Avis clients de FLORAQUATIC

C

Christine Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 16h56 suite à un achat du 05/07/2023

Belles plantes elle sont mises de suite mise dans l'aquarium merci beaucoup Christine

P

Patricia J.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 16h45 suite à un achat du 03/07/2023

Très contente de ma commande

V

Vincent S.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 21h19 suite à un achat du 01/07/2023

Parfait

J

Jean S.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 18h31 suite à un achat du 01/07/2023

Parfait!

Y

Yolane D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 18h02 suite à un achat du 30/06/2023

Très jolies plantes. Matériel conforme à la description sur le site.

C

Catherine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 17h56 suite à un achat du 03/07/2023

Floraquatic avec qui j'achète des plantes et poissons depuis des années sont des professionnels qui m'apporte toute satisfaction . Par contre un 0 pointé à chronopost que j'ai sélectionné et payer pour la livraison et que malgré 2 instructions à livrer mon colis dans mon garage , ils ont écrasés mes plantes dans ma BAL qui se trouve en plein soleil .. Aussi floraquatic 10/10 et chronopost 0/10 .

T

Théo B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 17h30 suite à un achat du 04/07/2023

Envoie rapide et soigné et bonne qualité des produits. Je recommande

B

Bruno D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 17h24 suite à un achat du 25/06/2023

tout comme prévu et dans des délais records

C

Constantinos K.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 16h41 suite à un achat du 02/07/2023

Satisfait oui et non. Commande partie le 5 arrivé le 10. Les plantes en on pris un coup j'espère que elles vont reprendre. En tout cas bon site qui as de tout et bien emballé ! Merci

P

Pierre G.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 15h04 suite à un achat du 02/07/2023

Commande impeccable. Les crevettes impeccables sauf 2 Princess Bee mortes avant l'arrivée. Fissidens nobilis en bonne quantité mais l'aspect me laisse dubitatif. On verra. Déjà envoyé 3 photos. Mais appareil très vieux+++ & difficultés. Achèterai sous peu un neuf. Comment contacter directement Floraquatic pour avis, conseils ou achats Tlus mes remerciements

V

Virginie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 14h20 suite à un achat du 30/06/2023

Tout le monde est arrivé en forme. Décolorés par le stress du transport, mais vite bien adaptés. Merci

F

Florian G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 13h58 suite à un achat du 01/07/2023

Content de mon achat, juste une poche percée et la plante a un peu séchée mais elle va mieux

D

David A.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 13h51 suite à un achat du 01/07/2023

Tout est parfait, rapidité et qualités sont aux rendez-vous !

N

Nathalie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 13h45 suite à un achat du 02/07/2023

Parfait .commande et livraison rapide. Poissons arrivés a destination en bonne santé.

N

Nacim T.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 13h39 suite à un achat du 28/06/2023

Les escargots etaient tous minuscules,certaines plantes n avaient meme pas de systeme racinaire Bref un achat au rabais

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 12/10/2023

Bonjour Nacim, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience FLORAQUATIC. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits à tous nos clients et nous sommes conscients que nous n'avons pas réussi à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causé.

Q

Quentin J.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 09h24 suite à un achat du 29/06/2023

Malgré le retard de livraison dû à UPS, tout est arrivé, en pleine forme!

A

Anthony P.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 16h51 suite à un achat du 21/06/2023

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après presque 3 semaines.

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Anthony,

Je suis désolé que votre commande ait mis si longtemps à arriver. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à chaque client et nous faisons notre possible pour satisfaire toutes les demandes. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été retardée et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

M

Mehdi D.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 16h17 suite à un achat du 01/07/2023

Tout très bien mais un poisson Otocinclus mort à l’arrivée

D

Dominique P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 15h59 suite à un achat du 02/07/2023

Livré dans de bonnes conditions, très belle plantes magnifiques

H

Harmony V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 14h49 suite à un achat du 29/06/2023

J’ai bien reçu ma commande dans les délais et j’en suis très satisfaite.

L

Laurent B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 13h59 suite à un achat du 30/06/2023

Commande arrivée vite, plantes et accessoires très bien. Je recommande sans hésiter.

D

DANIEL P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 13h51 suite à un achat du 29/06/2023

Bien reçu les poissons tous frétillants et en bonne santé. Bref, parfait.

P

Patrick C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 13h50 suite à un achat du 29/06/2023

Produits reçus conforme la commande emballage soigné plantes recu d'une très belle fraîcheur. Merci à toute votre équipe.

M

Marie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 10h28 suite à un achat du 02/07/2023

Parfait

L

Laurent M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 09h08 suite à un achat du 01/07/2023

Super : facile d’utilisation, bien expliqué et rapide

P

Philippe R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 06h47 suite à un achat du 01/07/2023

Très bien je recommande floraquatic

J

Jean-Jacques B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 06h42 suite à un achat du 01/07/2023

Plante arrivée en bon état !

S

Stephane H.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 15h17 suite à un achat du 29/06/2023

Colis arrivé en temps préconisée. Les 3 plantes hyper bien protégées. Jamais été déçu à chaque commande

F

Frank R.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 14h00 suite à un achat du 29/06/2023

Conditionnement parfait Plante parfaite et conforme à la commande comme d'habitude Merci a vous Parfait

G

Gerard G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 13h59 suite à un achat du 30/06/2023

Commande reçu dans les temps et ma commande très bien emballé

N

Nadia W.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 13h44 suite à un achat du 01/07/2023

Super produits, nous sommes toujours très comptant de la rapidité de livraison et des prix très intéressant.

F

Francine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 16h56 suite à un achat du 29/06/2023

Super

C

Christian B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 15h36 suite à un achat du 26/06/2023

Conformité du produit. Rapidité d'expédition.

E

Evelyne G.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 29/06/2023

Je n'es jamais été déçue des emballages de Floraquatic Ceci dit ma dernière commande a été gâché par le retard de Chronopost Donc mes prochaines commandes se feront en magasin(quand on pourra m'y emmener)

A

Andre D.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 09h14 suite à un achat du 25/06/2023

Plantes arrivent conformes. Pots bien fournis.

C

Caroline U.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 18h43 suite à un achat du 27/06/2023

Seconde fois que je commande des crevettes. Belles et vigoureuses. Emballage très correct. Livraison dans les temps. Contente de mes achats

J

Jeremy A.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 15h04 suite à un achat du 27/06/2023

envoi rapide et colis de qualité

K

Kevin V.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 14h58 suite à un achat du 28/06/2023

Plantes gazonnantes arrivées partiellement pourries avec des parasites a l intérieur. Sans nouvelle du sav concernant ma demande de dédommagement.

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Kevin, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande et nous allons immédiatement contacter notre service SAV pour traiter votre demande. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à Floraquatic !

F

Fabrice M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 14h50 suite à un achat du 28/06/2023

Sérieux, comme d'habitude

E

Emmanuel P.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 14h20 suite à un achat du 28/06/2023

Plante état moyen mais rattrapable. 2crevettes sur 4 ont muée deux jours après arrivée et sont mortes (les paramètres et le sol ne sont pas en cause)...triste 3eme expérience, vous m'aviez habitué à mieux ..

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 19/10/2023

Bonjour Emmanuel, je suis navrée que votre expérience chez FLORAQUATIC n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes déterminés à offrir à nos clients des produits de qualité et nous nous efforçons de fournir les meilleurs services à chaque fois. Nous ferons tout notre possible pour assurer que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre feedback, nous l'avons pris en considération.