Avis clients de FLORAQUATIC

Gls pas au point il me dit colis a été livré jai rien donc pour une première fois chez vous en commande dessus et je ne reviendrai pas en commande chez vous

Beau produit , mais quelques spécimens sont mort dans les 24 h dommage , le reste est splendide et se porte bien

Le pot de Microsorum mini (FQ453) est énorme ! Merci beaucoup ! Pareil, le pot de Juncus Repens (FQ330) est bien fourni, avec même plein de stolons qui ont déjà raciné. Par contre, je ne m'attendais pas à recevoir l'Alternanthea Reineckii mini (FQ459) sous forme de maigres petites boutures. Mais pas grave, les feuilles ont l'air de se redresser, ça a l'air endurant. Plus problématique : l'Anubias nana (FQ016) s'est mis à pourrir alors qu'il était en eau dans l'aquarium. J'ai donc entrepris de le traiter. On verra ce que ça va donner. L'Anubias nana var. Pangolino (FQ059), lui, se porte pourtant très bien (en tout cas pour le moment). Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, l'eau circulait bien autour du rhizome. RAS pour le reste. Globalement satisfait.

Transport médiocre, les plantes ont tous prises un coup de gelée…

J'ai reçu un poisson qui a malheureusement succombé au transport. La réponse a été rapide remboursement même si je suis un peu déçu. Si je reveux ce poisson,je dois repayer le transport (très cher). Et depuis je n'ai toujours pas bénéficié du remboursement. Sur 4 poissons reçus. 2 magnifiques, les 2 autres un peu fade au niveau des couleurs par rapport aux photos ou même pas de couleur du tout

Commande passée le 25 janvier ! Livraison express à domicile Nous sommes le 30 janvier en tjrs pas de commande et il a fait -5 dégrée ce week-end dans quelle état vont arriver mes crevettes et poissons ? Changer de livreur !

Malgré un problème de compréhension des mails de Gls transport en Tout s’est finalement très terminé et le colis reçu en bon état.

Livré dans les temps dans de bonnes conditions

Très déçue par cette commande. Les plantes sont arrivées avec une couleur marron, les pierres non conformes à la photo. Quand au kit test goutte,un flacon a une fuite ! 1ère et dernière commande.

Colis parfaitement emballée pour des crevettes + 6kg de selle ; rien n'a bougé. Pour autant, sur les 2 séries de crevettes : 2/10 Néocaridina red fire mortent avec l'eau qui sentait mauvais dans leur sachet. Pas de souci avec les 10 Caridina japonica.

Tout arrive toujours comme attendu bien protégé que ce soit froid ou chaud

Première commande tout est arriver en vie et en super forme.. Malheureusement, peut etre suite aux températures en chute, la seconde commande est arriver morte.. dommage

Les animaux sont arrivés vivants et en forme

Sérieux, rapide, emballage correct et soigné. Articles de bonne qualité aussi bien pour les plantes que pour le vivant.

Livreur UPS qui n'a même pas appelé pour la livraison et qui ne sait pas trouver l'adresse alors que tout était renseigné. J'ai du aller chercher les poissons moi même à l'entrepôt de Saint Ouen le soir même sinon on me proposait une livraison le lendemain. Pas de condiseration du livreur pour les poussins vivants. Mais grâce à mon action de récupérer directement ils sont tous vivants et se sont acclimates. Je conseille.de s'assurer du sérieux du transporteur qui peut prendre des sous traitants peu considérant vis à vis des livraisons

Emballage rudimentaire mais efficace

produit nickel, envoie rapide et tout a fait conforme, dommage que les frais de port soi aussi élevé

Bon reçu

bon service

Commande reportée d'une semaine car des problèmes au sein de "l'équipe pêche" , donc bon j'ai acquiescé, patienté, pas de problème . La semaine d'après donc comme convenu ma commande part, mais j'ai la mauvaise surprise d'apprendre que deux des 8 guppys que j'avais commandé ne seront pas présents car plus en stock peut-être, j'ai était remboursé là dessus aucun soucis sur le sérieux de l'entreprise mais je regrette que le site ne soit pas tenu à jour au niveau du stock , car c'était bien marqué en stock... Quand on commande sur internet on aimerai que cela soit plus rapide et efficace que ça , sinon je serais allé au Jardiland de ma région vous comprenez... Donc bon ça la fout mal pour une première commande . Je ne vous fustigerai pas malgré tout , les astres n'étaient peut-être pas alignés pour moi à ce moment là voilà tout , et vous met tout de même 4 étoiles, car les poissons sont arrivés bien vivants et en forme . Mais si j'aurai su toute ces péripéties avant de commander, j'y aurai réfléchi à deux fois... A bon entendeur...

plantes reçu gelée

1 escargot mort sur les 3 vraiment deçu

J'ai lu les avis négatifs et j'ai quand même commandé... Je paie cher mon erreur ! Sur 18 crevettes commandées, 1 est arrivée morte et 1 autre mal en point, 1 œil en moins, morte le lendemain. La plupart étaient très petites et donc sûrement trop fragiles. En effet, les autres sont mortes au fur et à mesure en 3 jours sans que mes paramètres d'eau soient en cause (vérifiés par moi + échantillon porté en jardinerie). D'ailleurs, sur les 18 il m'en reste aujourd'hui 6, qui se portent bien. 6/18... Cela fait cher la crevette ! J'avais aussi commandé 2 plantes, arrivées extrêmement sales, mais une fois soigneusement rincées, elles étaient dans un état correct.

Niveau qualité d’emballage parfait les plantes sont dans un sac gonflé pour ne pas se trouver écraser Le point négatif une plante qui était en stock lors de la commande mais plus au moment de l’emballage elle m’a été remboursé mais même pas un geste ou même un appel pour m’informer alors que je vais devoir repayer les frais d’emballage et de livraison

1 semaine pour préparer un petit colis....mdr.

Les plantes ete tres bien emballer mais je trouve sa dommage qu il n y est pas des plantes de premier plan ou median dans les lots economiques pour pouvoir demarrer un bac completement

Bon emballage et superbe plante -1 étoile car j'avais commander une plante mais le site étais pas a jour et ils avais plus cette plante en stock.

Envoi du colis trop long pour un axe de pompe à remplacer.

A propos de Floraquatic la prestation est correct par contre la livraison par GLS est nulle j'ai changé le jour de livraison qu'ils ont approuvés mais ne m'ont pas livré , ils ont redéfinis eux mème un jour qui leur convenait !

j'ai reçu les deux ludwigia et la rotala macranda en parfait état et très belle, mais par contre la blyxa aubertii en très mauvais état, feuille cassées et très peu de racine, je ne pense pas qu'elle va reprendre cordialement

Bien livré

Rapide pour commande des plantes première expérience ok

Bon emballage mais très déçu de la quantité. Prix trop elever par rapport à la quantité de plantes reçu

Vraiment très content de mon achat, plantes de très bonne qualité, le seul petit bémol c’est le prix des frais de livraison…

bien

Bonjour je suis très satisfait de ma première commande passée très bien emballé et arrivé rapidement très satisfait je recommande ce site

Très bien juste une plante quasiment morte et sur la deuxième commande deux crevettes mortes sur six c est comme ça

Demande d'avis sur une commande ok! cela sera fait!!! Cette derniére commande de plantes est comme la précedente c'est à dire du 50/50 la moitié relativement correcte( sur 4 plantes ) l'autre partie où je ne comprend même pas comment l'envoi de deux pots de pogostemons aussi fanées, flétries, rabougries, comment cela peut être vendues !!!! Pour un site s'appellant "Floraquatic" cela est trés décevant. J'invite cette enseigne a me contacté et à redresser la barre même avec une chaine YOUTUBE le respect de la clientéle, d'une chartre de qualité doit être suivie, la salade flétrie au poule!!!!!!!!! Deuxiéme commande de déception l'animalerie locale est meilleur. Pour du "vivant" je n'ose franchir le pas à ce niveau donc plus de commande de plantes à Floraquatic à vie !!!!!!!!!!!

plantes arrivées en bon état. Merci.

Belle plantes malgré les 5j de transports, très bien protégé, Plantes assez bien fournis dans l'ensemble excepté un plan