Avis clients de FLORAQUATIC

Très bien ,rapide et bien emballé

Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle malgrés plusieurs relances...

Bons produits. Dommage qu'il y ait eu un oubli dans la commande.

Site peu compatible avec iOS (navigation, pas de création de compte facilitée), pas d'Apple Pay et même des frais si vous voulez utiliser Paypal. On est obligé de mettre ses codes de carte, à l'ancienne! Sinon envoi moyennement rapide (48h avant expédition) mais très soigné. Chronopost a failli garder le colis tout un week-end... Animal en pleine forme et service client très réactif.

Un conseil, si vous n'habitez pas en France allez voir ailleurs. Si un problème surgit avec votre commande ne comptez pas sur eux... En faisant plus de recherches, je me suis rendu compte que je n'étais pas la seule. Tapez "Floraquatic avis" sur Google et vous verrez qu'il y a énormément d'avis négatif avec comme point commun ce que je vous ai dit plutôt.

Très bien , bien que J'ai eu deux paquet percé mais les plante se porte bien , gros bémol avec Chronopost par contre ou les livreurs ne savent pas livré en temps et en heure ( je sais que vous n'êtes pas responsable a ce niveau mais je tenais à le precisé) de ce fais j ai peur de vous commandé des crevettes et où des guppy , la crainte qu' il n'arrivent pas à bon port dans les délais

Les crevettes sont toutes bébés , minuscules et sans couleur... à suivre dans le temps. Livraison ok

très belles plantes. livraison médiocre. en boîte aux lettres extérieures par 2°C !!! il faudrait proposer une option de livraison en point relais.

tres déçu. il manquait un poisson sur les 8 commandé, un poisson avait la pourriture de nageoire, étant beau je n'ai pas voulu le jeter (grave erreur) et du coup j'ai contaminé tous les autres qui sont mort depuis et je continue de perdre maintenant les miens. trop degoutée. PAS de SAV alors que j'ai appelé le jour même puis mail avec photo à l'appui qu'il manquait un poisson dans le sac et que 1 etait contaminé ......mais aucun retour de leurs parts. ggrrrrrr

Juste un soucis avec chronopost

Très bon service

beaucoup de deces

Sur 3 escargots commandés, 2 morts

Livraison sans probleme

Livraison payee « en 24h » et livrée en 4 jours ….

Envoie un peu long (1 semaine avant que le colis parte sans animaux vivants à l'intérieur) mais commande bien reçue et conforme

Escargot conforme à la description, envois rapide et colis soigné.

Bonjour. J'ai commandé une dizaine de crevettes néocaridina sunkist orange et elles ont bien voyagé. Elles semblent beaucoup se plaire dans mon aquarium. Elles sont très jolies et bien oranges, deux d'entre elles ont déjà mué. Un petit bémol pour les plantes par contre. Ludwigia inclinata sp.white était une plante "in-vitro, et à priori je n'ai rien contre, mais j'ai reçu une sorte de bouillie de petites racines avec quelques mini feuilles dessus, la plupart des autres feuilles s'étant détachées. Je les ai pour l'instant gardées à part en attendant qu'elles se développent un peu avant de les planter dans mon bac... Sinon la commande a été livrée rapidement, super bien emballée, et j'ai été bien informée de toutes les étapes. Un grand merci à toute l'équipe.

Site très sérieux et colis soigné. Dommage que les transporteurs ne le soit pas.

Le délais entre la commande et l'expédition est beaucoup trop long

J'ai commandée 8 crevettes neocardina heteropoda est seulement 4 sont arrivées vivante je ne sais pas si c'est le trajet, le livreur ou simplement le retenterais sûrement l'expérience pour voir quand même.

Les plantes sont arrivées en parfait état, dommage les escargots n'ont pas survécu.

J’ai bien reçu mon colis tous et bien arrivé les crevettes japonica sont en force merci

Bonjour Je commande régulièrement chez floraquatic et jamais déçu.... Je viens d’e avoir une fois de plus la preuve Une commande de crevettes parti le vendredi pour une livraison samedi mais hélas à cause chronopost reçu mardi soir 3 jours de retard Hé ben tout le monde en bonne santé .....

Bien mais j’ai eu une écrevisse de morte sur 3

Belle plantes

Je viens d'introduire une plainte.... Toujours pas de réponse !

Bon produit ras

Un peu déçu ont a reçu Un escargot mort sur 2.

Tout s’est plutôt bien passé. Un des deux escargots n’était pas vraiment identique aux photos par contre les crevettes sont superbes et tout ce petit monde est arrivé en bonne forme.

2 pièces cassées à l’arrivée du colis…quelle déception!!!

plantes reçues sous blister conforme à la commande

Bien dans l'ensemble

Envoie beaucoup trop long malgré des frais de port s’élevant à 10€. Sur les 7 plantes acheter 4 sont arriver à moitié pourri j’ai du en jeter. En ce qui concerne le reste tout est niquel mais je ne recommanderai pas de plante sur votre site, elle ne corresponde pas à l’image et arrive dans un mauvais état.

plantes à peu près ok, mais dommage de ne pas avoir tenu compte de ma demande de ne livrer qu'après une certaine date.

Trop long pour la livraison mais plante impeccable sauf une aux feuilles noires, mais va repartir une fois celle ci nettoyer de ces feuilles atteintes

Emballage de la commande convenable avec boîte isotherme et boîte à invertébrés, mais les escargots commandé étaient tout petits (passe encore) mais surtout en mauvaise santé : 1 seul est en vie sur les 5... 😔 c'est dommage

Mon avis est de ne mettre aucune étoile car n’ayant toujours pas reçu ma commande depuis le mois passé, je trouve que c’est assez laborieux.

Globalement, les plantes sont en bon état mis à part deux à cause d'un retard d'une semaine de la part de GLS. Une plante offerte en cadeau. Toujours aussi satisfait de floraquatic.

tres bon site tres content de mes achat sur ce site