Avis clients de FLORAQUATIC

M

Marie Claude G.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 15h11 suite à un achat du 14/02/2023

Du choix. Colis bien emballé.

J

Jean-Pierre B.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 05h46 suite à un achat du 20/02/2023

colis bien emballé et carton en très bon état, mais sur 6 plantes commandées , 5 misérables... qui se développeront peut-être !

J

Jacques M.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 07/02/2023

jai fait une commande on manonce quelle arrivera un jmercredi qui narrive pas je telephonne chez vous ont mannonce samedi toujours aucunne comande et sont arriver est arriver le mercredi suivant en ayant un colisen livraison 48heures merci

R

Rémi M.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 09h18 suite à un achat du 12/02/2023

J’ai payé un supplément de 9,90 € pour qu’il arrive bien plus tard que ce qui était prévu

K

Kevin D.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 19h40 suite à un achat du 13/02/2023

Une des plantes est arrivée en charpie. J’ai déposé une réclamation j’attends toujours la reponse

L

Luc J.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 15h36 suite à un achat du 14/02/2023

très bien rien à dire

C

Cheryl B.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 14h05 suite à un achat du 10/02/2023

Pas contente du tout car j'ai du dépensé 10€ pour aller récupérer mon colis

A

Alice Z.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 11h38 suite à un achat du 05/02/2023

Bonjour très mauvaise expérience. Ne renouvellera pas d'achat chez eux. Cdlt

J

Jean-Luc F.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 07h03 suite à un achat du 09/02/2023

Retrait sur place. Bonne qualité des plantes achetées, mais je ne mets que 4 étoiles car la veille de mon passage, j'ai demandé par tel. de me rajouter un produit et cela n'a pas été possible. Dommage...

C

Christian F.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 16h04 suite à un achat du 07/02/2023

commande jamais arrivée

L

Ludovic R.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 18h11 suite à un achat du 08/02/2023

Très bien je recommanderai sans problème

C

Cedric C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 16h19 suite à un achat du 07/02/2023

Les poissons sont bien arrivés, bien emballer seul default j'ai attend plus d'une semaine entre ma commande et la livraison sinon parfais

P

Philippe B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 16h07 suite à un achat du 08/02/2023

Commande bien reçue, un peu déçu pour la taille des escargots, pour le reste nickel.

M

marianne B.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h18 suite à un achat du 08/02/2023

Chrono post n’a pas appelé.. on déposait le paquet dans la boîte aux lettres… nous sommes une société… donc récupération que 2 jours plus tard… Pas pro surtout pour du «  vivant « 

M

Maxime L.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 12h31 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour, je dois contacte votre sav car sur les 4 escargot que j’ai commandé j’en est 2 de mort.. il n’ont pas bouger de l’endroit où je les est mis depuis que je les ai

J

Jean-Luc C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 15h53 suite à un achat du 07/02/2023

les crevettes que j'ai achetées sont minuscules 2mm à peu pres j'aurais quand meme souhaité plus grand j'ai eupeur quemes guppys les prennent pour des artemias j'ai du le mettre a part

C

Christine M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 06/02/2023

délai de livraison pas respectés. j'ai étais appelé par un Mr désagréable

J

Johnatan F.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 15h05 suite à un achat du 07/02/2023

Les crevettes sont arrivées en parfaite santé, cependant il n’y avait que 11 crevettes sur les 12.

K

Karine T.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 10h17 suite à un achat du 07/02/2023

Bonjour, malheureusement je n'ai pas eu une bonne expérience , le planteur était cassé dans l'emballage ,et de nombreuses plantes avaient déjà les racines pourris j'ai du en jeter la moitié, j'essaie de faire reprendre les autres qui avaient également bien soufferts en espérant qu'elles reprennent mais je nen suis pas certain . J'aurais du prendre un lot qui n'était pas en promotion ,j'aurais peut etre été satisfait complètement 😔

L

Laurent M.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 11h58 suite à un achat du 05/02/2023

Après avoir réceptionné ma commande je constate un produit en moins (mousse) j'envoie un mail pour le signaler on me répond de vérifier dans l'emballage au cas ou je soit teubé de l'avoir oublié je réponds au mail en confirmation que bien manquant de n'ayant plus de réponse après 2 mails de rappels resté sans réponse j'abandonne Donc a évité j'ai perdu 6 euros mais il perdent 1 client

J

Jean-Pascal D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 17h00 suite à un achat du 01/02/2023

Certaines valisserias sont sans racine

F

Fabrice B.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 15h45 suite à un achat du 05/02/2023

Ma commande de plantes est arrivée gelée et je suis fortement déçu. J’attends d’ailleurs réparation.

J

Jérôme W.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 17h36 suite à un achat du 04/02/2023

Sur 4 plantes commander, 1 était pas la bonne, c’est dommage

D

Didier B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 15h35 suite à un achat du 01/02/2023

JE NE PENSAIS PAS QU L ASOLENE SPIXI ETAT SI PETIT D AILLEURS JE NE L AI PAS REVU ET J AI TOUJOURS AUTANT DE NAISSANCE D ESCAGOTS J ESPERE QU IL VA POUVOIR FAIRE SON TRAVAIL BIENTOT EN ATTENDANT QUE J EN RACHETE D AUTRES

E

Eric M.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 15h35 suite à un achat du 04/02/2023

Nous avons eu un soucis avec chrono post qui est arrivé 6 jours en retard les crevettes étaient donc toutes mortes

S

Shigeko C.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 21h07 suite à un achat du 02/02/2023

Vous m’avez vendu des plantes pourries et j’ai écrit au SAV et PAS DE RÉPONSE

M

Michael R.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 17h36 suite à un achat du 31/01/2023

Achat cassé à l'arrivée !! Mail envoyé le jour même avec photo à l'appuie et pas de réponse !!!

M

Morgane B.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 16h30 suite à un achat du 31/01/2023

Voir mail. Envoyé.

M

Michel G.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 14h56 suite à un achat du 01/02/2023

Bonjour madame monsieur, Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande . Toute mes plantes à l’exception d’une plante gazonnante était en mauvaise état voire en état de décomposition. J’ai fais des photos et je les ai envoyés dès la réception de mon colis . Je n’ai pas eu de retour mais Je suppose que c’est une erreur et s’ils vont faire le nécessaire pour me rembourser y re-envoyer ma commande dans un état correct .

S

Sébastien B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 16h13 suite à un achat du 29/01/2023

Bien mais j'attends le retour SAV car un des deux escargots était mort à l'arrivée du colis.

F

François K.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 15h06 suite à un achat du 29/01/2023

Sur les quelques commande effectuées, je suis content des produits. En revanche gros problème avec GLS sur la livraison. Les 48h jamais rester. Dernière commande, 7j de transport ! Sur commande avec plante, elle arrive en mauvaise forme.

D

Daniel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 08h07 suite à un achat du 27/01/2023

A Recommander auprès des futurs clients et à mes amis...Surtout pour l'excellente qualité de livraison du livreur GLS...

C

Carole P.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 07h35 suite à un achat du 29/01/2023

Le site met en avant la livraison en 24/48h mais il faut aller lire dans les conditions de vente qu'ils ont jusqu'à 4 jours pour préparer la commande. Cela frôle la tromperie. J'avais une fenêtre d'une semaine pour recevoir un néon d'aquarium avant de m'absenter, résultat, je ne pourrai le réceptionner qu'après mon retour. Si je n'avais pas été bernée par ces 24/48h je serais aller voir ailleurs. TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. A FUIR.

T

Tristan L.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 19h24 suite à un achat du 30/01/2023

Très déçus du surcoût de plus de 20€ pour la "sécurisation des poissons" prix totalement gonflé pour 2 chaufferettes et un carton revêtu d'une fine couche de polystyrène. Sinon en ce qui concerne la qualité du poisson, il est arrivé en vie et en bonne santé.

J

Jean-Olivier H.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 16h25 suite à un achat du 28/01/2023

Il a manqué 1 produit qui est en stock mais le remboursement a été rapide.

A

Antoine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 15h16 suite à un achat du 28/01/2023

Rien a redire sur Floraquatic, si ce n'est que le site m'a paraît parfois un peu manquer d'options de filtre pour les recherches. Je suis par contre moins satisfait du transporteur GLS, qui prend en charge tardivement les colis, ne les livre pas le jour annoncé et ne prévient pas de l'absence de livraison. Quand la commande concerne des objets inertes ce n'est pas grave, mais des plantes c'est plus ennuyeux, surtout avec des températures très froides ou chaudes

J

Jeremy M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 07h45 suite à un achat du 30/01/2023

Très bien reçu quatre jours après la commande

S

Sylvain N.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 16h39 suite à un achat du 27/01/2023

Colis arrivé dans un délais plus que raisonnable. Malheureusement, une crevette n'a pas supporté le voyage malgré le soins apporté à "l'emballage"

C

Cédric M.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 16h10 suite à un achat du 30/01/2023

Colis reçu bien emballé plantes correcte

P

Patrick E.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 15h51 suite à un achat du 29/01/2023

Très bien au niveau des envois et respect des animaux. Je trouve cependant les frais annexes un peu élevés. Mais la dernière commande a été vraiment top.