Avis clients de FLORAQUATIC

9 crevettes dans le colis au lieu de 10 commandé, et les neritina avec une coquille en très mauvais état. Je suis très déçu. Je ne commanderai plus et ne recommanderai jamais floraquatic à personne.

Expédition très très rapide, emballage parfait ! Bravo à vous pour votre professionnalisme. Sur 30 crevettes, 2 décès dans le sachet de livraison. Mais je ne peux rendre "coupable" FLORAQUATIC car l'emballage était parfait... Cela arrive. Je renouvellerai ma commande prochainement avec plaisir.

Colis reçu rapidement et bien protégé. Par contre, il manquait 1crevette de couleur et 1 morte. Sav répond rapidement.

La livraison de ma plante Alternanthera Reiineki mini a été catastrophique J’ai retrouvé ma plante en bouilli

Je suis relativement satisfaite mais malheureusement j avais 2 plantes dans un triste état une hemianthus Cuba et une alyermanthea impossible de les sauver ! Pour le reste tout allé bien

Livraison bien passer aucun problème. Mais sac poisson percé ( poisson en bonne santé). Ont me demande d'acheter 5 poisson car il doivent vivre en harem mais quelque heure avant la livraison je reçois un mail me disant que seulement 3 seront livré.... Et impossible d'en recommander seulement 2. Le Sav ne me dit pas si ou ou non cela va jouer sur l'espérance de vie ou non des poisson. Le temps me le dira.

Certaines plantes étaient bien taille correct bon état et racine mais d'autre étaient complètement abîmé les feuilles toute pourrie et aucunes racines... Très décevant je ne pense pas refaire de commande chez eux

Commande reçue mais le lot de 5 plantes correspond à 2 plantes qui ont été séparés. Escroquerie

Plante de bonne qualité mais la quantité est ridicule par rapport aux prix payé

Plutôt bien dans l'ensemble ! Une seule déception sur 5 références !

Mes laitues d’eau dépérissent de jour en jour. Elles ont perdues leurs racines quand je les ai sorties du sac. J’espère qu’elles repartiront même si j’en ai déjà jeté une sur 3

Franchement pas terrible plus de 3 semaines et demi pour la livraison...

Les plantes sont arrivés toutes écrasé !!!!

Floraquatic propose un des plus grand choix d especes ... mais coter livraison c est pour moi la cata .... pas de possibilité de choisir la date de livraison (incomprehensible pour du vivant) pour de la viande commandée sur le site on a le choix d'une date ...pourtant elle n'est plus vivante ...alors que des poissons ou crevettes OUI ... Je pensais un livreur spécialement pour eux mais non livraison banale ou le livreur ne c'est même pas ce qu'il transporte (une seule étiquette signalant des "TRANSPORT DE VIVANT" Bref au top coter especes et Blog que j aimes !!! mais pas coter transport NUL!!!!

Très content des poissons et des plantes, mais très très déçu du manque de communication: 1 mois pour recevoir la commande, je demande à être appelé 1 heure avant la livraison, aucun appel, je vois juste le livreur devant ma porte.

Les crevettes que j'ai reçu sont trop petits en plus la moitié était morte j'ai commandé aussi des plantes c'est désastreux très très mauvaise qualité

J’ai reçu une CPO qui n’a que deux pattes…

Colis arrivé dans les temps en dépôt pickup. J'enlève une étoile, j'aurais préféré un point relais plus proche de mon domicile. Le choix des lieux de retrait ne correspondait à aucun de mes trajets quotidien.

Commande très bien emballée. Sur 15 plantes reçues, 1 seule est en très mauvais état. Le reste a bien réussi l'acclimatation et se développe correctement. Donc assez satisfait dans l'ensemble. Délai correct même la préparation m'a semblée longue.😉

Mon colis a été livré à 30km du point relais choisi. 60 km aller retour avec une livraison à près de 30€, ça fait une jolie somme pour 5 écrevisses et deux racines… Le service client de CHRONOPOST est catégorique, le client doit faire réclamation au près de floraquatic. Chose que j’ai faite mais sans réponse. Deux commandes, deux problèmes avec la livraison.. je me tournerai vers un site plus sérieux sur ce point.

Très déçue à la réception des crevettes Halocaridina Rubra, elles étaient beaucoup trop petites et sont toutes passées dans la pompe. Parcontre les Blue Dream sont très jolies et les Caridinas sont parfaites j'en avait déjà 6. Je pensais vraiment que les crevettes Rubra étaient plus grosses, il n'y avait pas la dimension sur le site. Merci de me répondre.

Rien n'a dire dans l'ensemble les remboursement pour "mort " sont très rapide et sans problème. Juste un point négatif sur les agences de livraison parfois il brutalise les colis ... mais je pense que cela n'est pas de votre faute.

Déçue de l'emballage, deux des ecrevisses sont arrivées sans eau, sur le dos... Le couvercle était mal clipsé... Une n'a pas survécu...

Les boutures sont beaucoup trop Petites !!

Crevettes minuscules !!! Presque larves…

80% des crevettes reçues étaient à peine visible à l’œil nu! Peut être modifier les photos ou vendre directement les œufs… Je penses que je vais retourner en animalerie, pas de déception sur la taille, d’autant que j’ai plein de projet de gros paludarium. A bon entendeur.

Déçue commandé chez vous les plantes sont pas très beau ils sont pourri tout noir je suis très déçue à la commande je commanderai plus chez vous

Envoie rapide , mais le sens du carton et des produits qu’il y a dedans est important , les plantes ( fragile) étaient sous le sac de substrat

Ras .conforme à ma commande

Parfait j’ai commandé deux sorte de crevettes eau douce elle sont toutes arrivés vivantes malgré le manque de professionnalisme du livreur qui a jeté le colis par dessus le portails ( env 2m) 4 étoile : si possible pour les prochaine commande penser a indiqué que des animaux vivant sont a l’intérieur du colis ! Site sérieux je recommanderais sans hésiter malgré tout !

Plantes reçues en piteuse état.

Livré jeudi au lieu de lundi, les 6 escargots étaient morts

Envoi rapide et bien protégé. Je regrette juste que sur 8 crevettes commandées 7 sont arrivées vivantes....😪

Commande passée le 10/07. Commande reçue en entièreté le 16/07. Pour du vivant, c’est catastrophique. Les crevettes sont arrivées dans un piteux état. Je tente d’en sauver le plus possible. 3 pertes en 24h. Les plantes flottantes dégageaient une odeur infâme de « purin ». Les autres plantes ne sont pas belles mais reprendront normalement…

Juste la livraison a été très très compliqué heureusement les plantes et les racines son arrivée dans très bonne état changer de livreur

Produits de qualité

Bonjour j ai commandé des escargots chez il son duré que deux jours je suis très déçu merci de votre compréhension

Très mauvaises expériences et encors ses pas fini je n’est pas tout reçu , plantes pas en forme , colis manquant puis abîmer puis renvoyer chez Floraquatic qui après me la renvoyer problème sur leur stock car pendant ma commande produit en stock donc payer etc mais pas reçus car plus dans les stocks donc avoir ..et encors ils ont bien voulu me rembourser sur mon compte à force de se faire prendre la tête par mois tout les jours . Des préparations de colis qui durent 1 semaine entière en payer le 1er et le 15 du mois j’aurai pas tout ses beau pour une livraison en 24ha 48h car produit vivant (plantes et poisson )et encors j’ai citer les problèmes rencontrés en y e commande de 500 de différents articles matériel terreau plantes brefs allez chez la concurrence. Et si vous voulez commander ne prenais surtout pas gls en livreur ils sont encors plus incompétents

Les quantités livrées sont vraiment insuffisantes. Pour la vallisneria nana je me retrouve avec un total de 13 feuilles (!) réparties sur 4 minuscules pieds rachitiques, c'est quasiment du vol à ce stade. Vous devriez mettre une photo des portions que l'on sache à quoi s'en tenir. Je suis vraiment déçue.

La commende à mis plus de temps que prévue met sinon les 2 terrarium sont impeccable il sont pas casser je recommenderais sur se site la prochaine fois que j'aurais besoin de terrarium