Avis clients de FLORAQUATIC

C

Charlie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 21h46 suite à un achat du 30/05/2023

Arrivé tard

J

Jean-Luc F.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 17h00 suite à un achat du 24/05/2023

Déçu par les feuilles de Quina, sur la totalité, pas mal étaient plutôt petites. Si c'était un lot, je serai ok mais vu que c'est a la feuille c'est pas terrible. Sinon le reste c'est ok

A

Aurore D.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 15h40 suite à un achat du 24/05/2023

J'aurais pu mettre 5 étoiles car les poissons sont magnifiques en très bonne santé.. je mets une étoile de moins au niveau du transport en effet vous le carton la chaufferette pour les poissons nickel par contre le livreur malgré qu'il était noté animaux vivants sur le carton n'a pris aucun soin pour le colis quand j'ai ouvert la porte cris d'horreur quand j'ai vu comment il tenait celui-ci et la retourner dans tous les sens sinon parfait pour votre site simplement changer de livreur

T

Tayler C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 14h32 suite à un achat du 29/05/2023

Rapide, en bonne etat Juste un manque d information sur la date de livraison et l heure

P

Pierre D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 14h25 suite à un achat du 27/05/2023

Il y a eu un problème de communication sur la date de livraison. Au final le colis est arrivé à bon port

S

Stéphane C.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 14h21 suite à un achat du 29/05/2023

Dans la globalité satisfait, j'aurais mis 4 étoiles si mes crevettes bambou et escargots n'ettaient pas mort à l'arrivée malgré le pack invertébrés sans chaufferette. Merci tout de même pour l'avoir.

L

Louen S.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 20h01 suite à un achat du 25/05/2023

Très déçu de recevoir la commande d'un autre client, qui en plus de ça vol une partie de la commande...

C

Catherine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 18h46 suite à un achat du 27/05/2023

bien livrée à temps

G

Guillaume D.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 15h12 suite à un achat du 23/05/2023

Les produits sont bons, les tarifs honnêtes, mais l'expédition est vraiment très lente : ils ont mis une semaine pour expédier mes deux commandes (8 jours pour la première, impliquant du vivant, et 7 jours pour l'autre, un mois plus tard, avec uniquement du "matériel", donc on peut mettre de côté un "coup de jus" temporaire...). Oubliez les livraisons "express", elles n'ont aucun intérêt vu leurs délais d'expédition. Les engagements de délai de livraison portent uniquement sur la livraison elle-même, pas sur l'expédition, c'est rappelé explicitement sur leur site mais je ne m'attendais quand même pas à ça...

M

Maëlle R.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 13h38 suite à un achat du 25/05/2023

Un peu déçu

G

Gauthier G.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 14h56 suite à un achat du 22/04/2023

Je commande un mâle Betta et reçoit une femelle… Trois semaines après, le SAV ne m’a toujours pas contacté.

G

Gwénolé L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 21h00 suite à un achat du 15/05/2023

Produits bien emballé, temps de préparation d'une commande peut être un peu long (4 jours ouvrées, commandés le lundi, envoyé le lundi de la semaine suivante une semaine avec un jour férié). Une erreur a été faite sur ma commande sur la couleur d'abris en céramique. Le SAV ma confirmé la semaine suivante qu'il procédait à un nouvel envois avec les bon produits, sans obligation de retour des produits envoyés par erreur. Très professionnel.

V

Véronique B.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 18h44 suite à un achat du 24/05/2023

Moitié de pertes. Les plantes sont arrivées marrons

G

Genevieve R.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 18h16 suite à un achat du 18/05/2023

Plantes arrivées en bon état, bien emballées, mais par contre sans aucune indication ni conseils pour la plantation. Dommage surtout quand on est novice

J

Jerome L.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 23/05/2023

Commander 19 crevettes reçu 14 ,2 mortes,3 Disparus livraisons Chronopost express ?? 7 jours pour livré merci le livreurs , mêmes en vélo je livre plus vite

C

Claude D.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h55 suite à un achat du 24/05/2023

Rapidité de livraison OK malheureusement les 2 pistias sont "morts" les feuilles sont blanches et ratatinées comme brulées .....

D

David D.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 23h23 suite à un achat du 19/05/2023

La moitié des plantes achetées a fini à la poubelle.

H

Henri H.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 16h01 suite à un achat du 19/05/2023

colis bien emballé livraison rapide

B

BRUNO T.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 15h58 suite à un achat du 20/05/2023

Dommage que les escargots commandés ne ressemblent pas du tout à la photo, qui était plus que trompeuse. Sinon bon emballage et bon suivi

R

Richard B.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 11h50 suite à un achat du 10/05/2023

déçus de la taille des écrevisses reçus; plus d'une trentaine d'euros pour : 3x 2cm d'écrevisses, ca fait cher le cm; tout frais compris !!!!!! je ne recommanderai plus !!!!

J

Julien L.

Note : 1 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 20h16 suite à un achat du 21/04/2023

Très long entre la commande et la réception, et avec peu d’information pendant l’attente.

J

Jeremy R.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 08h39 suite à un achat du 16/05/2023

Très bien conditionné

P

Pharmacie De L'olivier H.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 14h40 suite à un achat du 10/05/2023

le probleme n'est pas floraquatic qui a envoyé en temps et en heure, c'est chronopost qui ne respecte pas les délais (3 jours de différé) alors que nous sommes ouverts 8h/j et 6j/7.

C

Cécile H.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 12h48 suite à un achat du 14/05/2023

Le délai annoncé de 48/72 h n'est pas vraiment là, mais les plantes sont bien emballées, elles ont survécu et elles ont l'air de bonne qualité. Peut être devriez vous proposer la livraison à domicile vu le prix du point relais. Ce serait plus simple.

P

Patrick A.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 12h16 suite à un achat du 08/05/2023

Plante en rizone , une vrai arnaque minuscule !!! Je résilie mon compte

R

Remi M.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 15h24 suite à un achat du 13/05/2023

L'un des deux poissons commandé est arrivé mort et l'autre n'a tenu que 1h30 en nageant sur le dos dans l'aquarium avant de décéder également.Au delà de l'immense peine de voir la façon dont avait été traité ces poissons,j'exige un remboursement de ma commande. Je mets uniquement une étoile car je ne peux pas mettre moins

M

Michele D.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 14h17 suite à un achat du 11/05/2023

la commande trés bien par contre la livraison n'a pas été livrée ou j'avais demandé il a fallu que je fasse 10kms pour le colis alors que je pouvais l'avoir à 1 km environ de chez moi bien dommage bien dommage

M

Monique G.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 13h10 suite à un achat du 10/05/2023

J'ai reçu mes 2 plantes en très mauvais état, toute marron et à moitié décomposée. Et je n'ai toujours pas reçu mon tube néon, pas de nouvelle non plus. J'ai commandé à Floraquatic car j'avais eu une bonne expérience, mais dans ces conditions je ne recommande pas du tout

M

Mickael S.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 11h27 suite à un achat du 10/05/2023

Portion très petite et plantes abime

H

Hervé G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 07h04 suite à un achat du 11/05/2023

Très belles plantes avec des bonnes racines et bien emballé malheureusement frais de port trop chère et augmente a chaque fois qu on ajoute une plante et en plus une semaine d attente je trouve ça dommage pour une livraison en relais colis.a méditer sur vos tarifs transporteurs

T

Timothée W.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 16h15 suite à un achat du 12/05/2023

Juste le microsorum mini sp trop gros pour la fonction que je lui avais prévu dans mon scape si non mes plantes son magnifique et très qualitatif

D

David G.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 13h51 suite à un achat du 10/05/2023

Commande de crevettes japonica Recues quasi une semaine apres...par un livreur absoluement pas spécialisé dans la livraison d'animaux vivants Carton balancé au milieu d'autres carton sans que ce dit livreur ne soit au courant de ce qu'il livrait... Trois mortes sur 14 a l'ouverture...sans réaction de floraquatic..... Bref...plus jamais Il vaut mieux aller chercher ses animaux dans des magasins spécialisés..... Apres réflexion...c'est évident....

J

Johnny B.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 18h28 suite à un achat du 04/05/2023

Poisson de bonne qualité mais j avais demandé un blanc que je n'ai pas eu

D

David B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 14h06 suite à un achat du 08/05/2023

Achat rapide et envoi soigné Je recommande

L

Laurent T.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 14h28 suite à un achat du 07/05/2023

4* seulement...car pour les plantes, ce n'est pas souvent du Tropica, et on peut recevoir du in vitro alors que l'on souhaitait du normal. Je suis donc passé ailleurs... En revanche, Excellent marchand au dessus du lot pour le service, le matériel, le vivant. Emballages et livraisons vraiment au top !!!

L

Laure F.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h10 suite à un achat du 29/04/2023

Je ne commanderai plus jamais sur ce site. J'ai passé commande le 29-04 et à ce jour (16-05), je n'ai toujours pas été livrée. Mon colis n'a quitté floraquatic que le 10-05 (si j'en crois les info du site), ce qui fait 11 jours juste pour recevoir mes sous et préparer la commande et on ajoute encore au min 6 jours pour la livraison. Colis soit disant livré mais jamais vu la couleur.

B

Bruno C.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 09h21 suite à un achat du 08/05/2023

reçu colis avec des poissons morts, chaufferettes froides. je recommanderai chez mon ancien fournisseur

J

Julian Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 17h03 suite à un achat du 30/04/2023

Je mets 3 étoiles pour une reson j'ai un de mets botia qui est mort de stress pendant le voyage je sais que vous ni êtes pas pour grand chose mais je suis triste setai un cadeau d'anniversaire pour ma femme et le scallar poney bleu n'a ni la couleur voulu ni la forme 🥲🥺

G

Gabriel M.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 15h23 suite à un achat du 04/05/2023

Invertébrés 3/5 mort et service client qui ne répond pas

A

Anne M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 15h06 suite à un achat du 24/04/2023

Merci d'avoir rétabli l'erreur de produit au départ. Du coup, l'ampoule est parfaitement adaptée! La plage en liège est trop arrondie par contre, ma tortue ne va pas dessus...mais j'attends de voir à la longue...