Avis clients de FLORAQUATIC

Bonjour, J'ai reçu mon colis presque 10 jours après ma commande. La commande était conforme a ce que j'ai demandé. Par contre les plantes n'étaient pas callées dans leur colis et se sont faites écrasées par les autres articles commandés. Du coup elles sont arrivées toutes cassées et les feuilles étaient en mauvais état. J'ai du faire une coupe sévère et j'ai perdu beaucoup en quantité (déjà qu'il n'y avait pas beaucoup) mais heureusement que mon aquarium a un sol nutritif riche et un bon éclairage. J'ai l'impression qu'elles repartent mais cela risque d'être long du coup. Les prix sont tout à fait correct et je pense que les plantes sont superbes si elles ne souffrent pas pendant la livraison. Les frais de livraisons ne sont pas exorbitant ce qui m'a fait choisir Floraquatic. Soignez un peu plus vos préparations de colis et vous serez au top. Merci à toute l'équipe. Cordialement.

Le site et tres bien et les produit recu aussi juste le livreur qui ne c vrement pas fait chier et a balancer mon colis a travaire ma barriere alor que le code a ete donner

Un choix de plantes important. Bon retour sur la méthode de livraison. Par contre la qualité des plantes est à ameliorer

Les animaux sont superbes à chaque fois. Seul bémol cette fois ci, les crevettes sont arrivées dans une eau gelée, la chaufferette était froide, l'emballage mouillé. 3 spécimens morts en moins de 48h. Floraquatic m' a fait un avoir

nikel

Bonne boutique avec un choix varié de produits

Belle crevettes mosura ou red wine rien n’a dire bien protégé avec chaufferettes colis impec . Mais un doute sur des planaires

entreprise sérieuse , envoi rapide , emballage correct , plante un peu petite mais en bel état

Le matériel a été reçu rapidement et en bon état. Pour le 2ème colis, ça a été très long. Le service client m'a promis 3 fois l'expédition dans les jours qui suivaient. Au total, pour une commande passée le 29/10, la réception totale a été faite le 08/12. Lors de mon dernier appel, on m'a promis des plantes en plus en compensation pour le délais mais elles n'étaient pas dans le colis.

très bien

sa va c’est des bon produits

Préparation commande un peu longue

Des produits de qualité, les plantes sont de bonnes qualité. Petit bémol pour l'emballage de la mousse épiphyte que j'avais commandé, le petit pot est arrivé cassé, la mousse a donc séchée. Pour tout le reste RAS

j'ai bien reçu les crevettes mets une des crevettes est arrivé avec une mycose

Habituellement satisfait j’ai cette fois ci reçu mon colis 24 heures en retard par rapport à la date annoncée , non pas que j’étais pressé mais le colis contenait des crevettes , l’eau était très froide. Le carton était beaucoup trop grand ce qui fait que la chaufferette n’a pas suffit. Une petite boîte polystyrène aurait été beaucoup plus efficace

Un peu déçu par certaines plantes tristounette

Envoi très rapide (le lendemain de la commande et colis reçu le jour suivant ! ) dans un colis soigné pour une commande d'un lot de 16 plantes complété de 2 vallisneria spiralis à l'unité. Rien à redire sur le lot envoyé: lot varié de plantes faciles, plantes en bon état de fraîcheur. Je suis moins satisfait des 2 vallisneria spiralis achetées à l'unité dont l'une était petite et abîmée. Mais bon, ça devrait repousser rapidement.

Plante d'excellente qualité et envoi rapide. un petit bémol sur les frais de port qui augmentent avec la commande...Dommage quand on sait que les concurrent offre les frais de port à partir d'un certain seuil.

j'ai payer une fortune une boite qui était sensée protéger les poissons , moralité l'eau était a 11° en arrivant, les poissons n'étaient donc pas du tout en forme en arrivant et malgré une acclimatation au ph mètre et conductimètre et très progressive il sont tous mort le lendemain, une première pour moi en 15 ans! Je déconseille vivement de commander sur ce cite! manque de sérieux évident! sauf si vous souhaiter getter votre argent par les fenêtres!

Bof, crevette reçu de moins de 1 cm pour la plupart. J en ai commande 17. Plante en état moyen. Première et dernière commande. Je connais des sites avec un bien meilleur service.

Que 4 étoiles pour le site. 8 crevettes commandées, arrivées en pleine forme, aucun décès. Par contre seule chose à reprocher, tailles des crevettes trop petites (entre 1cm et 1cm et demi pour la plus grande), à peine visible dans mon bac de 150L. Petit souci pour la livraison, invertébrés commandés le 6 déc, reçus le 10 déc, retard dû au transporteur et non au site. Contretemps d'une journée même si Chronopost m'a averti de ce retard, ce qui a eu comme conséquences que l'eau dans les sachets contenant les crevettes était plus froide que l'eau du robinet. Les crevettes étaient inertes mais après 1h d'acclimatation dans mon bac elles nageaient toutes comme il faut. Malgré ça je recommanderai dans l'avenir sans hésiter chez Floraquatic.

Belles plantes. Livraison dans les temps. Site sérieux.

Bon retour sur les produits 2 ovoo stones très chouettes ! Juste faire attention, les ovoo stones sont plus grises ardoise que noir ! Mais très satisfait ! Délai de livraison 8 jours...pas super rapide, mais pas long non plus...je recommande et ferai d'autres achat sans hésitation !

Habituellement cliente chez eux, je suis très déçu de mon dernier achat. Les crevettes mélangées dans le même sac, finalité 2 crevettes de grainés et surement en mélange. Impossible de garder ces BB crevettes à venir. En plus pour les trier pas facile vu qu'elles étaient presque transparentes en arrivant. Le pire ils ont osé me faire payer les frais de port des crevettes alors qu'ils étaient dans la cuve que j'ai acheté chez eux avec un port de 27€ HT environ. Donc 2 frais de port payés pour un seul envoi. Je trouve çà moyennement honnête. J'ai envoyé un mail et pas de réponse à ce jour. Très très déçu. Je pense me tourner dorénavant vers l'Allemagne.

nous payons 11.90€ de frais de livraison pour être livré en 24/48 Heures et nous reçevons le colis 7 jours après, c'est un peu long. Sinon pour le reste c'était parfait.

Déçu ma commande n'a pas survécu au voyage et pas de réponse de floraquatic suite a mon mail

j'ai commandé des écrevisses CPO orange c'était Nikel mais il y avait aussi des crevette snows white mais dommage elles ne correspondaient pas du tout a la photo car pour des snows white elles étaient déclassé un peu transparente et avec un peu de rouge sur la tète dommage, car a ce jour j'hésite a recommander ce site par manque de confiance c'est dommage

Certaines plantes n'avaient pas d'étiquette. Sinon c'est parfait

Dommage que la chauffer est arrive très froide. J ai commandé le 3 décembre commande reçu que le 10 décembre en prenant UPS comme livreur payé 12 euros pour avoir commande plu rapidement et finalement non . Par contre crevette y a rien à dire commandé 20 reçu 20 1 ou 2 en plus ça aurait été bien.

Produit OK livraison désastreuse ! Mauvais emballage 2 sac de sable de Loire déchirer arrivé vide.

Livraison incomplète encore à ce jour malgré 2 appels et 2 mails de réclamation

Prix intéressant mais délais de livraison beaucoup trop long 8 jours pour 2 articles en stock dommage

Très Bien pour une première commande

Envoie rapide et sécurisé mais j’ai reçu les plantes en état assez moyen

J'ai commandé des plantes est des poissons. Les plantes tes belle. Et contente. De mon achat, en revanche. Mes poisson son arrivé mort. Je ne remet pas.en cose floraquatic, mais une livraison tardive. Plus de 48h. Donc. Effectivement mes Poisson, vu le délai on souffaire et son décédé. Se qui est inacceptable vus les frais de transport d'animaux vivant qu'il prennent...

assez satisfait dans l ensemble si besoin je reste client floraquatic .

Les plantes étaient super bien emballée par contre la Racine etait plus petite que la taille commandée

Commande fidèle au descriptif et rapidement acheminée mais livraison qui laisse vraiment à désirer.

Livraison très rapide. Emballage parfait pour sécuriser le vivant. Le seul point négatif est la compréhension du contenue de la commande. Je leur avait demandé 1 mâle 2 femelles pour mes killis, j’ai reçu 2 mâles 1 femelle.

Excellent fournisseur. C'est ma première commande, espérons que les suivantes seront de même. Par contre UPS le transporteur qui devait me livrer à domicile m'a prévenue au dernier moment qu'il n'avait pas le temps et il a déposé ma commande à 5 kilomètres de chez moi.....Cela je n'ai pas apprécié du tout !