Avis clients de FLORAQUATIC

Très satisfaite pour une première commande.

2 étoiles pour la rapidité de la livraison concernant les poissons je suis très déçu 2 poissons hachette mort à l'arrivée et quand aux 3 autres ils sont morts quelques heures après les veuves 1 de morte le lendemain expérience a ne pas renouveler

Les poissons sont arrivés dans les temps cependant un de mes 10 nez rouge est un peu faible je ne pense pas qu’il va tenir longtemps. Appart ça le service est plutôt bon.

Très déçu commande de 2 fois 15 crevettes reçu toutes mortes et autre commande de 15 red fire et ce sont des red cherries ... donc bon enfin le service après vente est assez réactif

Les frais de livraisons sont bien chères !

Ma première comande test c'est tre bien passer ,donc j'en ai passé une deuxième et c'est la que sa se gâte ke comande 10 poissons des tetra kitty DORÉ un poisson au couleur distinctive tel que le noir et le jaune foncé voir doré (d ou leur nom)ainsi que des yeu cerné de rouge ,j'ai reçu a la place des poisson gris ,noir et blanc avc des yeu cernede bleu ,en apelan le magasin et en envoyant mail et photo à l apuis leur spécialiste me répondent qu il ne peut pas y avoir eu d erreur les poisson son jeune et stresser par le transport ceux ci vont changé de couleur d ici quelques jour 🤣🤣,voilà plus d un mois et ils sont toujour gris et bleu😭😭😭je ne sui donc pas vrement satisfait de ma comande ni du suivi deriere helas moi je veut toujours mes kitty doré 🤔🤔

délai correct mais commande incomplète

- Délai d'attente très long - Reçu seulement 4 articles sur 12 commandés - Articles mal emballé (sachet déchiré)

Conforme

Toujours au top Livraison rapide

Malheureusement je ne peux pas vous donner plus, car si le colis est arrivé dans les temps, l'escargot qu'il contenait était mort...

tresbien

Première commande chez floraquatic. Tout s'est bien passé. Les frais de port de ont assez cher comparé à d'autres sites où je commande habituellement.

J'avais demandé un gourami femelle et au telephone on m'a dit de le préciser en commentaire de commande ( ce que j'ai fais) mais je n'ai rien reçu

5 Avis : Sur 3 plantes achetés : -Un pot in vitro arrivé avec de la moisissures, la moitié des stolons étaient morts. - Un pot avec une autre espèce de plante reçue que celle commandée - Un pot arrivé et commandée conforme. Je ne recommanderai plus chez vous

tres bien conditionner mais encore un poisson de mort desoler mais je ne commanderais plus la bas

poissons morts a l'arrivée

Commande passée jeudi matin et reçue le mercredi suivant, ne pas être pressé ! Les plantes étaient en bon état, en revanche le sac des crevettes était percé et la boite des escargots cassée. Il était temps que le paquet arrive avant que ce ne soit fatal pour les vivants ! C'est regrettable de faire payer un conditionnement spécifique pour un tel résultat. Heureusement je n'ai eu aucune perte à déplorer

Reçu 2 mort à la réception mais attends toujours l'avoir,

3eme fois que j commande et cette fois ci les plantes avec les tiges cassées et tres peu de feuilles les feuilles fanées ou abimées pourtant le carton d emballage est nikel

Colis reçu dans les temps, RAS. Emballage soigné.

Colis reçu conforme

Des plans de prévu pour aquarium ayant poussé à l’extérieur !! Ayant acheté un lot de 12 plantes vraiment déçu sur cinq sur les 12 était potable et métal dans l’aquarium !! Et la commande passée le mardi expédié le lundi de la semaine d’après reçu le mercredi c’est un peu abusé quand on voit le prix de la livraison !!! Je ne pense pas recommander sur votre site Annie le recommandé

commande rapide et conforme

Bon rapport qualité prixt

Très bien. Crevettes nickels, plante un peu abîmée par contre.

Colis bien reçu avec des plantes en bonne état et une jolie pierre. Par contre, le coursier n'est pas venu jusqu'à mon domicile où j'étais présente; il l'a déposé dans un point relais.

Carton déchiré, emballage intérieur déchiré aussi, c'est pour offrir à ma fille le 21, j'espère que tout fonctionne....!!!!!

Vrai ménage déçue par cette première commande concernant les crevettes. Déjà à l’arrivée, une morte dans le sachet (cela peut arriver). Ensuite en a peine quelques jours sur les 9 crevettes restantes, il ne me reste que deux blue velvet et 3 red fire... j’ai eu beau rechercher toutes hypothèses de ces morts, il n’y a rien venant de problème lié à mon bac (déjà peupler de crevettes). Le seul point positif est que les néons se portent bien. C’est dommage.

Commande incomplète et service client qui ne réponds pas à mon message le signalant.

Collis nickel très bien emballé vraiment rien a dire

J'ai acheté 5 Marimo, envoyées et reçues en 24h dans un emballage nickel. La taille des Marimos était parfaitement conformes, cela fait de bons points. Mais sur les 5, 2 sont un peu malades (présence de zones brunes). Je les ai mises à part et j'espère pouvoir les soigner, néanmoins je suis bien embêtée.

2 eme commande sur ce site, très satisfaite de la première qui était bien emballée mais cette fois ci les plantes étaient dans un grand carton protégées juste par leur plastique et mélangées à des pierres mises comme ça, je me suis donc retrouvée avec des plantes abîmées à cause des pierres..

Très bien malgré un petit oublie dans ma commande pourtant j'avais que 3 chose différante dans ma commande mais service client s'impatiente après 2 demande de renseignements, je recommende quand même car sa fait longtemps que je commende cher heu

commande tjrs aussi longue mais bon

Commande parfaite 10 donc une morte remboursé

Produits conforme à ce que j’attendais, bien emballés. Escargots peut être un peu petits, mais ils vont grossir...

Deux plantes reçues en mauvais état

Délais important lorsque l on est en panne

Je vous ai envoyé un mail car je n'ai pas reçu la plante demandée : anubia gracilis. Merci pour votre réponse rapide.