Français 
F
Note : 3 sur 5
Délai respecté et colis très bien préparé. Par contre les deux kuhlis n’étaient pas en forme et elles sont mortes le lendemain malgré une acclimatation douce.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je suis déçu sur l'état des plantes. J'ai déja commandé des plantes sur le site, elles sont arrivées en bonne santé. Sur cette commandes, certaines plantes commencent à pourrir. (Alternanthera Reineckii, Rotala Nanjenshan) Certain emballage non plus ou pas d'air du coup les feuilles des plantes sont parties de la tige. (collé sur l'emballage)
P
Note : 1 sur 5
Bonjour .je ne suis pas satisfaite .bien reçu mes avec plusieurs poissons de mort
L
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans les temps, les plantes in vitro sont très bien, par contre la HCC n’est pas très touffu et quelques feuilles jaune...
D
Note : 1 sur 5
De commande de crabe 1 × 3 une × deux grave arrivé mort après retard de livraison uPS et Colissimo On me propose un remboursement ou une livraison gratuite j’ai demandé une relivraison gratuit des animaux Depuis presque trois semaines pas de nouvelles de floraquatic !!!
A
Note : 1 sur 5
Commande expédié le 07/04/21 toujours pas reçu à ce jour (18/04/21) alors que le transporteur précisait une livraison en 24 h
L
Note : 2 sur 5
Pas vraiment de qualité sur les plantes recues. Salvinia Natans en petite quantité / Eleocharis Acicularis : toutes les pousses jaunies et mortes. Quelques brins récupérés / Cryptocoryne Becketii : de petite taille : j'espère qu'elle va pousser et trouver sa place
O
Note : 2 sur 5
Produit commandé le 02/04 reçu le 16. Un peu long à mon goût. Mais à mon sens, le site est de qualité. Probablement dû à la Covid
L
Note : 3 sur 5
plante même plus dans son pot lors de la réception du colis, délais de livraison bien plus long que prévu
B
Note : 1 sur 5
Commande reçue après 3 semaines sur un article en stock lors de la commande! Communication difficile... je ne recommande pas!
O
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le mercredi pour que ça parte le lendemain comme indiqué dans leurs conditions générales et pris un envoi express par GLS, le colis est bien marqué expédié et j'ai un numéro de suivie, rapidement ils repassent la commande en préparation pour ne l'envoyer finalement que lundi... Si j'avais su je n'aurai pas pris l'envoi express et de plus des plantes emballé 5 jours avant l'envoi, l'état à l'arrivée n'est pas excellent... Déçu de cette commande
N
Note : 1 sur 5
Un oublie dans ma commande nova prawn100ml
H
Note : 2 sur 5
la plupart des plantes que j'ai reçu sont arrivées marron quasiment morte il y a aussi une echinodorus montrée en image 30cm elle est arrivée elle était minuscule pas plus de 5 cm franchement pour une première commande ça me va pas du tout
J
Note : 1 sur 5
Rapide et efficace et poissons en belle forme pour un voyage et tjrs vivante depuis 15 jours
S
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique. Le carton n'était pas identifié "animaux vivants" et le livreur a vraiment dû secouer le carton car les poissons étaient vraiment sale était lorsque je les ai déballés, les pauvres. Pour couronner le tout le livreur n'a pas pris la peine de sonner à la porte et a posé le carton en plein froid devant la porte à -3°C. Je trouve dommage que le prestataire logistique choisi (ici Chronopost) ne soit pas à la hauteur.
C
Note : 2 sur 5
Commande reçu partiellement après 1 mois d'attente : 3 articles sur les 11 comandés. Aucune information sur ce qui n'a pas été livré !
M
Note : 1 sur 5
Il me manque la moitié de ma commande, mes 2 pales guppys sont mort durant le transport. Et en 0lus de cela personne ne répond à mes message messenger ou par mail.
S
Note : 3 sur 5
Poissons bien emballés et en vie. Mais frais de port trop importants
M
Note : 1 sur 5
Vraiment très déçu ma commande ne correspond pas a mes attentes j ai demandé des guppys verts j'ai reçu des bleues je ne recommande vraiment pas floraquatic
C
Note : 3 sur 5
Reçu avec coquille d escargots abîmé
J
Note : 2 sur 5
Commande bien reçu mais la quantité laisse à désiré déçu
Z
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivés en retard et était presque mort! C'était des plantes aquatiques, mais les sacs ou ils étaient placés n'avait meme pas d'eau dedans. C'était complètement ridicule!
J
Note : 1 sur 5
Les plantes ne correspondent pas au visuel du site, et elles sont arrivées abîmés. J'attends toujours une réponse de votre part...
D
Note : 1 sur 5
3 crevettes sur 5 été père a l'ouverture du colis !! Je ne recommande absolument pas la livraison de vivant !!!
L
Note : 3 sur 5
J'ai recu 19 crevettes RCS au lieu de 20 ..
C
Note : 3 sur 5
Le bon de réduction de l'inscription na pas fonctionner ! Frais d'envoie et delai relativement cher et long
E
Note : 2 sur 5
Pour les plantes aucun problème mais pour les poissons ils sont tous morts en 4 jours.
E
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée avec 6 kuhli et un gourami nain dans le même sac, le gourami était très abimé, j ai signaler le problème au service client qui m' à demander comment se porter le poisson. Après 2-3 jours le poisson est mort malgré mes soins, plusieurs relance au service après vente qui ne répond bizarrement plus après avoir parlé de remboursement et geste commercial. Site à éviter.
C
Note : 2 sur 5
L'envoi à été assez rapide, mais la plante aquatique est arrivée complètement cramé...
T
Note : 3 sur 5
Très bien un seul bémol le carton d'emballage était abimé ! Transporteur pas très soigneux !
J
Note : 3 sur 5
JE ne peux pas donner de super note car ma commande est restée bloquée 10 jours avant d’être expédiée, pas de réponse au message, j'ai du appeler pour avoir des infos. Après coup je suis satisfait, reçu le lendemain et mon chauffage à été surclassé (car plus de stock sur le chauffage 25w).
V
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de la forme des racines
Y
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu de la livraison. Le livreur ayant pas sonner j’ai eu uniquement l’avis de passage et j’ai du faire de nombreux kilomètres afin de retrouver le colis ! Sachant qu’il y a des vivants à l’intérieur je suis déçu de là livraison surtout quand on voit le prix qu’on met dedans !
P
Note : 3 sur 5
Livraison 3 fois plus longue qu’annoncée.
T
Note : 1 sur 5
Colis jamais recu, floraquatic a repondue 2 fois a mes mails disnat qu'au pire il relance la commande, mais ont jamais fais. Premiere et derniere commande. Je me suis meme pas remboursé
D
Note : 3 sur 5
Première fois que je reçois des plantes d'un aspect pas terrible
T
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sac de manado sur la photo il est écrit 5l mais dans l'intitulé du produit il est écrit nul part que c'est un sac de 3l donc un peu dessus
M
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoile a Floraquatic, car même si ce n'est aps de leurs s, le livreur UPS a déposé mon colis a un relais sans que cela soit pfauterévu (il devait être livrer a mon domicile), le relais n'étant pas spécialisé, ils ont conserver le colis dans de mauvaise condition et je n'ai su que un jours plus tard qu'il m'attendais la bas... résultat 4 poissons sur 6 n'on pas survécu. j'attend donc de voir comment Floraquatic va réagir a cette situation pour réévaluer la note ou non.
T
Note : 2 sur 5
Une commande très longue à être expédiée (une semaine) et des plantes arrivées dans un état plus que moyen pour la plupart. Je n'achèterai plus de plante ici.
D
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je reçois un escargot mort dommage car j'aurais plus mettre une meilleure note car mes commande précédente se sont toujours bien passer
Compte suspendu
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