Avis clients de Florame

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Afin de vous permettre de profiter au mieux de votre shampoing Florame cheveux gras, nous nous permettons de vous donner quelques indications... sachant que le dernier conseil de ce message est celui qui est primordial !

Le shampooing cheveux gras Florame est spécifiquement formulé pour les cheveux gras, afin de purifier le cuir chevelu.

La formule permet de réguler la production de sébum grâce aux huiles essentielles de petit grain, citron et romarin qui possèdent des propriétés sébo régulatrices.

Il contient également un actif sébo régulateur : l’extrait de Jujubier brésilien.

Quelques conseils :

- bien rincer le cheveu abondamment après le shampooing.
- faire attention lors de la pose d’un masque ou d’un après shampooing à ne pas toucher le cuir chevelu mais d’en appliquer uniquement sur les longueurs.


Vous utilisez habituellement un shampooing avec silicone :
Il est très important de persévérer dans l’utilisation d’un shampooing bio car il est primordial d'éliminer tous les résidus de silicone afin de retrouver votre véritable nature de cheveu. Il y a un temps d’adaptation lorsqu’on passe d’un shampooing conventionnel à un shampooing bio, c’est tout à fait normal.

Notre shampooing est doux et sans sulfates, il peut être utilisé quotidiennement si nécessaire au début.

Le but étant d’espacer les shampooings quand on a les cheveux gras… cela se fera naturellement au fur et à mesure de l’utilisation.

A votre disposition pour tout complément d'information !

Bonjour,
Lors de la validation de votre panier, vous avez la possibilité de choisir un échantillon. Pour qu'il soit effectivement ajouté à votre livraison, il faut juste cocher la case prévue à cette effet.
Bien cordialement,

Bonjour et merci pour votre retour,
Effectivement, nos clients Suisse commandent généralement les produits qu'ils ne trouvent pas chez notre Distributeur Suisse via notre site internet. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à nos produits, à notre marque, quel que soit le réseau par lequel vous passez.
Bien cordialement

Bonjour,
Nous sommes désolés que notre service client n'est pas été à la hauteur de ce que vous souhaitiez malgré nos deux remplacements successifs et nos excuses formulés lors de nos échanges téléphoniques.
Nous vous prions à nouveau d'accepter nos excuses pour le désagrément que vous avez malheureusement rencontré et nous espérons que vous serez satisfaite de l'utilisation de votre diffuseur.
Bien cordialement

Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec l'utilisation de la pompe de votre produit. Nous serions heureux de vous l'échanger si vous le souhaitez ! Merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse suivante : vpc@florame.fr afin que nous puissions traiter votre demande. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Service Client Florame

Bonjour, Effectivement, notre gamme LYS PERFECTION a été entièrement reformulée. Le nouveau Sérum Anti-Âge 5-en-1 Florame certifié COSMOS s’adapte à tous les types de peau. Sa formule est enrichie en actifs et ingrédients BIO avec une efficacité prouvée objectivement en routine, le tout dans un packaging éco-responsable. Cependant, si vous étiez habituée à la texture de l'ancienne gamme, concernant ce produit, nous sommes sur quelque chose de complètement différents et de novateur. Nous espérons néanmoins que vous nous resterez fidèle, Florame, ce sont de nombreuses gammes dans lesquelles vous devriez certainement trouver votre bonheur... du moins nous l'espérons ! Bien cordialement, Service Client Florame