Avis clients de FLORAQUATIC

J'ai commandé 3 plantes, seules 2 m'ont été livrées et l'autre remboursée sans aucune communication. Résultat frais de port plus cher que la commande..... Je leur ai écrit et a l'heure d'aujourd'hui personne n'a pris la peine de me répondre

en cours de reclamation plante arrivée dans un état catastrophique

Catastrophique J'ai commandée des salades d'eau Elles sont arrivées déchiquetés toutes sèches Direction la poubelle car elles étaient vraiment en trop mauvaises état pour en profiter Dégoûté d'avoir dépenser 55 euros pour mettre les plans à la poubelle Vraiment déçu de ce site

Emballage parfait, commande complète mais longue à envoyer et un escargot mort à la réception.

Produits conforme à mes attentes, livraison rapide, tout est bien

Les plante ne sont pas les même que sur la photo et elle sont très grande ce qui ne convenait pas pour ma part. Sinon bien conserver

Le pire colis crevette que j'ai jamais reçu en 5 ans. Première commande invertébrés sur la boutique et aussi la dernière.

satisfait

je n ai pas recu la totalite de mon colis il me manque 2 neons mes mails de reclamtions sans nouvelles

+ de 2 semaines d’attente, pas cool. Produit non conforme, la plante n’est pas celle que j’avais commandé, celle reçue n’est pas très belle. Bref , je suis déçu. Sinon tout va bien du côté du filtre.

Je recommande ce site 👍

Pas top livraison trop longue et plantes minable à eviter

J'ai déjà commandé par avant et j'étais content mais cette fois-ci sur les 4 plantes j'en ai eu une ou toute les feuilles étaient pourries.. c'est dommage

Commande rapidement livrée

Seul problème retard de livraison par le livreur .

une crevette etait morte a l arrivée

Dommage car plus on commande plus on paye de frais de livraison ! C’est pénalisant, un système de forfaits serait intéressant

La qualité des plantes est globalement moyenne et ce n'est pas la première fois que je commande chez eux.

decus de cette commande, pas convaincu que j'ai eu les plantes commandees car il n'y avait aucune etiquette sur les pots, en tout cas image sur le site trompeuses

Je suis scandalisé. J'ai reçu la commande en état cassée. Je m'en suis plaint et je n'ai pas eu de retour. J'attends un jour ou deux et je me plaindrai aux Autorités de la Concurrence.

Je n'ai toujours pas ma commande, qui devait mettre livrée jeudi dernier. Avec les fortes chaleurs, je pense que les plantes flottantes que j'avais commandé vont être très fortement abîmé voir mortes.

Bonjour, nous tenons à vous informer que au sujet de la livraison, votre livreur n'est pas très bien c'est la troisième fois qu'on commande des poissons chez vous. La première fois le livreur à livrer les poissons chez le voisin. La deuxième fois ils ont fait pareil alors que à chaque fois nous étions présents. Et pour cette troisième commande le livreur a carrément livré et donner notre colis donc les poissons a une toute autre adresse. Heureusement que les personnes qui ont reçu notre colis ont été honnête et grâce au numéro de téléphone noter sur le colis ils nous ont appelé mais c'était carrément à 5 minutes en voiture de notre propre adresse. Donc même pas au voisinage qui est déjà assez limite. Donc malheureusement si on aura besoin de poisson à l'avenir, on va hésiter à recommander chez vous à cause des livreurs qui de plus selon les personnes qui ont réceptionné le colis nous a rapporté que le colis n'était pas bien traiter en dépit des avertissements fragiles et animaux vivants. Sinon pour les poissons on a jamais eu aucun souci au contraire ça toujours été parfait et nous vous suivons sur YouTube et regardons vos vidéos et nous vous faisons confiance. Mais nous ne pouvons plus faire confiance à votre sous-traitant qui livre. Comme prévenu, nous avons pas reçu les corydoras en attente du remboursement je vous souhaite une bonne continuation et bonne journée

tres decu

Bonjour Une sur les 2 plantes est HS

plantes reçues rapidement , très bien emballées , celles que j'ai choisie sont peut etre un peu petites , mais à voir dans le temps.

Non pour la livraison pas tope prix élevé je les pris pour la livraison à domicile mais non pas livraison à domicile mais pour vous tous vas bien il faut revoir les conditions de livraison merci

Livraison impeccable malgré un rasbora mort à l'arrivée

Mauvais poussons service client inexistant

Arriver comme prévu.

Qualité des plantes médiocre à l'arrivée. Le transporteur a pris son temps pour livrer. Commandes antérieures parfaites

Frais de port trop cher par rapport à la quantité commandé

Toute ma commande de plantes était bien emballée...quelques plantes auraient mérité d'être vendues un peu plus étoffées.Ma malette de test est super.Délai de livraison de 10 jours un peu long!

Ok

14 jours pour une commande quel honte plus jamais je commande chez vous

Hospitalisé, je n'ai pu suivre l"évolution des vos envois mais, de retour, jeconstate que mes comandes sont honorées. je pense que vous etes UN PEU(Meme beaucoup )RADIN sur la quantité de lentilles, trouvées dans l'enveloppe plastique..Dire que j'en ai une tres gde quantité que jje fais facilement prosperer.Je voulais changer de genre de lentilles + grosses pour contenter mes poissons

Très belles blue velvet reçu en pleine forme

le tuyau est un peu plus fin et léger (que je pensais) et j'espère qu'il supportera la pression de l'eau

rien de grave mais merci de ne plus envoyer de plantes le jeudi.le collis est resté jusqu'au lundi au point de retrait. les plantes devraient repartir.

rapide et conforme

J’ai commander 8 crevettes, une plante et un autre produit. Délai de livraison respecter ( 3j de préparation et 1j et demi de livraison avec ups).Le produit et la plante sont arrivées enparfaite état. En revanche, il manquait une crevette, peut-être un oublie mais cela reste pas correcte étant donné le prix des crevettes. Service livraison et qualité ok, mais le service client a revoir