Français 
A
Note : 1 sur 5
Plantes gelées et livrées avec 2 jours de retard.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
colis bien arrivé, mais livraison très lente.
H
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement , vente in vitro et en coupelle ok par contre les grandes plantes un peu dépéries, on verra si elles reprennent bien quand meme
E
Note : 3 sur 5
UN PEU LONG COMMANDER JEUDI RECU MARDI ET L EAU ETAAIT FROIDE POUR DES CREVETTES C ETAIT LIMITE LIMITE MAIS BON TOUTES VIVANTE DONC OUF ET ELLES SONT TRES BELLES MERCI
J
Note : 3 sur 5
pas très performant vu que les poissons commandés étaient mort
L
Note : 2 sur 5
Mon poisson combattant et mort même pas 24h après que je l’ai reçu. Et j’ai pas de nouvelle de vous pour savoir si vous m’en renvoyez un ou autre.
L
Note : 3 sur 5
Colis arrivé froid
A
Note : 3 sur 5
Jusqu'à ce jour je n'ai pas reçu ma commande
M
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais malheureusement sur les 6 crevettes commandées seul 3 ont survécues ! Dommage Je trouve qu'elles sont un peu petites à leurs arrivées.
F
Note : 2 sur 5
La moitié des plantes sont arrivées abîmées et toujours en petites quantités. La livraison était rapide et les plantes bien emballées.
F
Note : 3 sur 5
Colis reçu le 17 alors qu'à priori envoyé le 14 (à confirmer) ; 20% des crevettes étaient mortes malgré l'emballage soigné.
S
Note : 1 sur 5
5 crevettes mortes sur 8, un escargot mort sur 2, 44 euros. Aucun service après vente Extrêmement mécontente !!!
M
Note : 3 sur 5
Poissons et plantes bien reçu vivants et en bonne santé mais pas contente sur la livraison, je n'ai reçu aucun mails ni message pour m'informer de la prise en charge du colis ni même le jour de livraison, heureusement que j'étais la pour la réception du colis sinon...
S
Note : 2 sur 5
Plante reçue abîmée et sans feuilles..conditionnée en pot alors que sur la fiche détaillée il était mentionné qu'elle était vendue in vitro..suis en attente du retour du service après vente
G
Note : 1 sur 5
L’utilisation du site et facile dans l’ensemble mais le sav et pas aux top car après avoir contacté le sav et avoir envoyé la photo de mes 11guppy mort en aillant ouvert le carton tjs pas de nouvelle .!
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des crevettes et l'eau était froide à leur arrivée . Et deux plantes ( mousses ) dont une qui était sèche que j'ai du jeter . Il serait bien de mieux conditionner vos articles , surtout quand il s'agit de vivants.
R
Note : 3 sur 5
Livré en temps et en heure. Les pierres correspondent à ce qui est annoncé. Par contre je suis déçu des racines: petites et très peu fournies.
A
Note : 3 sur 5
Sur 5 plantes reçues, 3 sont belles et en bonne état. 2 sont abîmé, et on 3 feuilles .... Ma commande a été envoyée un vendredi et je l'ai reçu le mardi d'après....
V
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue, j'ai commandé deux plantes pour 15€ avec les FDP, qui comprenaient à peine 3 brins chacune, il a fallut que je les réunisse pour avoir une plante à peu près convenable. Je ne conseille pas ce site.
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme. Mais dommage que les poissons ne soient pas aussi beaux que sur les photos
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 4 variétés de plantes différentes. La Ceratophyllum demersum était déjà pas en forme au déballage et depuis la mise en eau en plante flottante elle continue de perdre ses feuilles, je vais la jeter. Les autres sont nickels !
M
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande un dimanche soir (5/12/2021)je l'ai reçu le lundi de la semaine suivante (13/12/2021).le délai est vraiment long pour des plantes vivantes surtout en cette période. Je pense passer à nouveau commande mais si le délai est trop long ce sera sûrement la dernière.
S
Note : 3 sur 5
ok
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai dossier avec le sav car le carton de livraison est arrivé en morceau à la maison, le sac à poissons était percé et les poissons morts.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement j ai eu deux crevettes décédé. Mais à charge de revanche les conditions météo ne sont pas top non plus merci et bien à vous.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour J’ai fait une commande mais je n’est reçu qu’une partie de cette dernière et aucune réponse au mail envoyé.
P
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement bien emballé mais personne du SAV arrogante et agressive contrairement à l accueil téléphonique qui est cordial
J
Note : 1 sur 5
Colis sans couvercle et sac percer
T
Note : 1 sur 5
1 étoile pour ne pas mettre zéro, une honte. Je n’ai même pas reçu la moitié des articles que j’ai commandé. Le service client me répond 1 semaine après, en me demandant si je suis sur de pas avoir reçu au moins sur 2 d’un article que j’avais commandé, et depuis plus aucune nouvelles. J’ai payé 50e pour 3 plantes à 5euros. Voila comment on traite ses clients chez floraquatic (je précise que j’ai passé une dizaine de commandes de chez eux auparavant). Je ne recommande pas !
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 5 Aponogeton. Je sais que ces plantes ont une période de repos végétal , cependant, je m'attendais à la réception des plantes avec au moins 4/5 feuilles d'une dizaine de centimètres. Mais hélas ce n'était pas le cas les bulbes les plus fournis (2 sur les 5) avaient des feuilles de 5cm plus plus. Je précise que cette variété d'Aponogeton peut atteindre les 50 cm en aquarium. Donc, j'étais surpris et un peu déçu de cette commande. Néanmoins, depuis que je les ai plantés, elles ont l'air de se plaire et commencent déjà à pousser. Donc il s'agit de plantes de bonne qualité malgré tout.
T
Note : 3 sur 5
Les pistias reçues ne sont pas en grande forme! Pas sûr qu'elle reprenne correctement. Pour le reste de la commande tout vas bien super emballage et délais de livraison correct. En attente de voir l'évolution des pistias
V
Note : 1 sur 5
Plusieurs poissons manquant aucune réponse du SAV après plus d’une semaine. Ne répond jamais au téléphone…
K
Note : 3 sur 5
Bonjour, le colis a bien été réceptionné, cependant il me manque 2 plantes (Aponogeton Boivinianus)
B
Note : 2 sur 5
Rien a redire sur la qualité de vos plantes mais attention de ne pas ruiner vos efforts a cause d'un transporteur au dessous de tout Si le livreur avait put jeter mon colis de la cabine de son véhicule il l'aurait fait Je n'ai pas eu le temps d'ouvrir ma porte (30 secondes) qu'il était déjà repartit
J
Note : 3 sur 5
avis moyen -
K
Note : 2 sur 5
La qualité des plantes envoyées s'est clairement détériorée chez Floraquatic. Les plantes envoyées lors de ma dernière commande sont pour la moitié de très bonne qualité, mais l'autre moitié de très mauvaise, certaines sans feuilles ou vraiment très petite. Assez déçu.
A
Note : 1 sur 5
Mes crevettes sont mortes le lendemain malgré une bonne acclimatation et des très bons paramètre. Je suis très déçu de la commande. Elles étaient très petites et n’ont visiblement pas supporté le voyage. Pas de remboursement proposé ni même de geste commercial. C’est dommage …
J
Note : 2 sur 5
Reçus les plantes en état de décomposition Je n'étais pas habitué à avoir de si mauvais envois de la part de Foraquatic
C
Note : 3 sur 5
Je sais que ce n‘est pas votre faute mais j ai reçu mes poissons mort avec une livraison de 24h de retard j ai renvoyé les photos comme preuve mais le délai d‘attente pour ne réponse prends du temps bref déçu
É
Note : 3 sur 5
J avais demandé plus de femelles que de mâles j ai reçu 15 mâles et 5 femelles dommages
Compte suspendu
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