Avis clients de FLORAQUATIC

mes poissons sont arrivés gelés et crevés

Articles conformes à la commande et bien emballés rien à dire

J’ai commandé des néons 4 en tout, j’ai reçus 3 néons mort.. assez déçus de la correspondance..

beaucoup d'escargot dans vos plantes

Très satisfait, même pendant le période des fêtes de fin d'année, j'ai reçu dans le délai et les plantes commandées on très bonne santé ! Parfait pour ma première expérience et je conseille floraquatic !

Reçu rapidement et articles en bon état. Merci !

Très bien emballée mais plantes un peu jaunâtres

Livraison rapide, le colis était très bien emballé et surtout les articles (ici des plantes) étaient de très bonnes qualité! Je recommande le site et repasserai une commande dès que besoin.

Pas une très bonne expérience pour mes 2 premières commandes. Livraison GLS colis pas déposé ou cela avait été indiqué. On a autorisé le dépôt du colis sans signature si on était absent. Or nous étions présent le jour j. Le livreur n'a pas pris la peine de sonner. Deuxième livraison en agence postale : colis arrivé tordu et rampe led à l'intérieur également et manque un morceau de l'éponge magique... Très déçue par ces 2 expériences. Il faut revoir les emballages de colis fragiles et les modes de livraisons je pense.

Tres bien

Livraison en 2 jours ouvrés. Mon colis (2 plantes) était très bien protégé, et emballé. Le livreur m'a contacté par SMS pour me prévenir que le colis m'attendait dans ma boite à lettres. Je suis très satisfait de cette 1ère commande.

Envoi rapide et soigné

Envoie rapide et soigné. Bonne qualité ! Je recommande Floraquatic.

Livraison du colis bien emballé et délai correct.

RAS! Très rapide et commande conforme!

Colis reçu en parfait état.

Très long à arriver

Livraison très rapide, tout est arrivé en parfait état.

Bonjour Je viens justement de faire parvenir des photos de la qualité de certaines plantes reçues très déçu cette fois ci peut être à cause de la fin d'année dans ces cas là, il ne faut pas faire d'expéditions si vos stocks ne sont pas renouvelés

Le service client est bien à l'écoute règle vos problèmes.. Mais c'est à la préparation de la commande ne control pas les bons de commandes Au final vous recevez pas les bons articles commandé où ils en manquent... Dommage car tout est de très bonne qualitée.. À voir ce problème de préparation de commande

emballage soigné avec boite isotherme et chaufferette,crevettes reçues rapidement malgré la situation actuelle.crevettes magnifiques et en tres bonne forme.je recommande vivement ce site pour celles et ceux qui souhaitent acquérir des crevettes de bonne qualité.Bravo a Floraquatic pour leur professionnalisme

Livraison rapide. Bon conditionnement mais certaines plantes assez petites et nénuphar décrochés...et il me manque une plante

Livraison rapide et surtout aquarium parfaitement emballé pour une réception sécurisée et en parfait état. Conseil téléphonique pertinent avant l'achat. A recommander.

Colis bien protégé

Commande parfaitement honorée à temps et avec soins

rapide , plantes en bon état. Merci

Suis totalement satisfait sur qualite, taille, rapidité. Ce après plusieurs commandes DOMINIQUE

Bonjour certaine plante sont arriver marron donc impossible de les utiliser pas de remboursement comme pas de prevue

Super, le site est agréable, il y a un bon choix et des prix sympas. L'emballage de mes deux tubes LED était au top, bravo !

Déçu par les plantes très petites sur six j'en ai jeté deux .je ne commanderai plus sur ce site.

Je suis extrêmement déçu de ce site... J’ai commander pour 175€ de vivants et j’ai du attendre près d’un mois sans aucune nouvelle de ma commande pour qu’elle soit envoyer sans m’avertir au préalable, donc si je n’étais pas présente chez moi c’etait pour ma pomme! Heureusement j’étais présente le vendredi mais ma commande n’est jamais arriver! Donc j’attends toute la journée du samedi également et rien non plus et en essayant d’appeler personne ne réponds au telephone! Donc je me dis directement que mes pauvres poissons vont mourir étant donner qu’ils ne sont pas prévu pour attendre aussi longtemps... donc le dimanche passe, nous voilà lundi, j’appelle, on me réponds que le colis était bien censer arriver vendredi mais que le transporteur a du avoir un soucis et que heureusement toutes les pertes seront rembourser! J’attends donc toute la journée et enfin le livreur arrive et je retrouve comme je m’y attendais mes silures de verres tous morts et la moitié de mes escargots également! Très déçu de ce site et je n’y recommanderai pas ça c’est sûr...

Colis reçu conformément à ce qui était prévu

je suis pas sa trop comptent pour ma commande poisson harivé mort que un sa sauver j"en n'ai us gros sur mon coeur je n'ai que un tédraodon les autre étais mort,j 'ai quand m'aime payer 72 euros

Envoi rapide, plantes parfaites, en très bonne état.

Envoi des crevettes très soigné et rapide . Belle qualité encore pour cette deuxième commande. Merci

Service client réactif et à l'écoute du client même en cas de pépins.

Super, colis très bien emballé et les crevettes sont arrivées en excellente santé

C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis ravie. Tout s'est bien déroulé de la commande à livraison. L'interlocuteur que j'ai eu au téléphone a été également très aimable. Je recommande. :)

Satisfaite delais assez rapide. Articles correspondant à ma demande

Aucun retour du site marchand après 2mails laissés suite à ma commande qui a mis plus d une semaine pour arriver après avoir été perdu par le service colissimo incompétent. Mes plantes commandées sont arrivées fanées mortes nécrosées.