Avis clients de FLORAQUATIC

M

Medhi B.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 13h42 suite à un achat du 18/09/2023

Plantes de bonne qualité malheureusement j ai payer une livraison 24h en point relais j ai reçu le colis 4 jours plus tard. Pas la faute de Floraquatic mais du transporteur.

A

Aurore M.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 07h12 suite à un achat du 15/09/2023

Plantes arrivées en très mauvais état et. En quantité ridiculement petite Je ne commanderai plus chez ce marchand

B

Bruno M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 18h23 suite à un achat du 16/09/2023

Le transport par Chronopost est lamentable.

H

Haud L.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 15h09 suite à un achat du 14/09/2023

Un plant complètement cassé à l'arrivée du coup assez déçue

V

Valentin P.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 21h33 suite à un achat du 11/09/2023

2 souches de néocaridina mélangé dans le même sac. Sur 12 reste 5 après 3 jours malgré une acclimatation de qualité ayant fait le succès de ma vingtaine d'autres souches..

J

Justine S.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 17h22 suite à un achat du 13/09/2023

J'ai commandé 15 crevettes cependant dans le sac il y en avait 14, dont 2 mortes. Pour le positif, livraison très rapide et les crevettes sont bien colorées.

Réponse de FLORAQUATIC Publiée le 21/09/2023

Merci Justine pour votre commentaire et pour prendre le temps de le partager avec nous. Nous sommes désolés pour le problème avec le nombre de crevettes et les deux mortes. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure. Nous apprécions votre opinion et prenons des mesures pour améliorer nos services.

J

Josette F.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 15h41 suite à un achat du 10/09/2023

je suis satisfaite à 50% Plantes pas assez variées et trop hautes escargots de tailles variées mais en forme crevettes lilliputiennes disparues depuis la mise en eau.Si j'avais eu connaissance de la taille je ne les aurais pas commandées. délai d'envoi et mise en condition correct.

G

Gilles P.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 14h02 suite à un achat du 13/09/2023

Trop petites plantes et reçu avec retard

M

Marion F.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 14h00 suite à un achat du 13/09/2023

Une des boite a était « flottante » dans la boîte de sécurisation, le crabe a été secoué et démembré pendant le transport. Il est mort. Je suis triste pour lui. Le reste était bien bloqué pas de soucis.

M

Maribel V.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 13h45 suite à un achat du 12/09/2023

Très grande déception sa fait 2 fois que je commande des escargots la première fois sur 4 1 mort et la rebelotte 4 acheter 2 morts

C

Claire B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 18h09 suite à un achat du 11/09/2023

D’habitude de superbes poissons mais cette fois-ci 2 escargots commandés morts Chronopost n’est vraiment pas fiable!

P

Philippe T.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 13h41 suite à un achat du 09/09/2023

c'est pour l'aquarium il manquait des ventouses pour le themosta et le couvercle ne fermes pas

K

Karin J.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 18h55 suite à un achat du 10/09/2023

Déçue par la couleur du poisson

G

Gregory F.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 08/09/2023

Produits arrivée en mauvais état. Obligé de tout trier et couper en espérant que les plantes reprennent ...

C

Christophe F.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 16h58 suite à un achat du 02/09/2023

Je ne suis pas très satisfait Car sur ma commande il manquait un article dans le colis et j’attends de savoir quelles dispositions vas être prise Pour l’instant je n’ai pas de nouvelles A suivre

F

Franck M.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 09h28 suite à un achat du 29/08/2023

Il manquait la moitié des poissons. Les poissons manquants ont étés remboursés mais à 45e la livraison je ne m'y retrouve vraiment pas

M

Mike Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 16h50 suite à un achat du 03/09/2023

Dommage livraison pas assez rapide

J

Johanna H.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 05h51 suite à un achat du 30/08/2023

Déçu, à éviter Service client, moyen

E

Eric M.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 05h42 suite à un achat du 03/09/2023

Sur 4 plantes une seule est belle. J'ai plus l'impression d'avoir acheté des boutures non racinées (comme ma précédente commande de Trident). La 4ème boutures en très mauvais état de fraîcheur. Mes deux dernières commandes sont très très décevantes

R

Raphaël R.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 14h10 suite à un achat du 04/09/2023

Très déçu par la quantité, petite boîte remplies à peine au tiers. Plantes abimées, je ne recommande pas.

Y

Yannick B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 13h49 suite à un achat du 02/09/2023

Escargots arrivés morts

O

Oceane L.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 13h41 suite à un achat du 02/09/2023

Je suis très déçue, tout les poissons de la commande sauf 12 sur 30 (20 guppys et 10 Danio) sont morts soit à l’arrivée soir quelques heures après.. je ne prendrais plus le risque de commander sur les sites..

P

Priscillia M.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 11h01 suite à un achat du 26/08/2023

Bon produit mais reçu à 10 km de chez moi…

J

Jean-Marie S.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 28/08/2023

Bonjour , les crevettes caridina racoon tiger était vraiment minuscule( voir juveniles) , 4 d entre elles etait affaiblies est non pas survecu longtemps apres l introduction dans le bac. Dommage d envoye des animaux ci petits pour ne tienne apres.

X

Xavier D.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 13h39 suite à un achat du 31/08/2023

4 escargots commandés, trois sont arrivés morts

F

Fahd B.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 14h08 suite à un achat du 08/08/2023

A fuir ! Plus de 3 semaines pour recevoir ma commande, sans aucune explication fournie. 3 scalaires commandés, les couleurs ne correspondent pas du tout à celles affichées sur leur site. Un plante commandée, encore rien à voir avec la photo affichée. Taille minuscule. C’est la première et dernière fois que je commande sur ce site !

J

Julien M.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 13h57 suite à un achat du 22/08/2023

J’ai reçu les poissons mais le lendemain mort 😩😡🤬

A

Antoine V.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 13h47 suite à un achat du 27/08/2023

Plante bien reçue, cependant accompagnée d'une autre plante et pleins de bébé neritina

F

Franck D.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 08h50 suite à un achat du 20/08/2023

colis non reçu

N

Nicolas M.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 07h57 suite à un achat du 22/08/2023

DE TRES BEAUX ANIMAUX MAIS LE S.A.V EST VRAIMENT A FUIRE PAS NOTIFICATION SUR L'ACCORD DES CREVETTES LORS DE MON ACHAT .DEPENSER 50 E POUR RIEN .C'EST FACILE DE FAIRE DU BENEFICE SUR LE DOS DES CLIENTS MERCI FLORAQUATIC ET CONTINUER A ARNAQUER LES GENS COMME VOUS LE FAITE .NE COMTPER PLUS SUR MOI EN TEMPS CLIENT .NUL.NUL.NUL.

N

Nathalie G.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 17h23 suite à un achat du 21/08/2023

La plante est arrivée à moitié pourrie et en plus en toute petite taille...

B

Barbara G.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 16h02 suite à un achat du 22/08/2023

Plantes éparpillées,pas du tout le relais que j'avais choisi de Lesquin à Fretin il y a une différence. Pas satisfaite. Barbara gorgon

B

BENOIT L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 13h09 suite à un achat du 18/08/2023

Comme discuté avec le service client, plus de 10 ans de commande et aucun points de fidélités, ceux-ci ont disparu soit disant après un an …. Comme je leur ai dit la qualité d’être client n’est plus au rendez-vous et je pense que cela était ma dernière commande

R

Raphael B.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 16h30 suite à un achat du 30/07/2023

Les plantes étaient en très mauvais état. J’ai du au final les jeter, elles n’ont pas reprises

G

Geoffrey M.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 13h37 suite à un achat du 17/08/2023

Que des escargots en mauvais état avec des coquilles abîmées ... C'est une honte vendre ça . Je m'en suis plain et rien n'est fait . Je déconseille fortement !

I

Ilyase B.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 15h43 suite à un achat du 16/08/2023

Je n’ai pas reçu mon colis et aucune solution m’est apporté je ne comanderaîllis chez vous

B

Beyer K.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 14h13 suite à un achat du 11/08/2023

Le colis et arrivé endommagé et 2 crabe était mort

D

Danaé M.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 11h57 suite à un achat du 07/08/2023

Le colis en lui même est satisfaisant, mais la poste a eu un incident avec celui-ci, donc je l’ai reçu en retard de 5 jours et en mauvais état (cassé de tous les côtés). J’avais commandé des plantes (heureusement pas d’animaux), certaines sont arrivées carrément mortes et les autres en piteux état… j’espère que ce genre de problème ne se reproduira plus, c’est très embêtant surtout pour le prix qu’on y a mis

A

Aldo D.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 13h51 suite à un achat du 07/08/2023

Des plantes tachés par des algues d autre avec des feuilles cassées pour le reste demain et emballage correct

S

Sebastien V.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 14h50 suite à un achat du 07/08/2023

Trop cher pour la quantité reçus