Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.
C'est correct. Bon accueil téléphonique parce que j'ai eu des problèmes avec le nouveau site. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide. Bien emballé. Très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
RAS . Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Navigation à ameliorer, trier par filtres, site response
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Un peu flou pour la recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Le site Web est bien conçu et facile à utiliser en général. Néanmoins, quand j'ai essayé de passer ma commande, c'était impossible à cause des erreurs de JavaScript qui m'ont empêché de finaliser et payer. J'ai signalé le problème et heureusement il a été résolu assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Impossible de renouveler une commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Excellents produits mais le parfum est un peu faible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Livraison rapide
Choix suffisant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Eau démaquillante douce qui sent bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
I didn't receive an order and after my message got refund. :(
Réponse de Florame
Hello Danute,
We are sorry to hear that you have encountered a problem, you probably got refund because some items you had ordered were out of stock
Do not hesitate to contact us : vpc@florame.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
La navigation sur le site reste à améliorer (vitesse de chargement des pages, erreurs, ergonomie).
Un programme de fidélité plus avantageux pour inciter à acheter sur le site et non chez les revendeurs serait également bienvenu.
Je regrette l'absence de gamme de produits capillaires pour cheveux blonds ainsi que antichute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Le site est clair, plaisant, la description des produits est claire et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
le site pas toujours performant, j ai du a plusieurs reprises( 2 fois) faire ma cde en contactant le service client qui lui a su répondre parfaitement a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Pas déçue, juste eu un problème avec la création de mon compte etc... qui n’a pas été réglé pour les points fidélités mais bon pas grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
commande facile aucun problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
La navigation est facile, la description des produits est détaillée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je ne me rappelle pas bien, en tout cas un sentiment de complexité, j'ai fini par passer ma commande par tél !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Aucun problème avec la livraison. Produits conformes et en bon état.
Seul reproche jamais de bon de réduction même suite à de grosses commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
avis exprimé ci-dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rien a signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
rien à dire - site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Beaucoup de difficultés pour commander sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
J adore les produits florame et je les retrouve sur le site où il est facile de naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
produits de qualité .bon rapport qualité/prix et production française
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Site assez facile à naviguer, pas problème de passer le commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site fluide.. Facile à aprehender
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
je trouve le site moins fonctionnel que le précédent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Haut qualité des produits. Prix raisonnables, et bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
beaucoup de problemes techniques qui semble ne pas être résolu d'ailleurs j'aime vos produits donc j ai fait l effort de téléphoner et l'accueil fut parfait mais combien ont téléphoné versus trouver un autre site
Réponse de Florame
Bonjour Pierre,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe met tout en œuvre pour résoudre ces problèmes techniques, d'ici quelques jours la navigation sera fluide et vous ne devriez plus rencontrer de problème.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Ne tiens pas ses engagements, je n'ai pas recu le cadeau promis pour le montant de ma commande. Prix élevé non justifié
Réponse de Florame
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident, il s'agit sans doute d'un problème au niveau de la préparation de la commande. Pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous enverra votre cadeau
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Produits chers mais de très bonne qualité !…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
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