Français 
P
Note : 4 sur 5
Je ne l aime pas et préfère passer mes commandes par téléphone
Avis clients de Florame
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 502 avis publiés
Résumé des avis
Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
J'aime bien les produits à l'aloe vera et les huiles essentielles, j'aimerai plus de précisions sur leur utilisation
B
Note : 3 sur 5
Ma commande a été déposée dans une boite aux lettres qui n'était pas la mienne !
Si ça n'avait pas été une amie, je n'aurais sans doute jamais reçu mon paquet !!!
Si ça n'avait pas été une amie, je n'aurais sans doute jamais reçu mon paquet !!!
P
Note : 3 sur 5
J'aime les produits florame qui ne sont plus à natureo. 1ère commande très satisfaisante avec la promo sur les HE et le transport gratuit. Merci
D
Note : 3 sur 5
Étant une personne âgée je ne suis pas à l'aise avec le site, le catalogue m'etais plus adapté.
C
Note : 4 sur 5
Très déçue par l'eau de toilette "Patchouli intense", rien d'intense, odeur inexistante,
C'est de l'arnaque!
C'est de l'arnaque!
S
Note : 4 sur 5
Ras très bien
B
Note : 4 sur 5
J'apprécie le choix et l'efficacité des produits. Livraison rapide.
E
Note : 4 sur 5
Personnel très réactif
A
Note : 4 sur 5
J aurai aimé recevoir comme les autres fois des petits échantillons, j achete florale et je promouvois les produits depuis plus de dix ans . Très décevant pour cette livraison
E
Note : 4 sur 5
Le suivi des étapes d'une commande ne peut pas être plus complet.
J'ai été informé par courriel de toutes les étapes d'évolution de celle-ci.
J'ai été informé par courriel de toutes les étapes d'évolution de celle-ci.
D
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande de la livraison et je recommanderai.
C
Note : 4 sur 5
Navigation simple et claire , commande facile à faire et respect des delais
M
Note : 4 sur 5
Très sérieux bon produit
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du site, de la navigation, du choix, par contre il était annoncé (y compris sur le bon présent dans mon colis) la présence d'un hydrolat en cadeau et il n'y était pas.
C
Note : 4 sur 5
parfait !
A
Note : 4 sur 5
Expedition rapide et colis bien empaqueté.
L
Note : 4 sur 5
Je commande après avoir acheté directement des produits chez Florame à saint Rémy de Provence
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livrés rapidements
M
Note : 4 sur 5
Le site s’est beaucoup amélioré !
A
Note : 4 sur 5
Produits faciles à trouver et à commander.
A
Note : 4 sur 5
Très bien correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Je m'intéresse surtout aux huiles essentielles chez Florame, mais cela n'exclut pas un intérêt éventuel pour d'autres produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la proposition des produits sur le site
A
Note : 2 sur 5
expédition rapide mais déçu des produits
Réponse de Florame
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et après avoir lu les retours que vous avez fait sur les produits que vous avez commandé, nous constatons que vous les avez tous bien notés, sauf l'eau de parfum et l'eau florale pour lesquelles vous dites ne pas apprécier l'odeur... Les parfums étant très subjectifs et soumis à une appréciation très personnelle, nous pouvons comprendre qu'ils ne vous correspondent pas et/ou ne soit pas à votre goût. Nous sommes heureux cependant que vous ne remettiez pas en cause la qualité des produits réceptionnés. Notre Service Client reste naturellement à votre disposition pour tout complément d'information. Bien Cordialement, L'équipe Florame
A
Note : 3 sur 5
Très déçue car je n'ai pas eu d'échantillons (comme annoncé sur le site)
A
Note : 4 sur 5
Je commande par tel
A
Note : 3 sur 5
commande incomplète
A
Note : 4 sur 5
Facile de retrouver les produits rechercher
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, emballera soigné, j’aurais mis 5 étoiles si vous n’aviez pas oublié le petit échantillon d’huile essentielle que vous proposiez..
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Excellents produits mais j'ai eu de la difficulté pour commander l'huile de rasage.
Il m'ai fallu l chercher en profondeur. Je crois qu'il y a un travail à faire pour rendre votre site beaucoup plus orienté-utiilisateur.
Il m'ai fallu l chercher en profondeur. Je crois qu'il y a un travail à faire pour rendre votre site beaucoup plus orienté-utiilisateur.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Mais flacons un peu fragiles au niveau de l'ouverture car même avec la languette de sécurité, ils ne sont pas étanches, et s'ils sont comprimés pendant le transport, ils peuvent fuir.
A
Note : 3 sur 5
Flacon arrivé complètement brisé; j'ai fait hier une réclamation auprès de votre service client et espère une réponse
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site c'est ok, rapide, la livraison a votre niveau c'est parfait, vous avez expédié le jour de la commande,c'est parfait) c'est la poste qui a un problème, livré avec retard???