Avis clients de FLORAQUATIC

Bonjour colis bien reçu tout en vie

tellement déçu ,pour une première commande. Commandé 10 crevettes ,reçu 8 crevettes .commandé red crystal reçu black crystal

Toutes les plantes que j'ai commandé sont arrivées en excellent état, très bien emballés. Rien à dire, parfait !

Site très professionnel

Parfait

commande incomplète.3 message envoyé sans réponse. heureusement payé par Paypal et remboursé . 1ere et derniere commande sur ce site.

la commande a été conforme à mes attentes dans un contexte très particulier (confinement covid). A renouveler.

mauvais

Bien conseiller par tel pendant le confinement. Ras

Superbe qualité de plantes et d emballage !

Je n'ai jamais reçu mon colis (NHMIBTNVY) ...

Produits de qualité acceptable, un tarif légèrement au dessus de la concurrence

Côté plante que j'ai commandé chez vous je suis un peut déçu de la qualité de produit dommage

Ras sur prestation, parfait

Livraison rapide et conforme, il manquait un objet, le sav à été très rapide pour le remboursement. Satisfait.

Une étoile car ils ont remboursé Plus jamais

bien reçus très beau poisson bien en vie je recommande le site très sérieux

Les poissons sont arrivés en super forme et très beaux ! Le personnel est disponible et à l'ecoute. Fini les animaleries, nous ne passerons que par ce site. Bravo !

Poissons bien emballés, reçus en bonne santé. Je recommande

Très bon site, commande arrivée dans les temps

Commande reçu incomplète ( 5 betta splendens femelle et 1 mâle, ce dernier n’y était pas) mail envoyé aussitôt pour prévenir (le 22/04). Aucune réponse depuis.

La première livraison c’est bien passer mais là Deuxième à été gâté, escargot Livrée mort , manque une partie de la commande ! Et le comble de tous ça, il ne répondent plus au téléphone et par e-mail . Vraiment très déçu de se site . Je ne recommanderais jamais sur ce site

très satisfait

J’ai acheté des poissons quand je les ai reçus était mort quelques jours après toutes les cartes sont mortes après voter avoir testé l’eau Tout était OK j’ai bien pris soin de mettre les poissons dans un bac avec l’eau du bassin pour qu’il s’acclimate rien à faire je suis très déçu j’attends un remboursement pour toutes les carpe

Très bon packaging mais un poisson mort.

petit pb de livraison, mais réglé malgré la situation sanitaire.

Génial! J'ai reçu mon aquarium de 215L rapidement en excellent état! Je recommande sans hésiter Floraquatic!!! Merci.

Trop de perte à la réception du colis.7 poissons étaient morts puis 3 autres dans les 48 heures. Les poissons sont vraiment de petite taille et je ne parle même pas des 4 crevettes qui doivent mesurer à peine 15mm .Trop déçu beaucoup de pertes pour des frais de port honereux

colis super emballage ainsi que les poissons et plantes sans dégats super et livraison en 48 h super

Poissons en pleine forme qui ce balade bien dans mon 300l de plus ils sont arrivés bien protégé

Mes poissons sont arrivés morts ( depuis plusieurs jours)

Je donne une étoile car j’en suis obligée !! Très décevant je regrette d’avoir passer ma commander chez floraquatic ! Et d’avoir passer autant de temps à faire des allez retours à ma boîte aux lettres tous les jours pour rien! Quand j’ai demandé pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande au bout de 4 jours après que sur le suivis de colis ce soit écrit ‘´pris en charge par les transporteurs’´ Et en leurs disant que j’esperais Que mes poissons soient en bonne santé car cela m’inquietait, ils se sont dépêché de me remboursés en me disant que mon colis était bloqué chez UPS!!! Donc des etres vivant bien sur!!! Pour moi jouer avec la vie de pauvres bêtes comme ça cela s’appel De la maltraitante animal!!!!! Il n’y a donc aucun suivis client, aucun sérieux ce site est pitoyable! Les nouveaux arrivant fautent vite demi tour! Ce site est une vrai catastrophe!

Envoi catastrophique même pas marqué sur le colis "ANIMAUX VIVANTS" le carton était trempé d'eau .. reçu plus de 14 jours plus tard - MAIS JE TIENS A REMERCIER FLORAQUATIC POUR SON REMBOURSEMENT

mauvaise répartition male femelle pour mes molly, 3 mâles et 3 femelles j'ai eu droit pas très pro du tout surtout que j'avais précisé que je voulais 2 mâles et 4 femelles, sur une commande à plus de 100euros je demandais au moins ça.

poisson reçu dont 1 mort ,mais sur 5 poisson 1 etait la commande que j avais passer le reste rien de bon cdt

J’ai commandé 3 sacs de manado dark. Reçu un seul. Obligé d’attendre 2 semaines pour qu’il me renvoie le reste de ma commande ( et bien sûr obligé de réclamer les choses). Du coup j’aurais attendu 1 mois pour avoir ma commande complète. Enfin j’espère que je n’aurais pas encore un autre problème

Victime des photos en couleurs, de plus livraison de plantes rachitiques et un poisson mort, pour autant aucun remboursement. bref ce fut une première expérience mais qui n'aura pas de suite.

Bon rapport qualité prix, mais livraison en 24/48h est en réalité une livraison en 10 jours... Service client qui répond assez rapidement.

La qualité ne change pas, colis reçu après 1 semaine après la commande.

Bien reçu, bien emballé, crevettes juvéniles mais ce sont bien acclimaté j'en ai reçu 16 commandé 15 donc plutôt un bon point, une assez belle souche avec de belle couleurs. je recommande le site et je n’hésiterais pas à recommander