Français 
D
Note : 3 sur 5
goupillon déformé et moins gros que celui que j'avais eu chez wish moins cher
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Suite à une commande de 6 articles, il en manquait 2. Une plante était écrasée sous le sable. Le numéro de téléphone indiqué n'a pas de répondeur. Après plusieurs appels, j'attends une réponse de la part de la part de Floraquatic qui selon eux sont submergé du fait du confinement. Je modifierai bien sûr cette note après réparation.
S
Note : 3 sur 5
qualité aléatoire service client qui ne répond pas aux mails prix qui s'envolent de plus en plus
X
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, ils ne tiennent pas compte des remarques du client lors de la commande.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long.
Y
Note : 1 sur 5
D'une nullité totale.... 1ere commande et ce sera la dernière! Colis non livré depuis 3 semaines, j'informe le site à 3 reprises avec le numéro de suivi et AUCUNE réponse à mes messages.... incompétents ou voleurs, c'est au choix! Je partage donc mon avis pour informer de la nullité de ce site et du mépris envers leurs clients, en attendant qu'a défaut d'être pro, ils soient au moins dans l'obligation de me rembourser la totalité de ma commande!
D
Note : 3 sur 5
bon produits / mais malheuresement delais de livraison trop long beaucoup trop long plus de 6 jours ouvrables !!!!
F
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité des plantes reçues
F
Note : 2 sur 5
les plantes toutes petite et maintenant j'ai des centaines d'escargots
M
Note : 2 sur 5
Pour le colis ok pour les crevettes elles nontpas survecues
A
Note : 3 sur 5
Achat de plantes pour aquarium, quelques unes etaient abîmées et pas très belles. Envoi rapide
J
Note : 2 sur 5
Le personnel sympha sauf que 12 jours de retard et les poissons n etaient pas ceux choisis
A
Note : 3 sur 5
Préparation de la livraison assez longue et livraison en 5 jours, crevette et plante arriver affaiblit espérant ne pas avoir de mort dans les jours qui vienne sinon colis bien préparé voilà pourquoi ma note de 3 étoiles à cause du temps très long pour recevoir mon colis
J
Note : 2 sur 5
Bien arrivé et dans les temps certes mais souhait donné en commentaire au passage de la commande non respecté...
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de mon colis manque la bouteille de co2 Après appel c est un oublie sera envoyé prochainement Dommage
M
Note : 2 sur 5
Un poisson manquant et une écrevisse morte, et plus de nouvelles quant à une éventuelle expédition complémentaire. Ma note est peut ètre sévère, mais je ne demande qu'à la changer
M
Note : 3 sur 5
Les plantes sont de bonne qualité, mais attention, bien les inspecter et les nettoyer, j'ai trouvé 2 longs vers rouges . Le délai de livraison, pourtant garanti (UPS Express Saver), n'a pas été tenu, et j'ai été livré le lundi qui suivait le vendredi prévu; mes crevettes sont restée 4 jours dans les transports. Malgré cette garantie non tenu, Floraquatic n'a fait aucun geste, même pas le remboursement du prix du transport.. A retenir.
C
Note : 2 sur 5
le cols est arrivé avec un sac percé et un poisson etait mort
J
Note : 3 sur 5
Bien toujours des bon produits. Par contre très chère. La quantité de mousse par exemple et dérisoire pour le prix. Vraiment très déçu. Beaucoup trop chère 5€ les 1cm carré de mousse c’est vraiment exagéré !!!
V
Note : 1 sur 5
Pour l emballage très bien c'est ma première et dernière commande sauf si floraquatic me fait un beau cadeau Micranthemum sp MC presque pourri Limnophilia aromatica aucune racine juste des tiges même pas belle Echinodorus bofff er Pogostemon erreur de plante donc sur 14 plantes 1 erreur 3 nul 1 pourri 5 bof 4 jolies voilà
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, pas tres contente de mon colis. j'avais commandée des crevettes en disant que je ne les voulaient pas trop petites mais je pense qu'ils n'ont pas lu mon mot car elles étaient aussi petites que la dernière fois. J'ai commandée deux bleues mais une seule était dans le paquet. j'ai voulu réessayer car j'avais déjà eu des problème de taille de crevettes, je pense que je ne commanderais plus sur ce site malgres le grand choix qu'ils ont. Cordialement
L
Note : 2 sur 5
Les deux crabes sont morts dés le lendemain....décue
P
Note : 3 sur 5
le seul problème que j'ai se sont les plantes qui arrive on mauvaise état vu la distance qui nous sépare sinon sa va dans l'ensemble
J
Note : 2 sur 5
3 jours d’attente avant que ma commande ne soit traitée (en debut de semaine) + délais du transporteur du coup décalé avec le week-end. Pas l’idéal pour du vivant. Aucune réponse du service client à mon email. Le contenu de la commande était bien et fidèle aux descriptions.
V
Note : 3 sur 5
Matériel et plantes reçus de belle qualité. Mais délai de livraison long.
D
Note : 3 sur 5
Livraison en temp et heures ! Meilleure qualité que ma dernière commande ou 90% des plantes était morte
J
Note : 3 sur 5
les plantes en pots sont belles, mais la qualité des plantes flottantes ne correspond pas toujours à celle des photos.
J
Note : 2 sur 5
Des progrès à faire, en gestion et communication
G
Note : 1 sur 5
nul mauvais concepte, plus de frais de port et de taxe que d' achat, unpoisson est arrivé mort , malgré , les frais exorbitants, pour que cet regrétable incidant n arrive pas
O
Note : 3 sur 5
Rien à dire à part 1 semaine pour un chronopost.....
M
Note : 1 sur 5
Qualité des plantes NULLE, je les ai reçu avec des trous dans les feuilles, qui se détachaient. J'ai du les jeter, elles étaient extrêmement moches
A
Note : 1 sur 5
Médiocre
N
Note : 1 sur 5
erreur lors de la dernière commande, et, malgré une relance, je n'ai jamais eu la moindre réponse du service client. C'est donc terminé pour moi, je ne commanderais plus sur ce site, et le déconseille dans mon entourage.
C
Note : 2 sur 5
Lors de la commande, il n'y a aucun message indiquant que le délai de preparation et de 5 jours ouvrés
A
Note : 2 sur 5
Très déçus, j’ai commandé des galaxy fishbones et je reçois des fishbones en plus de ça de mauvais grade. De plus je commande des sels minéraux pour crevette de sulawesi, je reçois ça dans une boîte transparente, je m’attendait à avoir l’emballage d’origine avec les ingrédients, les indications, comme la photo sur le site.´Au final non juste une boîte transparente avec la poudre à l’intérieur (aucune garantie donc que ca soit ce que j’ai commandé, surtout que sur le site rien ne précise que les sels seront livrés dans ce genre de conditionnement).
M
Note : 2 sur 5
Pour les plantes pas le top !! Je déconseille.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le colis de ma dernière commande a eu un petit problème: Le récipient plastique dans lequel se trouvait les deux planorbes a perdu les 3 quarts de son eau et celle-ci a mouillée les emballages de la recharge CO2 JBL. Les planorbes n'ont heureusement pas trop souffert puisqu'ils vont bien à l'heure actuelle.
T
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis avec le ovoo stone cassé en 3 morceaux, j'ai tel au service après vente, je verrai si on va me le remplacer rapidement...
E
Note : 2 sur 5
Colis livré directement en point relais sans même un avertissement par SMS. Manque de mise en garde sur conditions de vie liées aux invertébrés.
A
Note : 2 sur 5
Colis abîmer ;
Compte suspendu
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