Français 
F
Note : 1 sur 5
Payer près de 20€ de livraison pour recevoir le colis en 24h/48h à compter de l’envoi. N’avoir toujours rien reçu en plus de 4 jours. Scandaleux.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livré colis contenant que 2 plantes sur 4 plantes prévues
S
Note : 4 sur 5
Colis bien préparé, chaque plante était bien emballée. Ces dernières correspondaient bien aux photos de présentation du site. Ça fait 4 jours qu'elles sont plantées, pour le moment elles sont toujours jolies et j'ai même l'impression que certaines se développent déjà. Je reviendrais sur ce site lorsque j'aurai besoin à nouveau de plantes aquatiques.
T
Note : 1 sur 5
Plante manquante
O
Note : 1 sur 5
The worst company! They sent me my package through Colissimo, who lost it and now they refuse reimbursing me!! The worst client service: they don’t answer sent by email and always ask to submit the complains through a form on their website where we can’t attach files to prove what we wrote! Horible experience and I advised to run away from them!!
C
Note : 2 sur 5
Le colis a eu du retard, j’ai perdue une crevette sur toutes celles commandées.
L
Note : 2 sur 5
Rotala violet peu fourni ..
C
Note : 1 sur 5
il manquait un article sur ma commande on a appele pour le signaler rt toujours pas de retour
C
Note : 1 sur 5
Anentome helena arriver mort … Lot de crevette red faire arriver et la couleur ne correspond pas au vue de la couleur ce sont des red cherry
D
Note : 1 sur 5
Deux escargots clithon de commandés. Un zébré qui ne fait pas 4mm et un sun arrivé mort et qui ne correspondait pas au type de l’espèce. Donc 24,92€ pour un seul escargot minuscule.
J
Note : 1 sur 5
Pour la première fois, j'ai reçu des plantes totalement pourries dans l'emballage plastique. j'ai été obligé de les jeter. Dommage.
B
Note : 2 sur 5
Une plante reçu dans un piteux état, l’echino tenellus bien garni sauf que ce n’est pas la bonne plante… je l’ai cultivé pendant des années et commandé a plusieurs reprises elle ne correspond pas, les autres plantes ne sont pas trop garnies, j’avais été déçu l’année dernière mais là c’est ma dernière commande. Je regrette le floraquatic des années 2011/2016
J
Note : 1 sur 5
La fourchette de taille n'a pas été respectée
T
Note : 1 sur 5
Escargots assassins arrivés morts. Après réclamation mail silence radio !!!!
J
Note : 1 sur 5
Colis livré en plus d’une semaine, après avoir payer le supplément pour une livraison 24h. Et plus de la moitié de ma commande était bonne à jeter, complètement décomposer dans le carton.
L
Note : 4 sur 5
Parfait pour les plantes que j’ai acheté, mais la livraison 24 h n’a pas été respecter
R
Note : 4 sur 5
les crevettes sont arrivés très rapidement et en bonne santé. Malheureusement après une nuit mes guppys se sont faits un malin plaisir de les manger. De plus, le livreur de Chronopost n'était pas au courant qu'il fallait faire attention au colis. Je pense qu'il serait préférable d'indiquer sur le colis qu'il y a des poissons.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu, une plante presque morte à l'arrivée
E
Note : 1 sur 5
Bien reçu mon colis rien à redire par contre les plantes pas top pas de précision en ce qui concerne la plantation et de l'espèce et elles perdent vite leurs feuilles
V
Note : 4 sur 5
J’ai commandé 20 crevettes. Le colis était bien protégé. , mais une crevette était morte durant le trajet.
A
Note : 4 sur 5
Les plantes étaient correctement emballées mais le collissimo avait été écrasé et comme c'était livré en point relais, je n'ai pas pu le signaler au livreur. Le résultat est que plantes étaient parfaites mais l'ammania n'était plus dans l'eau, la boîte était écrasée et l'alternantera reineki était coupée à la base. Je tente une bouture.
J
Note : 4 sur 5
Les poissons sont arrivés en bon état, vifs. Sauf un platy bleu qui était mort durant le transport, ça arrive. La commande a mit un peu de temps avant d'être expédiée, mais en aout ça ne semble pas être anormal, il faut calculer pour être sûr d'éviter les problèmes de livraison.
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 crevettes bleues + 4 noir/blanc et les ai mises dans un même aquarium dont les paramètres sont corrects, en respectant les préconisations d’acclimatation. Sur les 4 noir et blanc, 1 seule était noire (la plus petite), les 3 autres plus rouge/marron ! Elles étaient très inactives comparé aux bleues et sont mortes en moins d'1 semaine ! RAS sur les 4 bleues, belles et vives. Je pense que je ne recommanderait plus sur ce site.
K
Note : 4 sur 5
Presque parfait 😉, il me manque juste une note sur comment utiliser correctement mes racines qui sont toutes différentes ( certaines flottent et pas d'autres ???)
P
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 crevettes macrobrachium red claw , je n'en ai reçu que 2 dont une à qui il manquait une pince, j'ai fait une réclamation sur le site par le SAV , je n'ai reçu aucune nouvelle.
S
Note : 1 sur 5
Sur une espèce de poisson commandé, pas reçu la bonne. Mail de réclamation fait et aucune réponse
J
Note : 1 sur 5
tous mort le lendemain trop petites les crevettes
M
Note : 2 sur 5
Une plante complètement pourrie à la réception du colis (plante très coûteuse)
G
Note : 1 sur 5
Sur 4 plantes commandées, une indisponible, une petite et 2 correctes.
L
Note : 4 sur 5
La rotala était en bonne forme, tout était niquel sauf la plante la plus rare et cher : Anubias Blanche qui n'a pas survécue malheureusement. J'ai tenté de la mettre en eau tout de même mais devenu transparente et s'est complètement évaporée. Trop petite pour survivre.
N
Note : 2 sur 5
Crevettes mortes à l’arrivée
J
Note : 4 sur 5
En fait le problème vient de la poste. Le colissimo expédie le lundi 19 à été livré le samedi 24 A part ce problème de livraison Floraquatic est une maison de confiance
C
Note : 4 sur 5
Crevettes de bonne qualité Quelles transparentes
M
Note : 4 sur 5
Relativement datisfait
F
Note : 4 sur 5
Qualité ok, rapidité moyenne,prix de la livraisons pour 23e d'achat,plus de 20e de frais de livraison
W
Note : 1 sur 5
Je ne remets pas en cause la qualité des produits proposés par le site, mais je suis en train de vivre une mésaventure avec Floraquatic. Je regarde pour acheter des crevettes et je vois la promo dans la rubrique « en savoir plus » 10 sacs, 100 crevettes à -50%. Je passe commande et je reçois 20 crevettes, le service client me dit qu’il y a une erreur sur le site c'est 50 crevettes et non 100 comme annoncé. Floraquatic devrait respecter ce qui est indiqué sur le site et me livrer 100 crevettes. j’en ai toujours reçu que 20, même pas 50 et c’est silence radio malgré mes messages !
C
Note : 1 sur 5
Je commande depuis un moment et je n' ai pas eu de soucis. La dernière commande devait être livré mercredi mais a été décalé au vendredi total la moitié des crevettes sont mortes de chaud !! Du coup je 'e commanderai plus!!
M
Note : 1 sur 5
Plantes pas au top, mousses moisie, 1 escargot en piteuse état et 2 crevettes mortes... Le SAV demande des photos mais répond 6 jours après, comme si j'avais garder le tout au propre. Commande d'une valeur de 200€ , ressenti = 50€
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes. Les prix sont corrects. J'enlève 1 étoiles pour le temps d'expedition un peu long que je constate sur l'ensemble de mes commandes.
Compte suspendu
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