande

Commande de plusieurs plantes qui ont mis presque une semaine pour arriver. Belles plantes, satisfait de la marchandise, pas de problème. Mais livraison catastrophique par le transporteur GLS (pas un appel, pas un message, colis déposé sans nous prévenir chez une entreprise voisine, la cata !)

Emballage soigné, j'ai commandé une belle echinodorus, une petite althernanthera reineckii mini en très bon état fractionnable en 5 pieds. Cependant, je suis déçue de ma cryptocoryne flamingo, elle est minuscule et toute frêle j'espère qu'elle va bien repartir malgré tout. Sinon ras

Extrêmement déçu de la livraison. Le livreur ayant pas sonner j’ai eu uniquement l’avis de passage et j’ai du faire de nombreux kilomètres afin de retrouver le colis ! Sachant qu’il y a des vivants à l’intérieur je suis déçu de là livraison surtout quand on voit le prix qu’on met dedans !

Traitement de la commande hyper rapide et réception deux jours après la commande. Des plantes en pleine santé, bien emballées. Seul bémol, les pots de mousse pas très fourni à mon goût.

Sur 5 poissons, 4 étaient en forme (et une semaine après le sont encore), le cinquième est mort le jour même. C'est jamais facile le transport pour ces pauvres bêtes. Par contre, pas eu de double poche (sac plastique), or j'ai cru voir que c'était une règle d'or. Une petite latence de quelques jours entre la préparation et l'envoi du colis. Sinon parfait, emballage nickel.

Commande complète et livraison rapide.

J'ai bien réceptionné le colis en parfait état et rapidement. Je déplore simplement un escargot de mort à réception que j'ai signalé le lendemain mais je n'ai pas de réponse.. .. En attente donc.

Colis jamais recu, floraquatic a repondue 2 fois a mes mails disnat qu'au pire il relance la commande, mais ont jamais fais. Premiere et derniere commande. Je me suis meme pas remboursé

Une commande très longue à être expédiée (une semaine) et des plantes arrivées dans un état plus que moyen pour la plupart. Je n'achèterai plus de plante ici.

Rapide, et emballage au top.

bonour , après plusieurs appels ,message sur le répondeur pour une info sur franco de port , je passe une commande de 21 plantes , un no de suivi qui ne correspond à rien chez le transporteur ,je rappelle ,on me dit que c'est expédié mais on me renvoie un colis en chrono post , donc mon 1er colis n'avais jamais été expédié sinon j'en aurai reçu deux à ce jour, je suis très déçu et perte de temps , un rappel m'aurai satisfait . Cordialement

Très satisfaite pour une première commande.

2 étoiles pour la rapidité de la livraison concernant les poissons je suis très déçu 2 poissons hachette mort à l'arrivée et quand aux 3 autres ils sont morts quelques heures après les veuves 1 de morte le lendemain expérience a ne pas renouveler

Très déçu commande de 2 fois 15 crevettes reçu toutes mortes et autre commande de 15 red fire et ce sont des red cherries ... donc bon enfin le service après vente est assez réactif

Ma première comande test c'est tre bien passer ,donc j'en ai passé une deuxième et c'est la que sa se gâte ke comande 10 poissons des tetra kitty DORÉ un poisson au couleur distinctive tel que le noir et le jaune foncé voir doré (d ou leur nom)ainsi que des yeu cerné de rouge ,j'ai reçu a la place des poisson gris ,noir et blanc avc des yeu cernede bleu ,en apelan le magasin et en envoyant mail et photo à l apuis leur spécialiste me répondent qu il ne peut pas y avoir eu d erreur les poisson son jeune et stresser par le transport ceux ci vont changé de couleur d ici quelques jour 🤣🤣,voilà plus d un mois et ils sont toujour gris et bleu😭😭😭je ne sui donc pas vrement satisfait de ma comande ni du suivi deriere helas moi je veut toujours mes kitty doré 🤔🤔

- Délai d'attente très long - Reçu seulement 4 articles sur 12 commandés - Articles mal emballé (sachet déchiré)

Conforme

Toujours au top Livraison rapide

Malheureusement je ne peux pas vous donner plus, car si le colis est arrivé dans les temps, l'escargot qu'il contenait était mort...

tresbien

Première commande chez floraquatic. Tout s'est bien passé. Les frais de port de ont assez cher comparé à d'autres sites où je commande habituellement.

J'avais demandé un gourami femelle et au telephone on m'a dit de le préciser en commentaire de commande ( ce que j'ai fais) mais je n'ai rien reçu

5 Avis : Sur 3 plantes achetés : -Un pot in vitro arrivé avec de la moisissures, la moitié des stolons étaient morts. - Un pot avec une autre espèce de plante reçue que celle commandée - Un pot arrivé et commandée conforme. Je ne recommanderai plus chez vous

Colis reçu dans les temps, RAS. Emballage soigné.