Avis clients de FLORAQUATIC

Très bien : Plantes et invertébrés conformes à la commande et en bonne condition. Emballage impeccable, tant pour les invertébrés (double sac dans une boîte isotherme avec chaufferette), que pour les plantes bien abritées des chocs

Un site toujours au top et connu grâce à leurs vidéos qui m'a donner une partie de ma motivation et passion je vous le recommande à tous

Très bien

Conforme aux attente très jolie plante aquarium Je recommande

Plantes au top, emballage parfait, livraison également.

J'ai été assez déçu de ma commande, j'ai reçu une plante pourrie et une autre qui n'était pas la bonne variété. Le service client ne m'a remboursé que la plante pourrie (4e) au bout d'une longue discussion sachant que je devais recommander donc repayer les frais de port. J'aurais aimé qu'ils me renvoient les deux plantes.

Colis bien emballé, qualité des plantes au rendez vous. Je suis particulièrement satisfait du nombre de plantes fournis. Sans hésitation je recommande Floraquatic

Belles plantes, Envoi soigné

Quand la commande n'est pas complète, le client doit avoir le choix de conserver ce qui reste ou non. Pas être mis devant le fait accompli. Je me tournerai désormais vers d'autres sites. Deux étoiles pour la qualité du conditionnement du reste de la commande et de la rapidité d'expédition. Rendons à César... Il n'empêche que ma clientèle est perdue pour eux.

J'ai bien reçu ma commande mais ce n'est malheureusement pas à la hauteur de ce que j'attendais. La Microsorum SP mini est de bonne facture (ce qui n'était pas le cas la dernière fois). La portion de Salvinia natans est petite et de mauvaise qualité : on dirait des miettes de reste reconditionnées. En plus, elles sont plombées de Lemna minor ; ce qui est une véritable plaie pour mon bac : j'ai préféré ne pas les mettre ... Quant à la Vesicularia feriei, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous : la mousse est constituée de "miettes" disparates plus marrons que vert "éclatant". J'ai franchement de grands doutes quant à sa reprise. De plus, j'avais demandé s'il était possible de faire un rajout à ma commande via un message (j'apprécie les cryptocorynes de Bornéo et je me suis rendu compte trop tard que vous en aviez) et vous ne m'avez pas répondu alors que j'avais émis ce souhait avant que la commande parte. Ca ne m'aurait pas dérangé si vous m'aviez répondu par la négative! Mais donnez au moins une réponse afin de savoir si c'était possible ou non! J'ai essayé de vous joindre une dizaine de fois mais là non plus rien n'est envisageable : on a l'impression d'avoir à faire à un "vaisseau fantôme" avec vous. Bref! le service client n'est pas du tout à la hauteur. Vous me demandez mon avis et je vous le donne : je ne suis pas satisfait de ma commande qui n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Cordialement, Anthony Chiron.

Bonjour bien reçu le colis j'ai une des 2 sortes de plantes qui pousse vite par contre l'autre j'ai l'impression qu'elle vont crever Cordialement

Rien a dire Bien emballé Plantes très belles

Envoi impeccable.

Très bien comme toujours

Emballage parfait, timing respecté. Tout est parfait.

Livraison rapide Produits de qualité Valide à 100%

Très bonne produits emballage sérieux

Très bien enfin une boutique sérieuse

Très déçu des plantes reçues..... très petits modèles

Commande d'un aquarium GLOSSY et réception directe au dépôt, même si j'ai fais des km, aucune prise de risque avec les livreurs !!! Tout s'est bien passé, les contacts au téléphone sont très bons, RDV fixé, RAS. Merci à Jean-Marc pour le suivi post commande.

Délais pas respectés

3 crevettes sur 10 red fire morte a l'arrivée . Remboursé en bon d'achat mais je dois repayer les frais de port a nouveau. TRÈS DÉCEVANT !

conforme à la commande

Superbes plantes

Très bon conditionnement. Le produit correspond exactement à sa description. Il fonctionne parfaitement.

Arrivage très rapide, tres bonne qualité, par contre ça serait bien qu'il y soit marqué sur le carton animaux vivants

Rapide et efficace, plante en forme et de qualité. Mais peu de quantité pour certaines plantes commandées, il serait bien de préciser la quantité envoyé dans la description du produit.

Bonne qualité, belle plante, rien à redire

Très bonne prestation

Super comme toujours ! Tout été parfait ! Néanmoins nous ne sommes que 3-4 jours apres la réception et j'ai quelques individus sur le grand nombre de crevettes acheter qui sont mortes sans raison explicable...

Prix compétitifs et livraison assez rapide

Parfait Comme à chaque commande

parfait

Livraison assez rapide et satisfait des produit, mais toujours dans l’attente d’un remboursement de produits manquants dans la commande depuis le début du mois de décembre..

Très grand choix de plantes et crevettes. Le soucis c’est la livraison, pendant le transport, on a parfois des pertes et certaines crevettes sont arrivées décédées, d’autres sont mortes le lendemain… service client plutôt réactif, les crevettes arrivées décédées ont été remboursé. Le soucis vient plus du transporteur…

Gls pas au point il me dit colis a été livré jai rien donc pour une première fois chez vous en commande dessus et je ne reviendrai pas en commande chez vous

Super commande comme toujours

Comme déjà évoqué sur un autre avis , je suis extrêmement satisfait de mes commandes de matériel sur ce site . Je ne peux guère donner mon avis sur l'achat de vivant mais il faut accepter le côté aléatoire de ce type d'achat sur internet. Il y a des assurances et il ne faut pas hésiter à prendre en photo les "pertes" encore dans leurs sacs de transport et les contacter , ils sont très sympa !

Beau produit , mais quelques spécimens sont mort dans les 24 h dommage , le reste est splendide et se porte bien

Fidèle à mes attentes !