Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Bernard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
bonjour j'ai fait une réclamation sur ma livraison 2 tubes sur 4 ne marche pas et sur 2 tubes couleurs 1 est jaune merci de faire suivre au SAV
H
Herve R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Bien emballé mais j' ai recu la mauvaise plante.
C
Carla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Parfait pour la commande et une expédition rapide. Le contenu était en excellent état, petit bémol sur la livraison, j'ai dû retrouvé mon colis qui n'a jamais atterris chez moi à cause du transporteur..
R
Ronan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très content des produits, la taille des pierres sont cohérente à la description, les plante sont bien fournie. La commande devait arrivée entre 9h30 et 13h30, commande réellement arriver à 16h30 je suis assez déçu de cela même si c’est à cause de la société de livraison. Très content en général.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande passée le mercredi soir , reçue le samedi matin : rapide efficace et les crevettes en pleine forme
J
Jean Paul B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Décu car plante en culture sur gel, PAS PLANTE SUR TIGE, non mentionné sur la description...sry
R
René-André B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Plutot decu .... dans un premier temps : Frais de port !! je pense que vu le montant de ma commande les frais de port aurait pu etre gratuit !!! Pour la livraison par GLS : je devais recevoir mon colis le 20/10 puis ensuite le 21/10 , je reste A mon domicile toute la jounée "mais pas de livraison. le 22/10 je téléphone pour renseignement : réponse la livraison sera le lundi 24/10 .... ( j'avais besoin de mon colis "cadeau"pour le dimanche) conclusion je suis très très déçu .(Tres mécontent de GLS ainsi que de FLORAQUATIC.
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très déçue. Je n’achèterai plus chez eux
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
La livraison est rapide et les plantes très bien emballées. C'est la cinquième fois que je commande des lots de Ceratopteris thalicroides. Je dois dire que la taille des plantes est toujours très variable et c'est dommage. C'est le seul reproche je fais régulièrement à cette entreprise.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très bon magasin, seul b mol avec le transporteur qui a déposé le colis en point relais sans ce donner la peine de passer chez-moi, on parle d animaux et pas d un simple colis.
D
Daniel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rien à redire sur la société FLORAQUATIC bel emballage , carton impeccable ; bien :Toute fois pour le transport je ne peux pas en dire autant .Carton posé sur le muret ; sans me prévenir alors que j'ai un interphone , heureusement qu' un voisin passant par là m'a prévenu toutefois je ne sais pas le temps que mes poissons ont passés sur le muret il faisait pas trop froid Donc j'ai fais une croix sur votre société
J
José M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Les plantes étaient pourries. J'ai déjà acheté beaucoup de choses chez eux mais entre les délais de plus en plus grands, et les plantes pas toujours au top je regarde ailleurs.
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rien à redire, les poissons sont arrivés sauf un en parfaite santé et surperbes (le Borelli mâle est magnifique). Je n'attribue pas ce poisson stressé à Floraquatic mais c'est idiots d'UPS qui bien que noté sur le carton "poissons vivants" ont déposé le colis dans la boite sans sonner en moins de 10 secondes... Si le colis a été traité depuis le départ comme ce fut le cas à l'arrivée pas étonnant que cette femelle Apisto n'ait pas survécu ..
S
Séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Plantes en très bel état bien emballées mais livraison très longue
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
1 crevette morte sur 13 à la réception. Quelques jours après les 12 se portent à merveille.
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les produits de Floraquatic sont très satisfaisants, les poissons sont arrivés en très bon état et s’amusent dans l’aquarium, l’emballa etait parfait… l’étoile qui manque est d’une au Transporteur, qui n’a même pas pris le temps de s’arrêter devant notre adresse et à filé directement vers une boutique. À moitié fermée . A mon âge, J’ai dû payé un taxi (aller et retour) pour tecuperer l’envoi..le transporteur UPS n’est absolument pas sérieux…et je ne suis pas contente…
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Colis livré rapidement comme annoncé. Belles plantes, bien emballées.
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Assez de choix, prix raisonnable. Mais frais de port élevés et surcout pour les invertébrés qui n'arrivent cependant pas tous vivants... donc 1 étoile en moins.
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Délai de préparation très long (une semaine) rendant inapropriée les modes de licraisons rapides
P
Pascal Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Plantes de très bonne qualité, a voir avec le temps. Dommage que le livreur de chez gls était malhonnête ce jour jour la.
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Ancien client et nouveau sont traiter pareil je trouve sa dommage en principe la fidélité et récompensé or la plus je commande plus ya des soucis mineur certe mais bon c'est 2022...
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien merci
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Sur 5 plantes commander 4 sont arrivées en piteuse état. Feuilles fanées et déchiré. Vraiment déçu.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les plantes sont belles, elles étaient bien emballées, et sont toutes arrivées en parfait état. Traitement de commande un peu long cependant (pour des produits tous en stock) : commandé le vendredi soir, pris en compte le lundi matin (normal), traité le mardi, prêtes pour expédition le mercredi, et enfin livrée le jeudi.
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Produit reçu en bon état. La plante pour aquarium était bien emballée.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je recommande
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
très bon site
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Super bien emballé et les plantes sont arrivées en très bonne état
N
Nelly V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Conforme à la commande Plante de bonne qualité Seul bémol il y avait des œufs de je ne sais pas quel poisson ou autre sur les feuilles d une des plantes achetées donc rincez précautionneusement vos plantes
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien servi Conforme à la commande
D
Dominique A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
trés décu de ma commande plante arrivés en mauvaise état car reçu aujourd'hui 10 octobre 2022 gls ne respecte pas les délais de livraison alors que les frais de port sont suffisament cher
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bien pour les plantes, très bien pour le délai de livraison
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Commande très bien emballée Délai nickel Sav a l écoute
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Dessus par les poissons
F
Flavien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait, hormis 2 petites crevettes mortes à l'arrivée, cela arrive... Je recommanderai sans hésiter !
M
Matthieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Service de Livraison incompétent. Colis non reçu à la date prévu Donc retour
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Colis de plantes livrées rapidement et en très bon état. Du bon boulot. Mais je savais 😁 je les adores 👍👍👍
M
Mickael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Ovoo stone reçu cassé en 2, 5 jours plus tard pas de reponses du sav, pour avoir deja commandé, je me contenterais du vivant, les colis sont mieux protégé.
E
Eliot S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Un peu déçu par cette commande où un sac daquabasis était complètement déchiré et qui c’est tout vidé dans le carton
M
Marie José B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très déçu à l arrivée de ma commande. Le sacs de substrat était découpé d un trait de cuter fait très certainement avant le départ du colis car en observant le carton on ce voit aucune trace d ouverture. De plus vous êtes très difficile à joindre par téléphone, votre annonce des horaires étant en service alors que vous annoncez que vos bureaux sont ouverts. Je n ai malheureusement pas le temps de rester au téléphone pour arriver à vous joindre.

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