Français 
M
Note : 1 sur 5
À la dernière livraison de ma commande, deux discus sont morts une heure après. J’ai envoyé un mail à geodis qui ne m’a jamais répondu !
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
4 produits sur 5 reçus !
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 10 poissons j'en est reçu 3 .... personne répond au mail
F
Note : 2 sur 5
Gros soucis sur ma commande en effet il manquait 14 crevettes neocaredina super green jade et 4 amano japonica. J'ai essayé de contacter floraquatic par mail et par téléphone mais impossible d'avoir qui que ce soit. Je comprend que la situation actuel soit compliqué mais cela me laisse malgré tout un petit goût amer et un préjudice financier d'une soixantaine d'euros.
E
Note : 2 sur 5
Il manque des éléments dans ma commande et je n’ai aucun retour de leur part malgré un mail...
C
Note : 1 sur 5
Fermeture de la société Expédition trop longue : mortalité dans le colis ; IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE 😡
R
Note : 4 sur 5
Les crevettes sont superbes, seul bémol sur une commande de 20, j'en ai reçu 17 dont une arrivée morte mais en raison des circonstances exceptionnelles que rencontre FLORAQUATIC je ne peux absolument pas leur en vouloir. Courage à toute l'équipe et aux proches.
M
Note : 1 sur 5
J'ai déjà envoyé un mail aux services clients,il me manque deux pièces dans ma commande j'ai joint dans le mail envoyé les photos
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la moitier de ma commande.... et personne ne répond à mes mails..
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des plantes, il en manque 2…. Le service client est aux abonnés absents….
X
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande, les Bolbitis heteroclita difformis étaient très clairsemés, très peu de rhizomes viables, mais plutôt des tiges coupées et repiquées dans la laine. J’ai dû refaire la même commande chez un de vos concurrents
L
Note : 2 sur 5
Une plante manquante dans le colis , aucune réponse de votre part Merci , je pense bien ne plus recommander sur votre site
J
Note : 1 sur 5
Manque article, envoyé un mail et pas de réponse. Désolant. Heureusement qu'ils ferment.
D
Note : 2 sur 5
Dans ma dernière commande j’ai pris 3CPO. J’en ai reçu 1 et demie… En effet il y en avait 2 mais l’une d’elle n’avait plus de pattes ou de pince sur un côté. Emballée en pot individuel je peu conclure qu’elle a été conditionnée tel quel. Voulant faire une réclamation je suis allé sur leur site qui est fermé pour une triste raison. (Toutes mes pensées à l’équipe). Mais je regrette cette dernière commande
F
Note : 1 sur 5
Il me manque une partie des plantes que je n'ai pas reçues. Et vu que plus personne n'a accès à son compte, je pense que je me suis bien fait avoir ....
J
Note : 1 sur 5
Manque des plantes alors que j ai payé
R
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est pas complète et le site internet est fermé donc impossible de joindre quelqu’un
N
Note : 2 sur 5
Commande basée sur poissons, msis reçu uniquement les crevettes sans etre prevenu. Certes dans une période difficile pour l entreprise mais ce n est pas correct. On paie d enormes frais d envoi sans recevoir l attendu,
J
Note : 2 sur 5
Sur 6 escargots reste 4 de vivants et sur 5 écrevisses CPO plus que trois vivantes et je ne vous parle pas des plantes. Hélas personnes pour échanger car boutique a fermé
M
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu en entière plante oublier
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu entièrement la commande. Reçu 1 crabe alors que j'en ai payer 2 et personne ne me répond
T
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu que la moitié de ce que j’avais commandé, pas de nouvelles de ma commande…ni de remboursement…
T
Note : 2 sur 5
Site qui a fermé et animaux arrivée morts, aucun moyen d'avoir un remboursement.
S
Note : 1 sur 5
Reçu mais les crabes étaient déjà mort et aucun retour du sav
P
Note : 1 sur 5
plante reççu: une mauvaise plaisanterie!!
J
Note : 2 sur 5
Déjà déçu de ma première commande ( une trentaine de plantes, beaucoup en état très moyen....) , je viens d'en recommander simplement 2 de nouveau car les seuls à avoir , et une des 2 nesaea à 10€ et arriver dans un état déplorable, les 3/4 du pied limite pourri ... Je ne recommande pas .
D
Note : 1 sur 5
2 crevette morte à l arrivée l escargot mort également a l arrivée
A
Note : 1 sur 5
Tous les animaux sont arrivés morts. Vu le problème arrivé dans l’entreprise, je suis respectueux et n’envoie pas de réclamation, mais j’ai perdu 100 eurod
N
Note : 2 sur 5
Des individus arrivés mort et qui ont contaminé les autres.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu ce que je désirais, de plus les crevettes n'avaient pas leq grades comme mentionnées.
S
Note : 1 sur 5
Colis arrivé écrasé avec une crevette morte
F
Note : 4 sur 5
Un poisson avec un œil exorbité à la livraison, mort le lendemain !!! Dommage car le reste,plantes et poissons impeccable 🤷🏻
T
Note : 1 sur 5
Très déçu ma commande n à été traitée que 5 jours après l avoir passé et la poste à mis 6 jours pour me livrer
E
Note : 1 sur 5
J'ai fait une réclamation par mail le jour de la livraison, réclamation à ce jour restée sans réponse. Les 2 ammannias sp bonsaï green ne m'ont pas été livrées . Merci d'en tenir compte.
T
Note : 2 sur 5
2 semaine pour recevoir ma commande avec des frais de livraison de 10e
P
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé avec 4 plantes et un néon d'aquarium j'ai du jeter 3 plantes du a un gros retard de livraison je voulais une solution mais injoignable
L
Note : 1 sur 5
Commande bien reçu mais manque une plante ! Et le service client ne répond pas !
F
Note : 1 sur 5
Déçu, une nouvelle livraison avec des poissons morts. C'était ma dernière commande.
J
Note : 1 sur 5
Non pas trop vraiment microscopique les plantes
A
Note : 1 sur 5
Livraison qui prend 4 jours avec du vivant dans le colis donc bien sûr c’est une hécatombe. Service client injoignable. Expérience désastreuse. A fuir
Compte suspendu
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