Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
Je tiens simplement à vous signaler qu' un flacon d'huile végétale a un peu coulé car la bague n'était pas assez serrée;
Réponse de Florame
Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons veiller à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez échanger le produit.
Nous espérons que vous apprécierez malgré tout la qualité de nos huiles végétales et restons à votre disposition.
Belle journée à vous,
V
Victor L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je n'ai pu essayer qu'une seule crème sur les deux tubes commandés mais la texture de la crème est différentes que celle dont j'ai l'habitude. La crème est grumeleuse et est difficile à sortir du tube...
Réponse de Florame
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la crème ne correspond pas à vos attentes cette fois-ci. Cela n'est effectivement pas normal, et nous allons vérifier cela de notre côté.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits.
Belle journée à vous,
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très belle boutique en ligne :) Le nouveau parfum "Bleu glacier" sent vraiment bon! Je l'adore! Merci beaucoup :)
C
Clique-Vandevoorde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
parfait, rapidité efficacité
C
Cathie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Excellent contact avec le service commercial et délicieuse eau de toilette à la lavande bio. Les parfums bio sont de plus en plus rares. Et les prix chez Florame sont très corrects. Merci infiniment.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très bien
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison impeccable. Et produit selon mon attente
G
Gerard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très content. Merci
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bon produit.
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
parfait
A
Agnès A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J’adore tous vos produits! Et le rapport qualité prix est top. Merci pour le petit cadeau aussi
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison rapide ,produits de qualité
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
RAPIDE ET CONFORME
M
Mélina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison très rapide
F
Françoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
commande parfaite reçue rapidement
A
Anne-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Je suis très satisfaite des produits reçus. J’ai connu la crème anti âge intégrale jour chez mon esthéticienne, elle est très bien.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait Contente de mes produits
A
Alina Lataste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Des produits de qualité, que j'adore, la commande est arrivée à temps en bon état. Merci beaucoup
M
Margaux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Envoie rapide et de bonne qualité 😊
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
livraison conforme
V
Vladimir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison rapide, soignée et... généreuse. A chaque achat d'un produit Florame je me félicite d'avoir "essayé" cette marque il y a maintenant quelques années. Cette commande sur le site de Florame me conforte dans cette voie que je souhaite durable. Merci aux effectifs de cette entreprise.
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Toujours ravie de mes achats. Pas déçue.
O
Orianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Toujours satisfaite des produits florame depuis plusieurs années !
J
Jérémie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Satisfait
J
Jessica R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le produit ne me convenait pas du tout ainsi que le cadeau c'est dommage car je n'ai eu aucune solution de remplacement ou renvoi.
Réponse de Florame
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit offert ne vous ait pas convenu. Il est toujours difficile de garantir qu'un cadeau corresponde parfaitement à chaque personne.
Si le produit ne vous convient pas, pourquoi ne pas en faire profiter quelqu’un de votre entourage à qui il pourrait plaire ? Un cadeau fait toujours plaisir à recevoir !
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller d'autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos besoins.
Belle journée à vous,
L
Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Super HE et merci pour le cadeau en + !
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
PARFAIT
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Société envoi et produits toujours au top
G
Gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
😊
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pour le moment bien mais c’est un peu tôt je n’ai pas tout testé
S
Séverine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produits conformes à la commande, livraison dans les temos. Je recommande Florame
C
Charline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Colis bien réceptionné, en temps et en heure. Produit super et petit cadeau en plus ! Merci, rien à redire :)
B
Bintou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Des délais de livraison très raisonnables et des produits de qualité !
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
très bien
A
Aura-Victoria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Super.
L
Ljiljana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout c’est très bien passé.
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour J aurai du demander un échantillon de l’eau de toilette avant de l’acheter car cela ne me plaît pas beaucoup. Sinon j’adore vos produits
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