Avis clients de Florame

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif sur notre déodorant ! Nous sommes ravis qu’il vous apporte entière satisfaction et qu’il soit devenu un indispensable dans votre quotidien 🌿😊.

Pour répondre à votre petit bémol, nous avons une bonne nouvelle : les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 58 € sur notre site ! Cela peut être une belle occasion de découvrir d’autres produits qui complèteront parfaitement votre routine naturelle.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !

L’équipe Florame

Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons veiller à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez échanger le produit.

Nous espérons que vous apprécierez malgré tout la qualité de nos huiles végétales et restons à votre disposition.

Belle journée à vous,

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes vraiment désolés pour l’incident concernant votre dernière commande. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris en compte votre remarque et tenons à vous informer que l'huile manquante vous sera expédiée aujourd'hui.

Nous allons également nous rapprocher de notre service client pour comprendre ce qu’il s’est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Belle journée à vous,
L’équipe Florame

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a satisfait.
Nous sommes navrés pour l'oubli du compte-goutte sur le vétiver. Cela ne reflète pas nos standards habituels de qualité et d'attention aux détails. Si ce n'est pas encore résolu, n'hésitez pas à contacter notre service client, et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un compte-goutte.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
Service Client Florame

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection.
Concernant l'eau de toilette Patchouli Intense, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu pleinement à vos attentes en termes d'intensité et de tenue. La perception des parfums peut varier selon les personnes et les types de peau, mais nous tenons compte de votre remarque pour améliorer constamment nos produits.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou recommandation personnalisée sur d'autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos préférences.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Belle journée à vous,
Service Client Florame

Merci pour votre avis positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires sur nos produits. Merci encore pour votre confiance en Florame.

Bonjour ARLETTE, je suis désolé d'apprendre que vous ne trouvez plus les produits Florame que vous commandez habituellement en pharmacie. Pouvez-vous nous en dire plus sur la situation ? Nous pouvons peut-être vous aider à trouver une solution. Bien à vous.