Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Florame
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 502 avis publiés
Résumé des avis
Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Il y est facile de trouver les produits et les explications sur chacun
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la rapidité de la fourniture d'un produit que j'achetais en magasin et que je ne trouve plus dans la ville de Lyon...
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma commande. Site complet, livraison rapide en 48h. Produit au top. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site c'est ok, rapide, la livraison a votre niveau c'est parfait, vous avez expédié le jour de la commande,c'est parfait) c'est la poste qui a un problème, livré avec retard???
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits
A
Note : 4 sur 5
Il n’est toujours facile de naviguer sur le site et de trouver les produits recherchés.
A
Note : 3 sur 5
L'un des flacons de gel douche n'était pas correctement vissé 1/3 du contenu c'est déversé dans le carton .
Nous avons pris une photo que nous pouvons vous envoyer à l'adresse mail que vous nous indiquerez
Nous avons pris une photo que nous pouvons vous envoyer à l'adresse mail que vous nous indiquerez
A
Note : 4 sur 5
client depuis 3 ans et niveau récompense on est au ras des pâquerettes… dommage…
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bon produits!
A
Note : 5 sur 5
Excellente marque
A
Note : 5 sur 5
Site clair et explicite. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Il est bien
A
Note : 4 sur 5
je trouve la navigation sur le site n'est pas facile car cocher des cases que l'on voit à peine ne facilite pas la tâche
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. J'adore.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
La commande a été très vite prise en compte. La livraison était rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je suis globalement satisfaite, mis à part l'impression que la composition du parfum patchouli a changé.
A
Note : 3 sur 5
I haven’t really used it.
A
Note : 4 sur 5
satisfaction générale, la qualité du bouchon verseur est à revoir, difficulté à l'ouverture, débit de goutte du produit devrait être différente suivant la rareté du produit, Néroli par exemple.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.
Réponse de Florame
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez réceptionné vos bougies cassées. Ceci ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Vous mentionnez "les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés, cependant le contenant de nos bougies est en verre. Pourriez-vous avoir l'amabilité de me confirmer ce qui est cassé ? Dans l'attente de votre retour et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
A
Note : 2 sur 5
Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.
Réponse de Florame
Merci pour votre retour, Pourriez-vous avoir l'amabilité de faire parvenir les photos à l'adresse suivante : vpc@florame.fr Il s'agit de l'adresse de notre Service Client qui pourra ensuite faire le nécessaire pour vous réexpédier les produits qui vous sont parvenus endommagés. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
A
Note : 2 sur 5
Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.
Réponse de Florame
Merci pour votre retour, Pourriez-vous avoir l'amabilité de faire parvenir les photos à l'adresse suivante : vpc@florame.fr Il s'agit de l'adresse de notre Service Client qui pourra ensuite faire le nécessaire pour vous réexpédier les produits qui vous sont parvenus endommagés. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
J ai découvert vos produit ,j en suis très très contente
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Plutôt bien fait
A
Note : 3 sur 5
Contenants pas assez écologiques: besoin de produits rechargeables et pas de flacons plastiques
Réponse de Florame
Bonjour, Tous les contenants que nous utilisons sont recyclables et pour la plupart issus de plastiques recyclés. Nous axons nos efforts sur une formulation irréprochable et le déodorant que vous avez très judicieusement choisi est à 96% biologique ce qui est unique sur le marché Français. Cependant, vous avez raison, nous devons continuer à nous améliorer et nous sommes sensibles au fait que nos clients soient également attentifs à cette démarche. Nous travaillons d'ailleurs actuellement sur le développement de recharge pour nos produits d'hygiène. Nous pouvons vous assurer que nous concentrons nos actions au quotidien, pour nous perfectionner régulièrement et vous remercions pour votre remarque qui nous renforcent dans la justesse de nos engagements. Bien cordialement, Votre Service Client Florame
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Ca va
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Bon site!
A
Note : 5 sur 5
Toujours dans les délais et sous protection, c'est du bon colis