Français 
F
Note : 2 sur 5
les escargots sont arrivés morts. une des plantes un peu noircie. les autres allaient bien
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande malgré les barrages, juste un peu de retard, grâce au bon conditionnement des plantes, pas de dégâts...
B
Note : 3 sur 5
1seule jolie crevette sur 10 .Taille trop petite
L
Note : 3 sur 5
Temps trop long entre la commande et la livraison.
T
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais 1 crevette morte sur les 4. La chaufferette mise en place dans la boîte isotherme était froide (ou déjà refroidie).
F
Note : 3 sur 5
malgré un très bon emballage, les crevettes sont arrivées seulement 2 en vie sur les cinq commandées,pourtant très vite livrées...mais bon c'était risqué,je l'admet
D
Note : 1 sur 5
délais d'expédition trop long (plus de 10 jours) pour un simple joint...
R
Note : 2 sur 5
bon produit pas de suivi commercial suite probleme de livraison malgre mail et appel telephonique pas de solution proposé et deux invertebres mort
R
Note : 4 sur 5
Nikel
P
Note : 3 sur 5
Manque de fiabilité du transporteur GLS (retard de livraison).
C
Note : 2 sur 5
J’ai un soucis avec mon livreur qui a réexpédié mon colis chez vous et je n’arrive pas à contacter le sav Merci
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu de la façon dont cela s'est passé. Je n'ai pas eu de date d'arrivage, un escargot mort, et l'autre la pointe de la coquille bien abîmée. J'ai réglé dans ma facture une assurance livraison plus les frais de livraison et le seul geste commercial que vous me proposer est un avoir ! Voilà la raison de ma déception. Sinon les crevettes et la plante n'ont pas eu de soucis.
D
Note : 4 sur 5
Crevettes très belles et variées mais je déplore de la perte. Pas à l'arrivée car le conditionnement est au top mais après en débit de bons paramètres eau température. Faites attention aux plantes car les racines dont le substrat contient du cuivre.
A
Note : 3 sur 5
il manque 2 étoiles pour être a mon gout : service de paiement qui jusqu'alors me convenais n'ai plus ,je règle toujours par PAYPAL et j'aimerais bien que ça continu ,j'ai un panier en attente a cause de ça ,j'attend une solution .merci de m'avoir lu .Mme GIRARD.
K
Note : 3 sur 5
en 3 semaines : 3 crevettes mortes sur 10 commandées, 1 escargot mort sur les 2. ce, malgré un aquarium équilibré depuis 5 ans, et les dispositions adéquates pour l'adaptation.
Y
Note : 1 sur 5
Commande reçu, plus de la moitié des plantes à la poubelle. Sur 3 plantes achetés, une est dans mon aquarium et 2 dans ma poubelle. Remboursement d'une seule plante.
T
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis ça fait maintenant deux semaines j’ai commandé
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis sa fait 10 jour qu'il a étais commandé
E
Note : 3 sur 5
14€ de frais de préparation de commande et de port plus 3 jours pour préparer le colis c'est un peu cher et assez long à mon avis. Sinon les plantes sont de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et articles bien emballé Parfait
L
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas sérieux. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Il manquait la rotala. Donc très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu dans les temps dû au transporteur et la deuxième commande prend le même chemin voir plus avec aucun moyen de contacter le transporteur pour connaître l'évolution....
P
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
L
Note : 1 sur 5
Commandée passé un jeudi avec paiement d'une livraison express en 24H pour recevoir le colis le lundi !! soit 3 jours ouvré après ! déçue.
K
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 9 crevettes et 3 sont mortes dans les 24h après introduction malgré une acclimatation respectée
J
Note : 2 sur 5
Pas assez de pouces alors que j’ai commendée 3 pots Et une des plantes griller complètement.
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé abîmé, mais les achats effectués étaient en bon état.
C
Note : 1 sur 5
Escargots arrivés morts. Pour l'instant la gestion par le SAV est désastreuse : aucune indemnisation ne m'est proposée sous prétexte que j'aurais dû faire les démarches dans les 24h ...( Je précise que mon colis est arrivé un vendredi...donc il y avait ensuite le week-end et j'ai fait la démarche le lundi ..) très très déçue !!
S
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées cuites dû au froid, 50€ de plantes j en ai sauvé une 😓 réclamation faite auprès du service client pas de reponse
Y
Note : 1 sur 5
escargot arriver sans eau mort , plante avec feuille trouer , plante manquante
J
Note : 2 sur 5
Sur 10 crevettes, 1 à été tuée durant le transport
C
Note : 4 sur 5
Plantes en promotion pas mal de feuilles a enlever a voir dans quelques temps
J
Note : 2 sur 5
Un escargot arrivé avec la coquille cassé. J’ai contacté le SAV. Aucune réponse par mail, ni par téléphone ….
J
Note : 1 sur 5
Plantes complètement pourries
N
Note : 2 sur 5
2 belles cherax reçu sans problème malgré l'incompétence de Chronopost (il a fallu que j'aille chercher mon colis pour éviter 48h dans le dépôt 😡) mais je pense avoir reçu 2 femelles alors que j'ai envoyé 2 messages restés dans réponse pour avoir un couple 😪
G
Note : 4 sur 5
Prix peu compétitif. La pénurie du produit chez vos concurrents m'a contraint à prendre ce produit chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les plantes in vitro sont vraiment minuscules.
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement poissons et crevettes morts à l'arrivée. Pas assez de chauffage. eau froide...
J
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le jeudi et reçue le vendredi de la semaine suivante !!! 48h ???
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.