Avis clients de FLORAQUATIC

Très bien emballé arrivé dans les temps je recommanderais avec plaisir

Commande faite le mercredi 10.08, reçu le jeudi 18.08. plantes pas au meilleur de leur forme surtout la Alternanthera qui ne va pas tenir je pense. 10€ pour 2 petit morceaux de bucephanladra ça fait un peu cher... 5€ de la mousse de java pour un petit pot rempli au quart... Pour 1€ de plus en "grande surface" type T..ff..t, j'avais le pot rempli de chez rempli de chez tropica... Bref déçu des plantes, pour le livreur je ne leur met pas la faute, mais il dépose le colis a une tierce personne sans m'en avertir... Par contre commandé le 10 reçu 8jours plus tard pour 10€ ça fais cher aussi! Bref très déçu encore une fois. Je voulais commander des crevettes, vu le délai et la livraison je ne préfère même pas prendre le risque pour le bien être des animaux. Un conseil, mettez quand même un autocollant animaux vivants ou fragile sur les cartons des plantes...ça peut servir et peut être éviter que le livreur balance le colis.

Ma commande a pris un peu de temps à arriver, un des produits de ma commande s'est déversé dans le carton, heureusement que ce n'étais pas du liquide.

meilleure qualité d'écoute, meilleur produits et meilleur prix. Colis parfaitement aménagé pour les poissons. Livraison sécurisée et rapide.

livraison rapide et bien protégée .

parfait tout est arrivé vite et sans casse

Excellente qualité, service rapide, merci pour tout. 💪👍

Livraison correcte, après qu’est jours d’attente.

Commande reçu dans les temps, colis bien emballé, le poisson (betta koï) est arrivé en pleine forme Très bon rapport qualité prix, je recommande

Poisson un peu petit mais poisson bien vivant livraison au top je recommande

Super comme toujours je suis ravie, de superbe plante de qualité en très bon état ainsi que de la quantité. Je recommande sans hésitez.

Bonne boutique. Produits conformes et soigneusement emballés. Attention toutefois de bien choisir le prestataire de transport. J'ai pris GLS et mon colis n'a pas été livré au relais que j'avais demandé.

Très bien

Très bien, malgré que le colis ai fait un petit détour en Allemagne ( allez savoir pourquoi???). Du coup 1 journée de retard, mais les poissons sont arrivés en très bonne forme. De très beaux spécimens, rien à redire sur la qualité.

sur cette commande les plantes sont belles et les crevettes jeunes et bien colorées

Emballage très propre plante super belle que dire je recommanderais

Top.

très déçu commande reçu plusieurs jours après les plantes n’on pas tenu la plupart me sont arrivés pourri je suis dégoûté

pour le moment j'attends toujours mes poissons ,les plantes bof !

Ci dessous la réclamation que j'ai adressé à FLORAQUATIC et à ce jour, je n'ai pas eu de réponse, alors mon avis est que je suis plus que déçu. Bonjour, J'ai été livré aujourd'hui suite à ma commande de 8 portions d'Hémiantus de Cuba. J'en ai quand même pour plus de 40€ et franchement, la qualité est loin d'être à la Hauteur du prix payé. Vous devriez avoir honte de vendre de la marchandise dans cet état. Sur les 8 , il y en a une seule de correcte, les autres sont pourries, elles ne sont même pas enracinées dans la laine de roche et sont toutes marron en dessous, il n'y a pas de racines si petites soient elles, impossible de les planter. Certaine était posées sur la laine de roche, sans doute qu'elles devaient flotter dans le bac , un coup d'épuisette et hop, on met dans le godet et on dépose dans le sac et ça fait une portion !!!! Je suis scandalisé. J'avais pourtant déjà été déçu lors d'une précédente commande de plantes où ce que j'avais reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Malgré cela, je vous ai fait à nouveau confiance et voilà le résultat. Je ne suis pourtant pas exigeant mais trop c'est trop. J'attends un geste commercial de votre part soit de me renvoyer la marchandise commandée de bonne qualité ou de me rembourser. Dans l'attente de votre réponse Cordialement Mr Gautier PS: Pour vérifier, je suppose que celles qui sont dans votre bac de plantes doivent être dans le métat à moins de m'avoir sélectionné les plus vilaines.

Reçu une plante pourri sur 4 plantes reçu

1 plante arrivée complètement pourrie une autre en mauvais état et un clithon qui est mirt

Les 2 Ovoo stones étaient très bien emballées, colis reçu très rapidement, les pierres sont magnifiques

Deux étoiles car le remboursement d'une de mes plantes a été rapide.

Rien à redire tout fût Parfait

Transport non professionnel, les plantes avait sécher (boîtes et sachet ouvert et elle était toutes coupé, très déçu

Livraison rapide au top👍🏽. seule ic aucune protection dans le carton pour calé les plantes du coup j'ai reçu mon rotala avec un sachet percé mais ça va il a eu juste 1 tige un peu abîmé.

Très satisfait des plantes acheter. Moin satisfait du service de livraison qui aurai dû me livrer à mon domicile et à finalement déposer à un point relay. Bien dommage gls pas top .

Comme d'habitude commande conforme à mes attentes, malgré la canicule. Merci de nous aider à bien vivre notre passion!!

Livraison de 5 crabes au top sauf un qui est arrivé mort mais la faute à chronoposte

Commande traitée rapidement ; reçue rapidement. Seul bémol, juste donner le numéro de suivi quand on reçoit le mail comme quoi ça a été expédié

Très content des plantes

Joli petit crabe, bien actif arrivé en temps et en heure,si il ne lui manquait pas une patte ça aurait été 5 étoiles .

Super je recommande 🙂

Envoie rapide et soigné

Très bien emballé

Généralement ça se passe bien avec Floraquatic mais la après un soucis sur du "vivant" je n'ai aucune réponse du service après vente. Pour des plantes pas de problème mais le reste vaut mieux se tourné vers une structure avec un SAV.

RAS, plantes parfaites et nourritures bien emballés

juste une crevette morte , sinon rien a dire niquel ;)

Service parfait