Avis clients de FLORAQUATIC

Je trouve avoir payé trop cher pour un délai de réception qui n'a pas été respecté.. Sinon tout est parfait !

Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors qu'il s'agissait d'animaux vivants. De plus, un des deux Neritinas avait une coquille abîmée

Bonjour. J'ai fais une commande chez Floraquatic le 30 Avril 2021 pour des poissons, des plantes et des racines. Réglé 25€ de supplément pour le transport des poissons, je le comprend, mais régler 45€ de frais de livraison en plus pour une commande passé le 30 Avril sur un site ou j'ai vraiment eu du mal à régler ma commande et dont j'ai eu ma livraison vraiment tard... En effet, j'ai était livré le Vendredi 8 Mai ... avec tous les néons que j'avais commandés malheureusement décédés. J'avais également fait une demande pour ne recevoir que des Molly et Barbus cerise mâle qui n'a pas était respecté. En effet non seulement j'ai reçu des Molly femelle mais en plus l'une des femelle a fait ses alevins durant le transport ! Je vous épargne l'état des autres molly... Ma demande d'avoir des barbus cerise mâle n'a pas était respecté non plus puisque j'ai 6 mâles et 4 femelles. Quand au reste de ma commande et bien elle n'est pas complète mais j'ai était alerté par mail le jour du départ de mon colis pour me signaler qu'il manquait mes engrais. Cela ne m'empêchera pas de recommander chez eux des produits car ils sont très compétitifs au niveau des produits que ce soit pour les racines ou les plantes qui sont vraiment belles. Peut être que la prochaine commande se passera mieux que celle ci. Animalement. Marine.

poissons arrivé vers 16h30 apres 2heure 2 poisons sont mort je suis deçu.

Guppy rouge feu mâle, qui était le raison principale de toute cette commande, ne ressemble à rien: il est plutôt orange et à une petite queue. Une énorme déception.

Bonjour La livraison s’est bien passée par contre une carpe avec une anomalie au niveau de l’avant queue comme je vous l’ai annoncé par mail

Emballage avec trop peu d'eau.Poissons tous morts.. .

UPS n’a pas livré les poissons à mon adresse mais déposé au dépôt des colis sans me prévenir et informer la personne en charge du dépôt qu'il y avait des poissons vivants à l’interieur. En conclusion UPS n’est pas fiable

Déçu pour une première commande

Déçu , j'ai commandé du matériel il n’y a pas de souci le souci est sur les vivants escargot et crevette , travaillant loin de mon domicile je ne pouvait recevoir le colis en semaine j'avais demandé d’être livré le samedi je reçois un mail confirmé par le sav que l’envoie se fera le vendredi pour arrivé le samedi , sauf que le colis a été envoyé le mercredi arrivé jeudi n'étant pas la et la poste étant fermé quand je rentre j'ai pu récupéré mon colis que le vendredi laissant le colis dans les entrepôts de la poste avec leur soin que nous leur connaissons tous , résultat même avec une acclimatation très lente pour évité de les choqué plus j'ai quand même 7 crevette qui n'ont pas survécu la première semaine avec pourtant des paramètre parfais testé 2 fois .

Rien a dire sur floraquatic Par contre UPS nul, le mec il passe soit disant 3 fois et il laisse un avis de passage uniquement la 3e fois, bonjour la tête des poissons et des plantes

Commandé 6 mosura, 1 bleutée, les autres sans couleur et le pire c’est la taille des crevettes, grosses et vieilles crevettes en fin de vie, résultat au bout de 2 j plus aucune vivante, j ai d autres aquariums, et ça ne met jamais arrivé !

bonjour bon cite de commande les plantes anubias sont petites L'emballage est super et le transport rapide il faut amélioré la qualité des plantes

irrespectueux de la vie des poissons , livre 3 males et une femelle au lieu du contraire préconisé sur le site et par tout bon aquariophile la femelle sans relâche poursuivie par les males reste maintenant prostrée dans un coin mais personne ne répond au mails de suivi sur le sujet, absence de réponse, à vous de juger

Plantes bien emballées. Transport du vivant trop cher.

colis bien recus

Les plantes sont rarement disponibles après avoir passé commande et pour les poissons on ne peut pas choisir le sexe pour la simple raison que floraquatic comme beaucoup ne vous donne pas les moyens de faire reproduire vos poissons dans le but de garder des commandes. Donc les commandes ne correspondent pas à vos attentes. Je ne recommande pas la commande de vivant chez eux et je ne pense pas repasser de commande.

J'ai commandé des plantes pour mon aquarium. Un peu déçue sur délai livraison (1 semaine) et certaines plantes notamment mousse reste très chère pour la quantité reçue plus de 7 € pour l'équivalent d'un ongle et pas le pouce !

Décu,car 2 escargots morts sur les 6 commandé,je ne pense pas que je rcommanderais sur votre site.

Assez déçu par Floraquatic: commande qui devait être expédiée en 24H, reçue 6 jours après. A son arrivée, il manquait une plante, quelques parasites dans les racines et état global des plantes assez moyen... En bref, les prix sont attractifs mais la qualité de service est assez moyenne...

ça manque un peu de sérieux; une petite crevette marron dans le lot des blue velvet... et la ludwiga super mini red n'a rien de super ni de mini...

Lot de 8 plantes aquarium très très laides sauf deux ou trois je vais devoir en racheter d'autres Elles n'ont rien à voir avec la photo présentés sur le site

Bonjour commande reçu au bout de 5 jours plantes un peu jaunies et très petites je trouve surtout la cryptocoryne balansae qui fait tout juste 10 centimètres les autres plantes à tige ne mesure pas beaucoup plus

Produits conformes mais délai de livraison long

Déçue fortement car les plantes commandées d'après les images sur internet n'ont rien à voir avec les plantes reçues.

Colis reçu rapidement en revanche il y avais des poisson de ma commande qui n’était plus disponible et j’aurai aimer être informer avant que ma commande parte pour pourvoir remplacer ceci pour ne pas avoir à repasser une autre commande et ne pas payer une deuxième fois les frais de port

J'ai commandé des crevettes et elle sont tous morte ..

J’ai toujours commandé ici et niveau qualité de plante c’est pas le top. Elle sont cultivées en émergé elle mettent du temps à s’adapter en aquarium. Ensuite niveau quantité aussi c’est pas ouf .. plusieurs plante très peu fourni

Juste un peu trop de transport .donc les plantes abiner.j espère les récupérer

C’est la deuxième fois que je commande sur floraquatic et je ne suis pas forcément emballé... Sur une commande du dimanche livré en 24/48 H je reçois le colis le vendredi soit près de deux fois plus long... Ensuite la qualité de la plante diffère de la photo(feuilles jaunies voir pourries, petite taille...) Enfin sur 6 crevettes 2 étaient mortes à l’arrivée... Bref je passerai par la boutique près de chez moi la prochaine fois moins de choix mais meilleure qualité. Dommage...

J'ai commandé un aquarium, avec tout ce qui va avec, ainsi que 4 poissons GuppY, un mâle et 3 femelles, l'aquarium et le matériel semble de bonne qualité. Mets le mâle avec des son arrivée la queue tordue et du mal à se déplacer et ne cessait de trembler. En notre une des femelles a des taches sur la queue. Je pense qu'ils ne sont pas en très bonne santé, l'avenir le dira.

Nul

Commande bien arrivée au bout de .... 5 jours à cause du transporteur GLS (aucune information de mise à jour entre le vendredi 16h et le lundi matin). Impossible de joindre le service client de Floraquatic via leur site ou Facebook. Bilan 2 plantes sur 4 arrivées en état très moyen (feuilles pourries).

Le colis est arrivé. Mais par mégarde j’ai cassé le tube en verre. J’ai appelé et on m’avise que le tube seul coûte 68€, prix départ, soit le prix de la pompe livrée. Prix de la pièce excessive, non? Du coup, j’en commande une autre pompe ailleurs

Ne correspond pas à la description

Plantes arrivées dans un état lamentable (elles devaient arriver dans les 48h, sont arrivées 1 semaine après), la société se décharge sur le transporteur. Pas de remboursement ni d'échange prévu de leur part, je ne recommande pas.

livraison LENTE 11JOURS EN PLUS PAS VRAI SABLE DE LOIRE

J'ai reçu une plante Hydrocotyle complètement abîmée. Plante aussitôt mais elle s'abîme jour après jour à 6 euros pièce sans les ports c'est pas génial

J’ai bien reçu mes 2 plantes mais il y avait 2 brins de ceratophyllum par bouquet , le tout un peu marron , je ne suis pas satisfait .

Nul mes escargots sont arrivés mort et toujours aucune réponse