Avis clients de Florame

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la première mésaventure avec votre flacon. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que votre huile essentielle de Néroli est bien conforme au format 1 ml.
Cette huile précieuse est l’une des plus rares et les plus coûteuses en aromathérapie, car il faut une quantité considérable de fleurs fraîches de bigaradier pour obtenir seulement quelques millilitres d’huile. Pour la rendre accessible, nous la proposons en flacon de 1 ml. Ce conditionnement peut donner l’impression d’un contenu limité, mais il correspond bien au volume indiqué.
Par ailleurs, il est important de noter que le Néroli est une huile très concentrée et puissante : quelques gouttes suffisent amplement pour bénéficier de ses bienfaits apaisants et raffinés.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux apprécier la valeur de cette huile d’exception et restons à votre écoute pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Florame

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous comprenons que le flacon en verre puisse surprendre par rapport aux contenants plastiques plus courants. Chez Florame, ce choix est pleinement assumé : le verre est un matériau noble, recyclable à l’infini, plus respectueux de l’environnement et particulièrement apprécié pour sa durabilité et son aspect esthétique en salle de bain ou en cuisine
Nous veillons à utiliser un verre résistant et proposons désormais des éco-recharges pour vous permettre de réutiliser votre flacon, réduisant ainsi l’impact environnemental de vos soins au quotidien.
N’hésitez pas à nous faire part de toute difficulté rencontrée à l’usage : votre retour nous aide à continuer d’améliorer à la fois l’expérience client et l’écoresponsabilité de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Florame