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L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les plantes étaient bien développés sauf une
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé des CPO, j'ai précisé que je voulais 3 femelles et 2 mâles et j'ai bien reçu 5 CPO en bonne santé, mais 4 mâles et 1 femelle, ma demande n'a pas été respectée, ce qui est vraiment dommage pour un site comme floraquatic, d'où mes 2 étoiles (1 pour la livraison, la 2ème pour l'arrivée en bonne santé des CPO) De ce fait, je ne commanderai plus chez eux, surtout que j'ai émis une réclamation au service client, et ils ne daignent pas me répondre.
R
Note : 2 sur 5
assez déçu sur cette commande . la quantité sur les mousses commandées est assez réduite, les Rotala Yao Yai ainsi que les Ludwigia Repens X Arcuata commandées ne sont pas au mieux de leur formes . Beaucoup de feuilles en mauvaise état voir pourrie . Bref, ce n'etait pourtant pas ma premiere commande mais pour le coup, je ne sais pas si je recommanderais
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop petite taille
T
Note : 4 sur 5
Livraison soigner rapide avec notamment une femelle bleue dream grainé malheureusement qui n'aura pas tenu pendant le transport...
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes plantes dans un sachet en vrac plus de la moitié inutilisable je ne ferais plus de commande chez vous de plus le service après vente incompétent aucune solution trouvé à part que pour eux tout était correct je ne recommande pas ce site .
P
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire sur l’emballage sauf petit bémol un escargot était mort lors de la réception
B
Note : 2 sur 5
je suis decue je ne m attendais pas a les trouver aussi petites
P
Note : 4 sur 5
bien reçu mon colis bien emballer mais une des plantes me semblais pas en bonne forme , pourtant planté des réceptions elle avais avant d être planté mauvaise mine comme si elle avais pris un coup de gel un vert pale un peut vitreux elle ce nomme Vallisneria americana et mes craintes se confirme je vais l enlever pas quelle infecte mon aquarium
M
Note : 1 sur 5
Sur 6 animaux. 3 sont arrivés mort, le 4ème est en mauvais état. J'ai envoyé 2 messages, je n'ai aucune réponse ! Je ne recommanderai pas.
M
Note : 4 sur 5
Un poisson mort à l’arrivée mais les autres se comportent très bien depuis 3 semaines. Donc je ne mets la faute sur personne.
P
Note : 1 sur 5
Première commande après avoir pris une carte privilège bronze....résultat dépense maximale sur le port (chronopost) pour un colis toujours attendu . Cde en traitement depuis 5 jours (sic) ...
M
Note : 1 sur 5
Plantes nanoscopiques. Baisse de qualité significative.
A
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu, aucun retour du SAV de Floraquatic.
M
Note : 4 sur 5
J j ai reçu ma commande mais la plante était tellement petite impossible de la mettre sur ma noix de coco donc elle sait cassé.
E
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfait car les plantes sont malheureusement arrivé en mauvaise état, j’attends le retournement du sav
P
Note : 4 sur 5
Arrivé bien emballé et rapidement . Mais les anubias blanches sont minuscule
M
Note : 4 sur 5
Les buces étaient en solde. Un peu déçu par la qualité des plants. A priori selon le sav , c'est normal. J'avais choisi en rhizomes. A voir comment ça évolue
P
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
S
Note : 1 sur 5
Une racine est arrivée cassée
R
Note : 1 sur 5
poissons reçus en mauvais état , 4 morts 2h après la livraison (42 h au lieu des 24 h promises )
M
Note : 2 sur 5
Il y a quelques mois de ça j avais commandé 10 crevettes et des plantes, dans les plantes il y avait des escargots et mes crevettes étaient pleines de parasites, et là on m'a envoyé 2 crabes dont 1 avec 3 pattes en moins et une patte cassée (il en a perdu une en plus durant le trajet)... Je ne comprends pas comment on a pu m'envoyer un crabe quasiment mort... je suis déçu..
G
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, les produits sont conformes à la commande merci aux équipes (un des poissons est décédé le lendemain de la livraison ce qui est toujours un peu embêtant). La préparation des commandes pourrait gagner un peu en délais par contre 😋
B
Note : 1 sur 5
Livraison tardive + de la moitié des crevettes étaient mortes 5 sur 8 Les 3 rescapées n'ont pas survécu plus de 2 jours 50€ perdus
B
Note : 4 sur 5
Les écrevisses présentent quelques bandes longitudinales de couleur brun-rouille et la souche n'est pas de couleur orange comme je l'aurais souhaité. Transport ,rapidité et préparation du colis c'est vraiment parfait. Merci et à bientôt
M
Note : 4 sur 5
les plantes sont arrivées dans les délais. elles sont très belles. juste une petite inquiétude c’est qu'elles n'ont pas de racines. quelques belles boutures vite emballées à mon avis. j'espère qu'elles pousseront dans un nouvel aquarium avec un substrat neuf. Bon, à voire.
D
Note : 4 sur 5
OK mais le transporteur n'a pas respecté les délais
P
Note : 1 sur 5
Certaines tiges étaient cassées je ne recommanderai plus..
E
Note : 1 sur 5
Plante reçu en très mauvaise état pour la seconde fois, SAV catastrophique. Vivant à éviter. Ok pour le matériel.
M
Note : 2 sur 5
Plante dans un bonne état mais très très petite quantité pour le prix.
J
Note : 1 sur 5
Certaines plantes reçu ne correspondent pas a la commande
Q
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus, mes crevettes meurent les unes après les autres alors que tout mes paramètres sont bons …. Est ce le transport ? Ou autre choses ? Une chose est sûr elles ont mués puis décédés … des sous balancé par la fenêtre….
D
Note : 2 sur 5
Jai commandé 16 plantes en pots et jai recu que des rhizomes tres decu
E
Note : 1 sur 5
Trop de perte
A
Note : 1 sur 5
Crevettes trop juvénile miniature sur 20 perdues 16 en 2 jours ça revient cher la crevette
J
Note : 1 sur 5
Réception des poissons déplorable. Sacs qui ont fuit, attachés par des élastiques et qui avaient perdu de leurs étanchéités. Donc, pertes de 2/3 crevettes bambou, une Corydoras Panda. Une seule chaufrette dans le colis et une livraison tardive du transporteur n'a pas arrangé les choses, jours où il a fait froid (-2°). J'ai appelé Floraquatic réponse : pas d'inquiétude... non! des animaux qui sont morts et qui ont mal voyagé. Conclusion je ne ferai plus jamais de commandes chez Floraquatic et je ne recommande absolument pas.
E
Note : 1 sur 5
La date de livraison n'a pas été communiqué à l'avance et quand elle l'a été, on ne peut pas la modifier. J'étais en déplacement lors de celle-ci. L'ayant fait livrer sur mon lieu professionnel, les poissons étaient tous morts quand je les ai récupérés...
L
Note : 4 sur 5
Beaux produits avec malheureusement de la mortalité à l'arrivée. Le SAV a été efficace et les animaux qui n'ont pas survécu au transport ont été remboursés.
E
Note : 2 sur 5
C'est un peu la loterie, sur 9 plantes commandées 1 est absente, 1 en mauvais état et 1 non conforme à la description (anubia verte au lieu de variegata). Le SAV n'est pas réactif et à ce jour ils ne m'ont apporté aucune solution de remplacement ou dédommagement. De plus les frais de port sont élevés.
P
Note : 2 sur 5
Emballage, expédition et communication corrects mais les plantes n’étaient pas en pots comme indiqué sur le site. De plus quantité était vraiment indigente, c’était en promotion je veux bien mais quand même…
Compte suspendu
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