Avis clients de FLORAQUATIC

DECEVANT ON COMMANDE LE QUINZE DU MOIS ET ON PRELEVE ON VOUS DIT QUE VOUS ETES LIVRE LE 20 ALORS QUE JE DEMANDE DES NOUVELLES DE MA LIVRAISON JE NE SUIS QUE LIVRE LE 21 SANS PRECISION ( 1 fois mais pas 2)

Très déçue. D une par l entreprise de livraison qui a déposé au point relais sans prévenir alors que b étais là et que j ai payé plus cher la livraison à domicile . Pas de réponse de la part de floraquatic. Taille des plantes dites M c est plutôt du xs. Dommage pour une première commande .

Livraison rapide

Très bon etat des plantes et des animaux. Arrivé très vite donc c'est appréciable. Enlevé une étoile poir le prix du melanoide ou pour le même prix sur certains sites on a me droit à une dizaine de spécimen et non un spécimen.

une cpo de morte dans ma commande mais le SAV est au abonnés absents, ne repondent à aucun message, meme sur FB !!!! honteux, aucun recours possible en cas de perte pendant le transport?????

Plantes et escargots bien emballées et étiquetés. Arrivées bon etat et saines dans les temps annoncés. Bref, je suis satisfaite et referai appel à floraquaric si besoin.

Belle plante manque juste les racines

Plantes superbes sauf 2. Les Alternanthera Splendida étaient dans un état catastrophique.

A part une plante qui était HS, le reste OK

8 crevettes mortes sur 10 reçues Vraiment déçu 😪

J'ai bien reçu ma commande et même le vivant se porte bien même si je trouve dommage que les escargot aient leurs coquilles déjà abîmée alors qu'ils sont juvéniles...

Petite précision tout d'abord, il s'agit de ma deuxième commande sur le site. J'ai reçu mon colis dans les temps. Il s'agissait de plantes pour compléter un bac. Malheureusement, la moitié du contenu du colis a fini à la poubelle. La plupart des plantes étaient dans un état déplorable (4 sur 8). Je ne connais pas la raison de cette dégradation mais les pogostemon erectus sont arrivées en soupe et le peu qui en restait me laisse penser qui ne s'agissait d'ailleurs pas de la bonne plante. Les corymbosa étaient des tiges de 15cm avec 2 feuilles sur le dessus quand elle n'était pas à moitié déchiré (bon courage pour la reprise dans le bac). Heureusement, l'eleocharis parvula et la polysperma sunset étaient très belles... J'avais déjà eu des problèmes similaires sur ma première commande. On m'avait proposé un bon pour recommander sur le site mais je devais repayer les frais de livraison......... Donc j'ai pas pris la peine de recontacter l'entreprise pour la deuxième commande connaissant la politique commerciale. Je mets une deuxième étoile uniquement parce que je suis l'équipe sur YouTube et que j'aime le contenu de la chaîne et les personnes qui l'animent. Aquariophile salutation ! Jerem

Poissons bien protégés pour le transport et arrivée "en bonne santé" Seule petite remarque, les délais figurants sur le site (48 heures) ne sont pas respectés pour apparemment les poissons n'étaient pas disponibles. Dommage cette commande avait été faite pour un cadeau d'anniversaire Mais si besoin je ferai quand même de nouvelles commandes

plante aquatique magnifique, emballage parfait, délai de livraison rapide, je recommande !

Nous avons commander un petit box aquaruim rose et nous l'avons recu en noir ,nous ne commanderons plus sur ce site

Livraison rapide. Une plante sur six était en mauvais état. Elle s est desagrégée rapidement .

Pas de problème

Crevette au top en pleine forme , les plantes par contre tire pas mal la tête... mais à voir si elles vont reprendre

Bonne qualité attention pendant le processus d'emballage a pas mettre les pierre sur les plantes livré avec le plus lourd toujours en dessous logique sinon bonne qualité

tres bien emballé , animaux bien protégé avec un petit patch chaud pour les crevettes, top attention. Idem pour les plantes. Reste a attendre que les crevettes s'habitue a l'aquarium que je les vois un peu evoluer, pour le moment elles se planquent ;)

Plantes de qualité arrivées bien fournies. Seul bémol, le nom des plantes n'est pas affihce sur le lot de 16. À voir leur croissance dans l'aquarium à l'avenir

Satisfait des produits commandés et de la livraison

Les plantes sont arrivées à la limite de la pourriture avec une odeur nauséabonde. Malgré mon appel téléphonique et mon mail avec photos à l'appui, aucune réponse.

Bonjour, je suis assez mecontent car j'ai acheté des aponogeton germées et je n'ai reçu que des graines non germées, voire des graines ayant une tige en déliquescence...j'espère qu'elles reprendront ! je suis surpris car c'est la 1ère fois et pour tout dire, j'avais recommandé votre site à un ami !

Bon magasin, beaucoup de choix, et traitement des commandes bien expédiées en temps et en heure et bon accueil.

Une certaine crainte au moment de la commande, mais pour finir les animaux sont en vie ! Protection et emballage, parfait MAIS il faudrait inciter pour UPS sur le fait du transport de vivants ! Maintenant, comme je suis nouveau client, j'espère obtenir le même service la prochaine fois !

bonjour , bon site qui propose des produits de qualité avec de bonne promo a ne pas rater je recommande : Jean marie

Un article oublié mais remboursé après réclamation

La commande c’est bien passer mais plusieurs perte petite déception pour le coup

Plantes minuscules et qui ne correspondent pas à la commande. 2e mauvaise expérience… dommage

trés bien sauf un des bouquet arrivé un peu fatigué et feuilles fanées espère repartira sa soeur de voyage elle est arrivée en pleine forme comme les autres on voit le professionnalisme ENVOI RAPIDE EMBALLAGE AU TOP

Parfait quant a la qualité et l'expédition ! Par contre devrait prendre du temps pour répondre a nos questions !

Plantes de belles tailles, bien emballé, produit conforme.

Commande conforme, livraison rapide. Parfait.

Bonne réactivité au tel cependant manque d'informations : ma commande (6 plantes différentes) a été retardée sans me prévenir pour un contrôle qualité puis retardée de nouveau pour ne pas rester stockée le week-end. Résultat commande livrée presque 15jours après le paiement. J'aurais apprécié être prévenue. Pour les produits: anubia nana : OK, mais peu de rhyzomes / cryptocoryne walkeri : Nickel / Ludwigia Super Mini Red : Nickel, superbes / Rotala Rotundifolia Sp Green : Nickel / Montecarlo : OK, pousses très hautes : 7-8cm / Bacopa Caroliniana : Nickel / Eleocharis : Nickel, in vitro / Mousse de java : Moyen, très peu de mousse

Très bien.

-Décor aquarium arrivé casser. -Plusieurs crevettes morte après 3 semaine (13 survivants, 48 acheté). J’ai 3 bacs avec les mêmes paramètres et d’autres crevettes achetées chez d’autre revendeurs (87 venant d’Allemagne et d’Italie). -Emballage fait n’importe comment, l’odoo stone est Bx arrivé en miette. Dossier introduit chez paypal après 2 semaines sans réponses du vendeur. Je ne recommande pas et je suis malheureusement déçu de cette expérience (sàv inexistant) !

Livraison rapide sans chaufferette malgré température fraîche la nuit... crevette de taille supérieure a la concurrence...bemol les drangon blood sont pas aussi coloré que sur la photo et vidéo que vous avez posté

tout c'est bien passé au niveau de floraquaic, aussi bien sur le passage de la commande que sur les produits réceptionné.

👍🏼