Avis clients de FLORAQUATIC

Colis bien emballé mais très déçu par le nombre de pieds pour les cryptocorines vendues par 10 : 5 n'en ont pas plus de 1 ou 2. De plus , une des variétés de vallisnerias n'ont même pas de racines au collet ! Je les laisse flottantes en espérant que cela pousse. Je ne recommanderai sans doute pas.

Bucephalandra arrivée cassée a la base. Dommage, les autres étaient très bien.

Presque 1 semaines d'attente pour recevoir les poissons au lieu de 48h et dès réception du colis il y avait un poisson mort dans le lot ( un des plus beaux je suis un peu deg d'ailleurs) et une des deux chaufferette était froide mais sinon les autres sont en pleine forme dans leur nouvel aquarium.

Malheureusement, 2 crevettes sur 4 sont mortes au bout d'une journée.

Hyper déçue de la quantité de certaines plantes commandées… Par exemple l’Alternanthera SP White j’en ai eu que 3 malheureuses petites branches… Pareil pour la Ludwigia super mini red une misère en terme de quantité. Le pire c’est la bucephalandra pink dream à 29€ qu’on reçois à peine une portion qui fait 2 à 3 cm… J’ai souvent commandé sur Floraquatic jamais été aussi déçue. Par contre les deux étoiles c’est pour le SAV qui s’est démené pour regrouper mes deux commandes pour éviter que je paye deux fois les frais de livraison. Encore Merci 🙏🏽

Colis reçu, mais malheureusement abîmé, les plantes n’était pas au top de leur forme… de plus un des petit sac contenant une plante donc l’humidité inexistante… plante très sèche.

Les eriocaulum cinereum polaris sont mort car racines coupées beaucoup trop cours et impossible à planter

Petit Plante rouge sur les photos, grande plante verte recus

J'ai commandé deux plantes cryptoryne aponogetifolia. J'ai reçu de menthe une sans feuille et l'autre avec deux feuilles et vraiment très très abîmé

Les poissons sont arrivés en pleine forme, ils était parfaitement emballés afin de voyager dans les meilleurs conditions. En revanche, bien que je sois consciente que les photos du site ne sont pas contractuelles et que chaque poisson est différent, certains des poissons que j'ai reçu ne sont vraiment pas ceux qui ont été commandés.

Non pas du tout , crevettes morte à la livraison

Les plantes sont arrivées toutes sèches. Vraiment déçu

Commande disparue

Bonjour, une des 2 mousses est arrivée morte décomposée ,dommage

2 crevettes mortes durant le trajet, appart ça niquel

Très bien. Pourrais avoir de olus jolie plante mais c'est bien quand meme

Les plantes était petites et ne correspondais pas au photo. Emballage propre et rapide cependant.

Les bucephalandra sont très petites et ridicule pour le prix

J'ai envoyé un mail à votre service client rester sans réponse. Un des produit commandé n'est pas conditionné comme neuf et une pièce se déplace à l'intérieur.

Livraison chaotique et sur 20 crevettes, 3 sont limites transparentes...

Le traitement de la commande fût long 4 jours avant l expédition

Matériel ne convenant pas la racine de mangrove est bcp trop grosse pour un aquarium ju well180

J'ai commandé des crevettes: Neocaridina heteropoda - Yellow Grade A n=2 Neocaridina heteropoda - Yellow Grade B n=2 Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet n=2 Neocaridina heteropoda - Red Fire n=1 En fait la Neocaridina heteropoda - Red Fire était morte Sur les deux Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet, facturation n=2 livraison n=1

Livraison OK, par contre la description sur le site est trompeuse : j'ai acheté une Utricularia Graminifolia et une Hemianthus Callitrichoides Cuba. Ces plantes étaient décrites comme "faciles" et peu exigeantes en lumière et CO2 sur Floraquatic. Or, en me renseignant sur d'autres sites après réception des plantes je me suis rendu compte qu'elles sont complexes à installer et à maintenir. Malgré d'infinies précautions, après une semaine l'utricularia est déjà perdue, et l'hemianthus a mauvaise mine. Je regrette mon achat, avec une description correcte j'aurais pu faire un achat plus adapté aux paramètres de mon aquarium et évité de gaspiller mon temps et mon argent.

Une petite plante est arrivée en mauvaise état. Le reste est satisfaisant

Très déçu de cette livraison de plantes. J’ai pris l’option livraison par transporteur spécialisé à 50€, résultat plantes livrées par CHRONOPOST par temps froid avec des températures négatives. Les plantes sont livrées dans un simple carton, sans aucun isolant thermique. Je vous laisse deviner le résultat. Je ne vous recommande pas d’achat pendant les mois d’hiver.

plantes avec escargots invasifs, et la boite de nénuphares est très peu garnis....

Pour les crevette davidi pas de problème 12/12. Par contre pour les japonica 2 sur 4 sont mortes dans le colis. Un peu déçu

Livraison beaucoup trop longue pour le prix qu'on paye

Colis bien emballé, j’ai reçu la plupart des ma commande mais je n’ai pas eu de retour sur ma demande SAV

Une des 2 plantes est très abîmée je ne sais pas si elle va reprendre

Il manque une crevette à ma commande et le livreur n'a même pas sonner alors qu'on était là et à laisser le colis dans la boîte au lettre alors que c'est inscrit attention vivant sur le cartons.

colis bien emballé et carton en très bon état, mais sur 6 plantes commandées , 5 misérables... qui se développeront peut-être !

Les poissons étaient moins colorés que ce que j attendais . Satisfaite du conditionnement pour le transport

Je trouve que les portions d herbes gazonnantes vraiment ridicules

Delais de livraison un peu long.

Commande de plantes , de gravier , de substrat plante et de crevettes d'eau douce. La commande a eu plusieurs jours de retard (livraison chronopost). Il ne manquait rien dans ma commande , les plantes étaient de qualités en revanche gros point noir sur les crevettes qui n'ont pas survécues. Elles n'ont pas supporté le retard et leur boîte étaient percées, l'eau s'étaient vidées. Le service après vente est tout de même réactif et arrangeant donc je recommande ce site. Je met donc 2 étoiles de moins pour la livraison des crevettes.

J'ai commandé une quinzaine de crevettes verte et une quinzaine de crevettes noires résultats je n'arrive pas à distinguer la différence de couleur et et sur la trentaine de crevettes reçues une était morte suite à ma demande la crevette a été remboursé et une autre est morte le lendemain j'ai mis trois étoiles sans savoir quelle note réellement mettre

jai fait une commande on manonce quelle arrivera un jmercredi qui narrive pas je telephonne chez vous ont mannonce samedi toujours aucunne comande et sont arriver est arriver le mercredi suivant en ayant un colisen livraison 48heures merci

J’ai payé un supplément de 9,90 € pour qu’il arrive bien plus tard que ce qui était prévu