Français 
M
Note : 5 sur 5
LA MEILLEURE NOTE POUR UNE SATISFACTION TOTALE
Avis clients de Florame
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 502 avis publiés
Résumé des avis
Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Tres bon, merci.
A
Note : 5 sur 5
Tout ok
F
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande comme prévu. Aucun problème
M
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site Florame, et découverte de ces produits. J’ai commandé le gel douche concentré et le stick anti moustiques. Je suis vraiment très satisfaite, le gel douche sent bon, il laisse ma peau très douce, on voit vraiment que c’est de la qualité et sans produits néfastes. Le stick est également top, je l’emporte dans mon sac à main lorsque je sors le soir, ou que nous mangeons dans le jardin. Il va aller directement dans ma valise pour les vacances. Essayer cette marque, c’est l’adopter.
C
Note : 5 sur 5
excellent
C
Note : 5 sur 5
Produits Bio de qualité dans des contenances conséquentes par rapport à d'autres enseignes. Très satisfaite de cette découverte !
I
Note : 5 sur 5
5
E
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Surtout les huiles pour la peau. La livraison est toujours très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Je suis toujours et tout le temps satisfaite des produits Florame qui conviennent parfaitement à mon style de peau
G
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète
Réponse de Florame
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et de nous avoir signalé le problème rencontré avec votre produit.
Nous souhaitons vous informer que votre reliquat de produit est actuellement en cours de gestion par notre équipe. Vous recevrez sous peu des informations supplémentaires concernant l'avancement de votre dossier.
En attendant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement à vpc@florame.fr ou par téléphone au 04.90.92.54.50.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Service Clientèle Florame
Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et de nous avoir signalé le problème rencontré avec votre produit.
Nous souhaitons vous informer que votre reliquat de produit est actuellement en cours de gestion par notre équipe. Vous recevrez sous peu des informations supplémentaires concernant l'avancement de votre dossier.
En attendant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement à vpc@florame.fr ou par téléphone au 04.90.92.54.50.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Service Clientèle Florame
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés et petit cadeau très sympa dans le colis ! :) Je suis pleinement satisfaite de ma commande !
C
Note : 5 sur 5
Eau de toilette qui répond parfaitement à mes attentes. Elle sent juste ce que je cherchais et j'adore. Impossible à trouver ailleurs et merci pour le cadeau en prime ❤️❤️❤️❤️❤️
M
Note : 5 sur 5
Entreprise respectueuse des êtres vivants. Un savoir faire au coeur de la nature environnante !
E
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, j'étais globalement satisfait, mais cette fois, l'un des produits avait un trou et il restait collé à d'autres produits, j'ai donc envoyé un e-mail au centre client et il a fallu plus d'une semaine pour obtenir une réponse. un peu déçu que cela ne soit pas encore résolu.
Réponse de Florame
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre patience et pour nous avoir informés du problème rencontré avec votre commande.
Nous souhaitons vous informer qu'un shampooing de remplacement vous a été renvoyé gracieusement. Vous devriez le recevoir sous peu.
Nous espérons que ce geste contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits. Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement à vpc@florame.fr ou par téléphone au 04.90.92.54.50.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Clientèle Florame
Nous vous remercions pour votre patience et pour nous avoir informés du problème rencontré avec votre commande.
Nous souhaitons vous informer qu'un shampooing de remplacement vous a été renvoyé gracieusement. Vous devriez le recevoir sous peu.
Nous espérons que ce geste contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits. Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement à vpc@florame.fr ou par téléphone au 04.90.92.54.50.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Clientèle Florame
B
Note : 5 sur 5
Super comme d’habitude.
D
Note : 5 sur 5
bons produits
C
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide. très satisfaite de mes produits et en plus, belle surprise :une crème exfoliante en cadeau.
S
Note : 5 sur 5
Satisfait
J
Note : 5 sur 5
-
P
Note : 5 sur 5
Depuis des années, je suis toujours très satisfait, ainsi que par l’accueil téléphonique préalable à ma commande. Merci encore.
G
Note : 5 sur 5
Je connais depuis quelques années le roller anti piqûres qui est pour moi le plus efficace du marché.. dommage que l’on ait du mal à le trouver dans le commerce..
M
Note : 5 sur 5
les huiles d'abricot et de macadamia sont de très bonne qualité; par contre les bouchons ne sont pas au point: l'huile a coulé le long des deux flacons , pas en grande quantité, mais assez pour qu'il faille nettoyer les flacons à leur réception
L
Note : 5 sur 5
bons produits
O
Note : 5 sur 5
Commande rapide, bien réceptionnée. De plus, il y a avait un petit cadeau, ce que j'ai trouvé très délicat ! Merci .
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits hypoallergéniques, livraison rapide. Malheureusement un flacon de shampoing a légèrement fui pendant le transport.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Bons produits vite arrivés
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu comme annoncé et en plus avec un cadeau!
M
Note : 5 sur 5
Tous c'est bien passé de la commande à la livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
J,aurai aimé avoir la note sur le bon de livraison,sinon merci pour le cadeau pour compenser le retard
V
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement et très satisfaite des produits commandés
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu sans problème.
C
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande !
D
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Merci Florame :)