Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
Jusqu'à présent, j'étais globalement satisfait, mais cette fois, l'un des produits avait un trou et il restait collé à d'autres produits, j'ai donc envoyé un e-mail au centre client et il a fallu plus d'une semaine pour obtenir une réponse. un peu déçu que cela ne soit pas encore résolu.
Réponse de Florame
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre patience et pour nous avoir informés du problème rencontré avec votre commande.
Nous souhaitons vous informer qu'un shampooing de remplacement vous a été renvoyé gracieusement. Vous devriez le recevoir sous peu.
Nous espérons que ce geste contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits. Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement à vpc@florame.fr ou par téléphone au 04.90.92.54.50.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Clientèle Florame
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Super comme d’habitude.
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
bons produits
C
Claudie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Super, livraison rapide. très satisfaite de mes produits et en plus, belle surprise :une crème exfoliante en cadeau.
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Satisfait
J
Jluc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
-
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Depuis des années, je suis toujours très satisfait, ainsi que par l’accueil téléphonique préalable à ma commande. Merci encore.
G
Genevieve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Je connais depuis quelques années le roller anti piqûres qui est pour moi le plus efficace du marché.. dommage que l’on ait du mal à le trouver dans le commerce..
M
Marie Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
les huiles d'abricot et de macadamia sont de très bonne qualité; par contre les bouchons ne sont pas au point: l'huile a coulé le long des deux flacons , pas en grande quantité, mais assez pour qu'il faille nettoyer les flacons à leur réception
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
bons produits
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Commande rapide, bien réceptionnée. De plus, il y a avait un petit cadeau, ce que j'ai trouvé très délicat ! Merci .
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Excellents produits hypoallergéniques, livraison rapide. Malheureusement un flacon de shampoing a légèrement fui pendant le transport.
A
Andrée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très satisfaite
M
Marguy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bons produits vite arrivés
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Colis reçu comme annoncé et en plus avec un cadeau!
M
Marie-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Tous c'est bien passé de la commande à la livraison très rapide
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
J,aurai aimé avoir la note sur le bon de livraison,sinon merci pour le cadeau pour compenser le retard
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ma commande est arrivée rapidement et très satisfaite des produits commandés
G
Gaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bougie sent vraiment bon. Efficace mais bien évidemment pas à 100%. Livraison top.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Impeccable
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Bien reçu sans problème.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ravie de ma commande !
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très bien
C
Cathy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Merci Florame :)
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
👍
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Certains produits chez Florame sont unique de part leur composition, comme son parfum boisé et son déo solide pour homme.
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
C'est vite fait de passer une commande. Elle est livrée rapidement. Les bouchons de flacons sont sécurisés avec du ruban adhésif qui s'enlève facilement. Tout s'est très bien passé. Je recommande !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je suis totalement satisfait des produits commandés tant pour la qualité que le prix.
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes passées auprès de Florame. Je recommande
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
.
M
Marielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bon produit. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Grand choix de produits
J
Joséphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Au top ! Je recommande
F
Filip M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Zeer goede parfum. Stipte service. .goede prijs kwaliteit
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bons produits et livraison rapide
J
Joanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Produits de bonne qualité livrés rapidement et en bon état !
J
Joan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Rapide et très bien emballé
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bien
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