difficile pour trouver ce que je cherchais, mais on y arrive, livraison correct, dans les temps
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
ras
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien reçu mon colis très bien enveloppé je voudrais savoir si la pierre faut la nettoyer avant de la mettre dans aquarium merci et bonne soirée
D
Daniel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
quelques plantes sont très petites
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Les plantes manquaient d'eau.... hormis ca rien a dire 👍
G
Gire N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Mitigé sur cette première commande mais c'est peut être plus dû a la poste qui a gardé le colis 48h de plus que prévu et si coup les plantes sont assez mal en point, j'espère qu'elles vont repartir.
M
Merwane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Commandé un escargot, livré un samedi en bureau de poste, évidemment fermée, n'ayant pu le chercher que le lundi, il est mort car a passé 5 jours dans une boîte. On me propose uniquement le remboursement de l'escargot soit moins de 3€ alors que j'ai payé en tout 12€(transport et boîte de transport censée garantir la survie des invertébrés).
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Commande de vivant bien entamée, seul bémol sur les frais de conditionnement qui sont un peu élevé et qui pourrais bien être inclu dans le prix des animaux. J’ai commandé 10 crevettes Neocardina red fire, 9 vivantes à la réception du colis.
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Ne commandez pas chez eux! Sur 5 crevettes achetées deux sont vivantes à l’arrivée. Pas beaucoup mieux pour les escargots.
R
Raphaël L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
des plantes en état vraiment moyen avec tout juste de quoi leur conférer un minimum d'humidité et un nerite mort sur deux, je ne recommanderais plus sur le site
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Le site et très clair. Et préparation du colis rapide.
A
Augustin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Rapide ,tres bien emballé , j j'ai l'intention de commander d'autres produits
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Le délai de préparation à été relativement long. Il aura fallu 1 semaine pour des articles et des invertébrés en stocks. Les frais de port sont relativement élevé mais ils sont justifié par la rapidité de livraison une fois expédié (24H) et la qualité de l'emballage.
S
stephen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Commande de 5 aquariums Aquael (60*30*30) cuve nue. Arrivée sur palette très bien conditionner, service commerciale à l'écoute. Les aquariums ne sont pas encore en eau pour le moment donc impossible pour moi de faire un retour sur la qualité des joints une fois mit en eau (mais visuellement ils semble plus que correcte et plutôt bien fait pour du standard). En revanche quelques rayure apparente ainsi que beaucoup beaucoup de trace de doigts/mains sûrement du à la manutention. (Prévoyez un nettoyage avant la mise en eau)
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bien
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bien
A
Armelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très déçu Les crevettes StarDust n'ont rien à voir avec la photo A 12,90 euros la crevette une photo plus conforme serait la bien venue ...
A
Augustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Satisfait de ma commande, des plantes en bonne santé. Seul bémol un traitement de commande un peu long (commandé le lundi midi expédié jeudi après-midi) reçu le vendredi par Chronopost.
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Produit de bonne qualité mais délai avant expédition très long.
J
Joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
livraison rapide
N
Nathan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Des plantes de bonnes qualités de même pour les racines seul soucis c'est la livraison je m'attendais à un peu plus rapide
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai reçu ma commande dans les temps et j'ai eu un avoir pour les 3 crevettes qui étaient mortes à l'arrivée, merci.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
bien conditionné , mais sur 5 plantes , 1 n'a pas "une forme olympique" ( staurogyne sp. Bihar) . .30 % des feuilles sont jaunes.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Très belle sélection de guppys, malheureusement sur les 12, 2 sont arrivés morts Dommage....
C
Célia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Quelle déception ! Par où commencer ... Tout d'abord, préparation très longue du colis, 4 jours pour 2 plantes et de l'engrais ... Deuxièmement, les plantes dans les sachets n'ont pas d'eau, et les flottantes notamment n'étaient pas en très bon état. Après une semaine, ma plante, une hygrophila corymbosa a eu ses feuilles qui sont devenues transparentes. Quelques jours plus tard, plus aucune feuille sur les tiges ! Et à l'heure actuelle, les tiges ont toutes fondues, il n'en reste que de la bouillie ... Seule une tient encore debout, pour l'instant. Les flottantes, quand à elles, deviennent marrons. Certaines feuilles ont même disparues, comme dissous dans l'eau ... J'ai pourtant un aquarium dans les règles de l'art, avec éclairage, substrat, sable, chauffage à 24°. Toutes les autres plantes, achetées ailleurs sont en parfait état. Sans oublier que de nombreux parasites sont arrivés depuis l'installation de ces plantes !! 2 planorbes, et des patellines, je ne savais même pas ce que c'était, mais quel galère ! Bref, ce site n'est pas prêt de me revoir, tout en sachant que j'ai expliqué ma situation par mail, et que l'on m'a répondu que c'était "normal", que nes tiges allaient reprendre après un temps d'adaptation, et que les flottantes n'étaient pas habituées à la lumière "artifielle" qui chez eux est naturelle ... Bref, je déconseille absolument !
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
bien
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Suite à ma 1er commande delais de livraison très bien emballage des plantes très bien .j'ai fait une réclamation sur 2 plantes ou la quantité et la taille ne correspondait pas aux photos et à la livraison d'une personne de mon entourage j'ai envoyé une photo aux services après ventes la réponse est vraiment décevante c'est vraiment dommage .
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjoru,
Vous n'avez reçu aucune nouvelle de notre SAV ?
Cordialement,
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Disparité qualité importante au niveau des plantes, surtout voyante pour plusieurs fois la même plante, la quantité, ou la taille, ou l'état de fraîcheur des boutures, pousses ou plants ne sont pas les mêmes, suis déçu
N
Ndeye D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Toutes les crevettes sont mortes et les plantes sont venues toutes fatiguées
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Délais de livraison correctes. Les plantes sont super bien emballées. Par contre certaines son assez petites ou n'ont pas encore de racine. Pas d'algues ni d'escargots.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délais de livraison non respecté (12 jours) colis redirigé vers un autre relais plantes dans un piteux état absolument pas conforme aux jolies photos du site. Site que je ne recommande pas !
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjour,
Avez vous informé le SAV de votre mésaventure pour qu'une prise en charge soit réalisée ?
Cordialement,
C
Catherine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
commande de plantes aquatiques , a voire ce que ca donne dans le temps
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Plantes arrivées rapidement et en bon état
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
mauvais je n'ai pas recu toute la commande et aucune nouvelle de leur part apres l'envoie d'un mail
N
Natacha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Site sérieux Et produits conformes mais envoie un peu long.
N
Nathalie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Commande non conforme . Description du produit : 1 2ème lampe rose avec . Dans le colis il n’y avait qu’une seule ampoule . Très déçue
A
Adeline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
1 en vie 1 mort dommage Attente d'une réponse pour le 2nd !
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Colis reçus dans les temps. Tout était bien emballé. Seul petit bémol je n'ai reçus aucun mail de confirmation pour ma commande ...
S
sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Une crevette est arrivée décédée malheureusement. Sinon livraison rapide et sans problèmes comme d'habitude.
Compte suspendu
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