Français 
F
Note : 1 sur 5
Déçu, une nouvelle livraison avec des poissons morts. C'était ma dernière commande.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Non pas trop vraiment microscopique les plantes
A
Note : 1 sur 5
Livraison qui prend 4 jours avec du vivant dans le colis donc bien sûr c’est une hécatombe. Service client injoignable. Expérience désastreuse. A fuir
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les plantes étaient bien développés sauf une
R
Note : 3 sur 5
Bien emballé, envoyé rapidement, seul petit bémol un oubli dans ma commande ! J attends toujours une reponse !
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des CPO, j'ai précisé que je voulais 3 femelles et 2 mâles et j'ai bien reçu 5 CPO en bonne santé, mais 4 mâles et 1 femelle, ma demande n'a pas été respectée, ce qui est vraiment dommage pour un site comme floraquatic, d'où mes 2 étoiles (1 pour la livraison, la 2ème pour l'arrivée en bonne santé des CPO) De ce fait, je ne commanderai plus chez eux, surtout que j'ai émis une réclamation au service client, et ils ne daignent pas me répondre.
R
Note : 2 sur 5
assez déçu sur cette commande . la quantité sur les mousses commandées est assez réduite, les Rotala Yao Yai ainsi que les Ludwigia Repens X Arcuata commandées ne sont pas au mieux de leur formes . Beaucoup de feuilles en mauvaise état voir pourrie . Bref, ce n'etait pourtant pas ma premiere commande mais pour le coup, je ne sais pas si je recommanderais
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop petite taille
T
Note : 4 sur 5
Livraison soigner rapide avec notamment une femelle bleue dream grainé malheureusement qui n'aura pas tenu pendant le transport...
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, l'expédition a été très longue et des brins de plantes sont arrivées avec des racines tout le long de la tige et des brins étaient cassé. Je suis très mécontent de ma première expérience.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes plantes dans un sachet en vrac plus de la moitié inutilisable je ne ferais plus de commande chez vous de plus le service après vente incompétent aucune solution trouvé à part que pour eux tout était correct je ne recommande pas ce site .
P
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire sur l’emballage sauf petit bémol un escargot était mort lors de la réception
B
Note : 2 sur 5
je suis decue je ne m attendais pas a les trouver aussi petites
P
Note : 4 sur 5
bien reçu mon colis bien emballer mais une des plantes me semblais pas en bonne forme , pourtant planté des réceptions elle avais avant d être planté mauvaise mine comme si elle avais pris un coup de gel un vert pale un peut vitreux elle ce nomme Vallisneria americana et mes craintes se confirme je vais l enlever pas quelle infecte mon aquarium
M
Note : 1 sur 5
Sur 6 animaux. 3 sont arrivés mort, le 4ème est en mauvais état. J'ai envoyé 2 messages, je n'ai aucune réponse ! Je ne recommanderai pas.
M
Note : 4 sur 5
Un poisson mort à l’arrivée mais les autres se comportent très bien depuis 3 semaines. Donc je ne mets la faute sur personne.
P
Note : 1 sur 5
Première commande après avoir pris une carte privilège bronze....résultat dépense maximale sur le port (chronopost) pour un colis toujours attendu . Cde en traitement depuis 5 jours (sic) ...
D
Note : 3 sur 5
Dans ma commande pour les Xyphos rouges il manquait 1poisson (11/12) et j’avais précisé dans plusieurs messages 3 mâles et 9 femelles et il n’y avait que des femelles. Pour les Rasbora galaxy et nain ils mesurent - d’un 1cm alors qu’ils devraient faire entre 1,5 et 2cm et je n’ose les mettre dans l’aquarium avec les autres poissons. Que faire ? Par contre bravo pour les plantes Un grand merci pour votre réponse Commande XFAPIYSXN Dominique Grouselle 0687317140
I
Note : 3 sur 5
Les poissons ne correspondent pas a la taille que j'avais commandé malgré le prix payé pour la taille supérieur ( reçu le premier prix les Plus petits ) Les Escargots Zebra sont egalement MINUSCULES
M
Note : 1 sur 5
Plantes nanoscopiques. Baisse de qualité significative.
A
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu, aucun retour du SAV de Floraquatic.
M
Note : 4 sur 5
J j ai reçu ma commande mais la plante était tellement petite impossible de la mettre sur ma noix de coco donc elle sait cassé.
E
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfait car les plantes sont malheureusement arrivé en mauvaise état, j’attends le retournement du sav
C
Note : 3 sur 5
Un peu de retard sur le délai de livraison annoncée.
P
Note : 4 sur 5
Arrivé bien emballé et rapidement . Mais les anubias blanches sont minuscule
M
Note : 4 sur 5
Les buces étaient en solde. Un peu déçu par la qualité des plants. A priori selon le sav , c'est normal. J'avais choisi en rhizomes. A voir comment ça évolue
Y
Note : 3 sur 5
J ai acheté un Aquarium avec 2 tubes fluorescents au bout d' une semaine déjà un qui fonctionne plus.
P
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
S
Note : 1 sur 5
Une racine est arrivée cassée
C
Note : 3 sur 5
Plutôt mitigée sur la globalité de ma commande, les crevettes sont arrivées en pleine forme donc ça c'est super par contre il manquait une blue velvet (j'ai été remboursé) j'aurais préféré recevoir la crevette manquante car elles sont vraiment top. Les sunkist sont topissime aussi, par contre je suis déçue des red fire reçues elles ne sont pas très colorées on dirait des red cherry.
R
Note : 1 sur 5
poissons reçus en mauvais état , 4 morts 2h après la livraison (42 h au lieu des 24 h promises )
M
Note : 3 sur 5
trop long-probleme de communication
M
Note : 2 sur 5
Il y a quelques mois de ça j avais commandé 10 crevettes et des plantes, dans les plantes il y avait des escargots et mes crevettes étaient pleines de parasites, et là on m'a envoyé 2 crabes dont 1 avec 3 pattes en moins et une patte cassée (il en a perdu une en plus durant le trajet)... Je ne comprends pas comment on a pu m'envoyer un crabe quasiment mort... je suis déçu..
G
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, les produits sont conformes à la commande merci aux équipes (un des poissons est décédé le lendemain de la livraison ce qui est toujours un peu embêtant). La préparation des commandes pourrait gagner un peu en délais par contre 😋
B
Note : 1 sur 5
Livraison tardive + de la moitié des crevettes étaient mortes 5 sur 8 Les 3 rescapées n'ont pas survécu plus de 2 jours 50€ perdus
B
Note : 4 sur 5
Les écrevisses présentent quelques bandes longitudinales de couleur brun-rouille et la souche n'est pas de couleur orange comme je l'aurais souhaité. Transport ,rapidité et préparation du colis c'est vraiment parfait. Merci et à bientôt
J
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement et bien protégée. Cependant sur 3 plantes 1 cassée, à voir si elle repartira, la java était très loin du vert. Côté vivant tout est arrivé vivant, malheureusement j ai constaté des décès quelques jours plus tard. Je suis donc decu. Je ne pense pas renouveler l expérience. Continuer vos vidéos
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Écrevisses font 1 cm et l'une d'elles lui manque une pince.
M
Note : 4 sur 5
les plantes sont arrivées dans les délais. elles sont très belles. juste une petite inquiétude c’est qu'elles n'ont pas de racines. quelques belles boutures vite emballées à mon avis. j'espère qu'elles pousseront dans un nouvel aquarium avec un substrat neuf. Bon, à voire.
D
Note : 4 sur 5
OK mais le transporteur n'a pas respecté les délais
Compte suspendu
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