Avis clients de FLORAQUATIC

Rapide, en bonne etat Juste un manque d information sur la date de livraison et l heure

Très déçu de recevoir la commande d'un autre client, qui en plus de ça vol une partie de la commande...

bien livrée à temps

Un peu déçu

Je commande un mâle Betta et reçoit une femelle… Trois semaines après, le SAV ne m’a toujours pas contacté.

Produits bien emballé, temps de préparation d'une commande peut être un peu long (4 jours ouvrées, commandés le lundi, envoyé le lundi de la semaine suivante une semaine avec un jour férié). Une erreur a été faite sur ma commande sur la couleur d'abris en céramique. Le SAV ma confirmé la semaine suivante qu'il procédait à un nouvel envois avec les bon produits, sans obligation de retour des produits envoyés par erreur. Très professionnel.

Commander 19 crevettes reçu 14 ,2 mortes,3 Disparus livraisons Chronopost express ?? 7 jours pour livré merci le livreurs , mêmes en vélo je livre plus vite

colis bien emballé livraison rapide

déçus de la taille des écrevisses reçus; plus d'une trentaine d'euros pour : 3x 2cm d'écrevisses, ca fait cher le cm; tout frais compris !!!!!! je ne recommanderai plus !!!!

Très long entre la commande et la réception, et avec peu d’information pendant l’attente.

Très bien conditionné

le probleme n'est pas floraquatic qui a envoyé en temps et en heure, c'est chronopost qui ne respecte pas les délais (3 jours de différé) alors que nous sommes ouverts 8h/j et 6j/7.

Le délai annoncé de 48/72 h n'est pas vraiment là, mais les plantes sont bien emballées, elles ont survécu et elles ont l'air de bonne qualité. Peut être devriez vous proposer la livraison à domicile vu le prix du point relais. Ce serait plus simple.

Plante en rizone , une vrai arnaque minuscule !!! Je résilie mon compte

L'un des deux poissons commandé est arrivé mort et l'autre n'a tenu que 1h30 en nageant sur le dos dans l'aquarium avant de décéder également.Au delà de l'immense peine de voir la façon dont avait été traité ces poissons,j'exige un remboursement de ma commande. Je mets uniquement une étoile car je ne peux pas mettre moins

la commande trés bien par contre la livraison n'a pas été livrée ou j'avais demandé il a fallu que je fasse 10kms pour le colis alors que je pouvais l'avoir à 1 km environ de chez moi bien dommage bien dommage

J'ai reçu mes 2 plantes en très mauvais état, toute marron et à moitié décomposée. Et je n'ai toujours pas reçu mon tube néon, pas de nouvelle non plus. J'ai commandé à Floraquatic car j'avais eu une bonne expérience, mais dans ces conditions je ne recommande pas du tout

Portion très petite et plantes abime

Juste le microsorum mini sp trop gros pour la fonction que je lui avais prévu dans mon scape si non mes plantes son magnifique et très qualitatif

Commande de crevettes japonica Recues quasi une semaine apres...par un livreur absoluement pas spécialisé dans la livraison d'animaux vivants Carton balancé au milieu d'autres carton sans que ce dit livreur ne soit au courant de ce qu'il livrait... Trois mortes sur 14 a l'ouverture...sans réaction de floraquatic..... Bref...plus jamais Il vaut mieux aller chercher ses animaux dans des magasins spécialisés..... Apres réflexion...c'est évident....

Achat rapide et envoi soigné Je recommande

4* seulement...car pour les plantes, ce n'est pas souvent du Tropica, et on peut recevoir du in vitro alors que l'on souhaitait du normal. Je suis donc passé ailleurs... En revanche, Excellent marchand au dessus du lot pour le service, le matériel, le vivant. Emballages et livraisons vraiment au top !!!

Je ne commanderai plus jamais sur ce site. J'ai passé commande le 29-04 et à ce jour (16-05), je n'ai toujours pas été livrée. Mon colis n'a quitté floraquatic que le 10-05 (si j'en crois les info du site), ce qui fait 11 jours juste pour recevoir mes sous et préparer la commande et on ajoute encore au min 6 jours pour la livraison. Colis soit disant livré mais jamais vu la couleur.

reçu colis avec des poissons morts, chaufferettes froides. je recommanderai chez mon ancien fournisseur

Merci d'avoir rétabli l'erreur de produit au départ. Du coup, l'ampoule est parfaitement adaptée! La plage en liège est trop arrondie par contre, ma tortue ne va pas dessus...mais j'attends de voir à la longue...

Produits notamment plantes aquatiques au top. Juste pas très clair sur la livraison.

Offre trompeuse de livraison en 24-48H, en fait en cinq jours Or c'était à ma résidence secondaire que j'ai quitté avant réception, Pas la moindre idée de ce qu'est devenue ma commande

Jai commander 6 crevette est jean est reçu 3 alore que Jai pris la garanti invertébré est je les est reçu 1 semaine après ma commende

3 crevettes mortes à l'arrivée. Très déçu

Ventouse défectueuse crevettes mortes déjà a ma première commande j'avais déjà eu des problèmes

Je vous et envoyé un mail à ce propos

Parfait

Vraiment déçu

nikel, plantes jolies et en parfait etat

Plantes reçu très fraîche Bien emballée Cependant si on pouvais avoir une info sur le jour d’expédition et donc de réception des plantes ce serait top

Envoi rapide. Frais de port un peu cher…

Rapide Pour une fois rien à redire sur le transporteur.

Certaine plante reçues ne ressemblent en rien à la plante commandée, d'autre sont en mauvais état, jaunies, trouées... 1ere et dernière commande me concernant. Je vais privilégier l'achat chez les particuliers, meilleurs rapport qualité prix et de loin.

Plantes en mauvais état et une plante reçu ne correspond pas a celle que j'ai commander aucun retour du SAV après leur avoir fait une réclamation. Je vais signaler le litige au près de Paypal

Un avis vraiment mitigé Les guppy dragons et dumbo sont vraiment beaux surtout la femelle dragon ils ont l'air en bonne santé, j'ai eu par contre une guppy déjà mal en point dans la poche et depuis elle vit au fond de l'aquarium, un ventre anormalement gros et un doute sur la maladie des points blancs... Bon ça arrive sur 16 poissons une seule mal en point je n'en prends pas compte seulement si c'est pas la maladie des points blancs qu'elle as Par contre les couleurs... J'aurais aimais avoir les couleurs demandées et pas d'autres couleurs comme les xipho que j'ai demandé des wangtail rouge et j'ai eu des wangtail doré à la place et je rappelle que le wangtail doré est 1€ moins cher donc je pense que si j'aurais voulu un orange aussi pâle j'aurais plutôt pris le doré et payé moins cher... De plus j'avais demandé 2 mâles résultat qu'un seul mâle pour 6 femelles donc pas possible que je garde autant de femelles pour un seul mâle... J'avais eu de magnifiques xipho wangtail bien rouge avec du noir et du blanc chez un de vos concurrent et ils avaient donné assez de mâles pour les femelles je regrette pour ça d'avoir changé de boutique, donc voilà des poissons en général en bonne santé, quelques beaux poissons mais revoyez vos couleurs et changé de photo si vous n'êtes pas capable de fournir les couleurs que vous nous proposez via vos photos... D'où les 2* car pour moi la couleur est importante et quand on demande une couleur et qu'on payé pour l'avoir ça serait bien qu'on l'ais et/ou qu'on est pas une autre couleurs et surtout une moins cher...