Avis clients de FLORAQUATIC

Bon emballage soigné Delais respecter

Bien reçu.

très bien emballé, délais de livraison de 1 semaine dans mon cas pour des plantes toutes en stock au moment de la commande. Cependant, il y eu une erreur sur une plante (la plus chère de ma commande), je les ai prévenu (photo a l'appui) et ne m'ont jamais répondu. Pas même un petit geste commercial. Dommage, j'ai perdu confiance

Site tres sérieux délai de livraison respecté emballage excellent et plantes poissons et crevettes de qualité

Très bien emballé. Sérieux

Bien

très bien

Des animaux mort arriver chez moi

Très bien je recommande

Envoi très rapide et parfaitement soigné. Toutes mes crevettes et mollusques étaient en pleine forme à leur arrivée chez moi ! Et tout cela avec des frais d'envoi relativement réduits. Je recommande vivement!

Très boen

Très bien ?

Efficace, conforme et impeccable

J'ai reçu de très belles plantes Je suis très ravie

Le lot de 6 plante est arrivé à moitié pourri !!! Bref je vous conseil de passer votre chemin.

Parfait

Belles plantes et livraison impeccable.

Livraison rapide. Plantes bien emballées. Rien à redire.

Super, plante reçue en un temps record et bien verte !

Colis conforme à ce que j'avais commandé et arrivé rapidement malgré que j'habite à la Réunion. Seul reproche, les ohko stone devraient être mieux emballée et "sécurisée" car elles ont tout salis dans mon colis. De plus, je n'avais pas pris la protection pour invertébrée et les pierres ont cassé une des boites en plastiques où se trouvé un escargot, heureusement il était vivant même s'il n'avais plus une goutte d'eau. Du cou à part un petit nettoyage de tout, je suis satisfaite de Floraquatic et je recommande :)

Au top comme à chaque fois

Plantes de qualités inégales, certains pots n'étaient constitués que de tiges regroupés sans aucunes racines, d'autres étaient vraiment belles. Délai annoncé 24/48heures non respecté, paiement réalisé le 04 mars et expédié le 10 mars malgré la formule UPS Express Saver.

qualité superbe, rapide, correct

Super

bonjours super animaux en bonnes sandé

Rien à redire pour cette première expérience, parfait merci.

Nickel colis reçu dans les temps

Première commande, lot de plantes et roches, tout de belle qualité et belle taille, mais les roches, trop légèrement calées dans le carton, avaient écrasées certaines plantes... Elles ont beaucoup souffert la plupart... Attention à l'avenir avec des commandes similaires. Sinon, service commande, envoi, réception ras tout est OK. Frais de port tout de même un peu élevés

Retard sur la l’expédition malgré la solution livraison en 24h, et malgré un petit message pour demander un geste sur ma prochaine commande aucune réponse. Et tout ça avant le confinement.

Rien a redire sur votre Site, très beau, très bien approvisionné et votre Service Client est vraiment génial. Un grand grand merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme

Envoi très rapide en 24h bien emballer par contre 2 plantes n'était pas extra au niveau de la qualité je m'attendais à mieux c'est dommage ça fait réfléchir pour repasser commande

A par un léger oubli qui a été remboursé par un bon de réduction je suis satisfait.

Un cool il et très bien

Le coli est arrivé bien et vite. Les crevettes sont jolies et tournent tres bien dans le bac. Merci

J'ai passé une commande de 2 aquarium, un de 112 litres, et l'autre de 25 litres ainsi que 5 plantes aquatique. Les plantes était en mauvaise état lors de leur arrivée, mais après un mois dans l'un de mes aquariums elles ont repris des couleurs et de la forme. Lors de la réception du colis la cuve de 112 litres était cassé, l'aquarium de 25 litres était à l'intérieur de la grande cuve et sans cale il a dû bouger et casser la paroi du fond. Après une communication difficile avec le service après-vente car les réponses était succincte et lentes. Le renvoi d'une cuve de 112 litres est quand même effectué. Aucun souci pour l'arrivée de la deuxième cuve. Les dimensions de la cuve sont bien 80 par 40 par 35 mais ce sont les dimensions extérieures de la cuve non nous ne sommes pas vraiment à 112 litres un petit peu moins. Sinon pour le prix qui était très attractif la cuve de 112 litres est plutôt de bonne qualité. Pareil pour la petite cuve de 25 litres il y a de très bonne qualité. Donc le conseil que j'ai à vous donner lors d'une commande c'est de bien ouvrir le colis en présence du facteur dès la réception afin de constater d'éventuelles défauts ou casse.

Tout était parfait comme mes 3 autres commandes (avec crevettes et poissons compris), contrairement a leur concurrent Aquachange avec qui j'ai perdu la moitié de ma commande (140€\2) Je conseille pour ma part fortement !

Colis reçu dans les temps, en bon état, poissons en très bonne santé.

Livraison express et plantes reçues toujours aussi pimpantes !

service rapide une plante ne correspond pas a la commande

Très bien, produit bien arrivé, bien emballé.