Français 
T
Note : 1 sur 5
Mauvais poisson reçu très décevant, je vous recommande d’aller voir ailleurs
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Belles plantes livrées plutôt rapidement par contre alors que j'étais présent à mon domicile, le livreur à déposer le colis dans ma boîte aux lettres dans le froid sans me prévenir. J'espère que le froid (en plein vent dans ma boîte aux lettres) et le chaud (dans mon aquarium) n'auront pas raison de leur belle apparence!!!
Y
Note : 1 sur 5
Sur quatre CORBICULA FLUMINEA commandées Reçu trois coquilles vides et une morte A 5 euro la bête cela fait cher
L
Note : 1 sur 5
L'espèce de crevettes livrée ne correspond pas à la commande. Un des emballages était cassé. Le SAV Floraquatic a été prévenu et ignore complètement mes réclamations
P
Note : 2 sur 5
Je vous ai déjà fait un mail sur le site... sans réponse de votre part.
M
Note : 3 sur 5
La commande a été reçue 9 jours après l'avoir passée. Je trouve que ce n'est pas très rapide. Le contenu était correct.
Y
Note : 3 sur 5
Plantes parfaites bien emballer. Cependant aucune réponses au mail téléphone qui ne réponds pas ... Envoie des colis long sans explication... déçu du délais d envoie et de la non communication
X
Note : 3 sur 5
Commande de plantes passée le Mercredi et reçue le Mardi, la livraison n'a pas été des plus rapide. La Limnopihila sessiliflora n'est pas en bon état. Sinon le site est bien fait, il y a un large choix de produits.
Y
Note : 3 sur 5
Les crevettes sont arrivées.....mais pas très en formes, une était déjà morte, une autre le lendemain et à ce jour, plus aucunes
C
Note : 3 sur 5
deçu que le riccia fluitans soit en culture in vitro et impossible vu la taille de mettre en place.J'ai donc perdu 5,30 euros Cordialement Pondaven
W
Note : 3 sur 5
Les plantes sont arrivées dans un mauvaise état car délai de livraison plus long que prévu
C
Note : 2 sur 5
Les plantes de couleur n'avaient pratiquement pas de racines.
L
Note : 2 sur 5
Première commande , et très déçu , délais non tenu par rapport à ce que l’on m’a dit au téléphone , de plus mal emballé on voyais tous ce qu il y avais à l’intérieur , le facteur aurais peu de servir comme il voulait .
A
Note : 3 sur 5
Bjr plantes avec feuilles noir et sans racines
G
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu j’ai reçu un escargot mort sur les deux des plante toute abîmé
N
Note : 3 sur 5
Site et équipe excellente, juste le service après-vente qui est un peu long, bientôt 1semaine et toujours pas de réponse.
G
Note : 3 sur 5
Les crevettes sont belle dommage que la totalité ne soit pas arrivé vivantes
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle malgrés plusieurs relances...
J
Note : 3 sur 5
Site peu compatible avec iOS (navigation, pas de création de compte facilitée), pas d'Apple Pay et même des frais si vous voulez utiliser Paypal. On est obligé de mettre ses codes de carte, à l'ancienne! Sinon envoi moyennement rapide (48h avant expédition) mais très soigné. Chronopost a failli garder le colis tout un week-end... Animal en pleine forme et service client très réactif.
S
Note : 1 sur 5
Un conseil, si vous n'habitez pas en France allez voir ailleurs. Si un problème surgit avec votre commande ne comptez pas sur eux... En faisant plus de recherches, je me suis rendu compte que je n'étais pas la seule. Tapez "Floraquatic avis" sur Google et vous verrez qu'il y a énormément d'avis négatif avec comme point commun ce que je vous ai dit plutôt.
G
Note : 3 sur 5
Très bien , bien que J'ai eu deux paquet percé mais les plante se porte bien , gros bémol avec Chronopost par contre ou les livreurs ne savent pas livré en temps et en heure ( je sais que vous n'êtes pas responsable a ce niveau mais je tenais à le precisé) de ce fais j ai peur de vous commandé des crevettes et où des guppy , la crainte qu' il n'arrivent pas à bon port dans les délais
M
Note : 3 sur 5
Les crevettes sont toutes bébés , minuscules et sans couleur... à suivre dans le temps. Livraison ok
E
Note : 1 sur 5
tres déçu. il manquait un poisson sur les 8 commandé, un poisson avait la pourriture de nageoire, étant beau je n'ai pas voulu le jeter (grave erreur) et du coup j'ai contaminé tous les autres qui sont mort depuis et je continue de perdre maintenant les miens. trop degoutée. PAS de SAV alors que j'ai appelé le jour même puis mail avec photo à l'appui qu'il manquait un poisson dans le sac et que 1 etait contaminé ......mais aucun retour de leurs parts. ggrrrrrr
C
Note : 2 sur 5
Sur 3 escargots commandés, 2 morts
A
Note : 3 sur 5
Livraison payee « en 24h » et livrée en 4 jours ….
S
Note : 3 sur 5
Le délais entre la commande et l'expédition est beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Bien mais j’ai eu une écrevisse de morte sur 3
K
Note : 1 sur 5
Je viens d'introduire une plainte.... Toujours pas de réponse !
R
Note : 3 sur 5
Bon produit ras
S
Note : 2 sur 5
Un peu déçu ont a reçu Un escargot mort sur 2.
C
Note : 3 sur 5
2 pièces cassées à l’arrivée du colis…quelle déception!!!
C
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble
O
Note : 2 sur 5
Envoie beaucoup trop long malgré des frais de port s’élevant à 10€. Sur les 7 plantes acheter 4 sont arriver à moitié pourri j’ai du en jeter. En ce qui concerne le reste tout est niquel mais je ne recommanderai pas de plante sur votre site, elle ne corresponde pas à l’image et arrive dans un mauvais état.
L
Note : 2 sur 5
Emballage de la commande convenable avec boîte isotherme et boîte à invertébrés, mais les escargots commandé étaient tout petits (passe encore) mais surtout en mauvaise santé : 1 seul est en vie sur les 5... 😔 c'est dommage
A
Note : 1 sur 5
Mon avis est de ne mettre aucune étoile car n’ayant toujours pas reçu ma commande depuis le mois passé, je trouve que c’est assez laborieux.
D
Note : 3 sur 5
1ere commande de vivant. du bon et du moins bon.
B
Note : 3 sur 5
Marchandises bien protégées, Livraison dans les temps (48h), par contre l’entreprise de gestion des colis est minable, le livreur ne s’est pas donné la peine d’appeler ou de sonner au domicile, alors que j’étais présent. J’ai du aller en point relais alors que j’ai payé pour un service à domicile.
E
Note : 3 sur 5
Crevette reçu bien protégé, par contre 2 arrivées déjà morte
S
Note : 3 sur 5
bien bon délais de livraison bon conditionnement sur 3 escargots 1 ne donne pas de signe de vie (dommage s était le plus mimi) !
C
Note : 2 sur 5
Problème d'emballage d'une plante, elle est arrivée en morceaux écrasé
Compte suspendu
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