Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Nul
U
Ugo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
RECUS DANS LES TEMPS TOUTE LES PLANTE ALLER BIEN UNE U PEUX DESIDRATER MAIS A PAR SA SUPUER
R
Raphael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande bien arrivée au bout de .... 5 jours à cause du transporteur GLS (aucune information de mise à jour entre le vendredi 16h et le lundi matin). Impossible de joindre le service client de Floraquatic via leur site ou Facebook. Bilan 2 plantes sur 4 arrivées en état très moyen (feuilles pourries).
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison conforme à la commande. Délai de livraison extrêmement long et lent
V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le colis est arrivé. Mais par mégarde j’ai cassé le tube en verre. J’ai appelé et on m’avise que le tube seul coûte 68€, prix départ, soit le prix de la pompe livrée. Prix de la pièce excessive, non? Du coup, j’en commande une autre pompe ailleurs
A
Alina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Mon colis a été bloquer pendant le week-end malgré ça mes plantes sont en parfaite état. Un peux chère pour la taille des plantes.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Achat de crevette rc et de plantes. Emballage un peu rapide, une des plantes écrasée à la fermeture de la boîte. Mail avec photo à service après vente et remboursement lancé dans les 20 minutes. Toutes les crevettes en bonne forme, ce sont des juvéniles, cela ne me gêne pas mais ce serait mieux si affiché dans la description de l'article. Expérience globalement positive donc.
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Un jour de retard dans la livraison, dû à un problème de transporteur, mais les poissons et crevettes sont tous arrivés en bonne forme et les interlocuteurs au téléphone de Floraquatic se sont montrés impliqués et sympathiques. Je recommande !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tout reçu avec 1jour de retard dû au transit par Allemagne, mais le SAV m'as bien renseigné, tout les vivants sont arrivé saint et sauf.... je recommande
K
Krystel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Ne correspond pas à la description
C
Cathy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Plantes arrivées dans un état lamentable (elles devaient arriver dans les 48h, sont arrivées 1 semaine après), la société se décharge sur le transporteur. Pas de remboursement ni d'échange prévu de leur part, je ne recommande pas.
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
le colis reçu est conforme à la commande, juste un poisson mort à l'arrivée du colis qui va être remboursé sous forme d'un avoir.
U
Ugo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Superbes, mais une des plantes ete pratiquement sèches quand jai ressu cle colie
R
Romuald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
commande conforme a la description plante en bonne condition mais livraison non conforme il n'est même pas venu a la maison ni appelé sur le portable déposé directement en relais inadmissible pour moi comme pour les plantes
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon site, pour les invertébrés et les aquariums. Jamais eu de problème. L’étoile manquante et pour le délai des livraisons, entre la commande et l’expédition. Souvent plus d’une semaine !
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonne prestation, un mode opératoire pour les accoutumer a l'eau de bassin sans risque serait utile.
L
Léa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très satisfaite de ma commande, beaucoup de produits disponibles et à bon prix. Le colis était très bien emballé, arrivé rapidement, l'aquarium est arrivé en un seul morceaux et les plantes était en bon état. L'étoile en moins, n'est pas pour le magasin en lui-même, mais pour leur choix de livreur... Qui lui ne mériterait pas plus d'une étoile.
J
Jonathan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
J'ai reçu une plante Hydrocotyle complètement abîmée. Plante aussitôt mais elle s'abîme jour après jour à 6 euros pièce sans les ports c'est pas génial
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le délai de livraison m'a semblé un peu long
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
J’ai bien reçu mes 2 plantes mais il y avait 2 brins de ceratophyllum par bouquet , le tout un peu marron , je ne suis pas satisfait .
J
Jason P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Nul mes escargots sont arrivés mort et toujours aucune réponse
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Pas toujours aux top sur les crevettes mais les plantes sont toujours très belle. Je commande régulièrement chez eux.
L
Lucile I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Assez long avant d'être envoyé
J
JEAN PIERRE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande conforme à ce qui avait été commandé Guppy german white tuxedo Les animaux sont arrivés en très bonne forme.
E
Emmanuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je suis déçu sur l'état des plantes. J'ai déja commandé des plantes sur le site, elles sont arrivées en bonne santé. Sur cette commandes, certaines plantes commencent à pourrir. (Alternanthera Reineckii, Rotala Nanjenshan) Certain emballage non plus ou pas d'air du coup les feuilles des plantes sont parties de la tige. (collé sur l'emballage)
P
Prisca P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bonjour .je ne suis pas satisfaite .bien reçu mes avec plusieurs poissons de mort
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
De commande de crabe 1 × 3 une × deux grave arrivé mort après retard de livraison uPS et Colissimo On me propose un remboursement ou une livraison gratuite j’ai demandé une relivraison gratuit des animaux Depuis presque trois semaines pas de nouvelles de floraquatic !!!
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande expédié le 07/04/21 toujours pas reçu à ce jour (18/04/21) alors que le transporteur précisait une livraison en 24 h
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Ras si, ce n'est une mise en livraison un peu longue ...
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison conforme et rapide
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Colis soigné, plantes fournies. Petit bémol pour la livraison en plus d'une semaine... Une plante n'a pas aimé...
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Plante bien arriver mais avec un peut de retard
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Pas vraiment de qualité sur les plantes recues. Salvinia Natans en petite quantité / Eleocharis Acicularis : toutes les pousses jaunies et mortes. Quelques brins récupérés / Cryptocoryne Becketii : de petite taille : j'espère qu'elle va pousser et trouver sa place
O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Produit commandé le 02/04 reçu le 16. Un peu long à mon goût. Mais à mon sens, le site est de qualité. Probablement dû à la Covid
B
Bruno E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande reçue après 3 semaines sur un article en stock lors de la commande! Communication difficile... je ne recommande pas!
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bon produit la livraison assez rapide mais les finissions de la cuve sont un peu juste le silicone pourrait etre mieux posé
O
Octave D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
J'ai passé commande le mercredi pour que ça parte le lendemain comme indiqué dans leurs conditions générales et pris un envoi express par GLS, le colis est bien marqué expédié et j'ai un numéro de suivie, rapidement ils repassent la commande en préparation pour ne l'envoyer finalement que lundi... Si j'avais su je n'aurai pas pris l'envoi express et de plus des plantes emballé 5 jours avant l'envoi, l'état à l'arrivée n'est pas excellent... Déçu de cette commande
N
Numa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Un oublie dans ma commande nova prawn100ml
H
Hadrien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
la plupart des plantes que j'ai reçu sont arrivées marron quasiment morte il y a aussi une echinodorus montrée en image 30cm elle est arrivée elle était minuscule pas plus de 5 cm franchement pour une première commande ça me va pas du tout
J
Jeremy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Rapide et efficace et poissons en belle forme pour un voyage et tjrs vivante depuis 15 jours

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