Avis clients de Florame

9,7 /10

Basée sur 4 502 avis publiés

5 3 964 88% 4 382 8% 3 100 2% 2 29 1% 1 27 1%

Résumé des avis

Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Haiyun B.

Publié le 26/07/2023 à 01h35 suite à un achat du 09/07/2023

Navigation facile par catégorie/type de soin.

Nicole M.

Publié le 25/07/2023 à 21h53 suite à un achat du 06/07/2023

J'ai dit parfait !

Sylviane L.

Publié le 25/07/2023 à 17h03 suite à un achat du 08/07/2023

Très bons produits et livraison impeccable

Hervé N.

Publié le 25/07/2023 à 16h27 suite à un achat du 19/07/2023

Très bon service !

Daniel S.

Publié le 25/07/2023 à 16h26 suite à un achat du 10/07/2023

J'aime beaucoup vos produits mais pas du tout votre site. Pour la livraison je voulais choisir une livraison dans un point relais mais le seul choix possible était une livraison à domicile pour un tarif plus cher. Le livreur (ce n'est pas la première fois) ne passe jamais et je reçois un message d'aller chercher mon colis en point relais. C'est du vol.

Réponse de Florame Publiée le 25/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Notre site propose bien deux modes de livraison différents : A domicile à 4.5€ et en point Relais à 3.90 € Peut-être n'avez vous pas vu l'option ? Cette étape se situe après avoir validé votre panier et votre adresse de facturation/livraison. Vous pouvez ensuite choisir votre mode de livraison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cette possibilité sur votre dernière commande, mais il sera plus aisé pour vous de le faire à présent. Si vous avez une hésitation lors de votre passage de commande, veuillez appeler le 04.90.92.54.50. Il s'agit du n° de notre Service Client qui pourra vous orienter lors de votre navigation. Nous espérons avoir répondu à votre attente et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Votre Service Client Florame

Marc M.

Publié le 25/07/2023 à 16h21 suite à un achat du 20/07/2023

Commande conforme et ultra rapide
Je recommande ce site

Simone Z.

Publié le 25/07/2023 à 15h54 suite à un achat du 19/07/2023

Comande passée par telephone, personne tres aimable et compétente

Odile H.

Publié le 25/07/2023 à 13h58 suite à un achat du 20/07/2023

site efface et sérieux .Il serait agréable d’ avoir quelques échantillons en lien avec la commande lors de l’envoi .Merci

Mireille J.

Publié le 25/07/2023 à 12h55 suite à un achat du 20/07/2023

Livraison rapide très bien

Michael B.

Publié le 24/07/2023 à 07h51 suite à un achat du 17/07/2023

J'aurai aimé mettre très bien, mais le scotch sur les bouteilles de déodorants, c'est pas terrible ️ malheureusement.
Si non je suis très satisfait de vos produits lors de vos promotions.

Florence G.

Publié le 23/07/2023 à 14h31 suite à un achat du 14/07/2023

Fiable.

Francoise G.

Publié le 22/07/2023 à 17h30 suite à un achat du 16/07/2023

Très bien.

Bruce S.

Publié le 22/07/2023 à 17h17 suite à un achat du 17/07/2023

Parfait, excellent produits.

Olivia F.

Publié le 22/07/2023 à 17h01 suite à un achat du 14/07/2023

Site agréable et fluide. La livraison est suivie et respecte les délais annoncés. Produits bien emballés.

Christelle G.

Publié le 22/07/2023 à 16h51 suite à un achat du 15/07/2023

Je suis ravie de ma commande ce sont des produits de qualité

Michel V.

Publié le 22/07/2023 à 15h37 suite à un achat du 16/06/2023

Les produits sont très bons.

Andrée M.

Publié le 22/07/2023 à 13h48 suite à un achat du 14/07/2023

5 sur 5 pour le service client. Je suis très « peinée » de ne pouvoir commander le lait démaquillant pour le visage et les yeux, pour lequel j’ai fini par demander le remboursement, qui a bien été réalisé, car je l’utilise depuis longtemps.
Sinon, pour la navigation sur le site, et le temps de traitement des commandes, c’est parfait. Je n’en dirais pas autant sur le délai de la poste pour ma dernière commande, le colissimo a mis du temps…
Bien cordialement,

Sebastien B.

Publié le 19/07/2023 à 10h26 suite à un achat du 12/07/2023

les produits sont top, délai de livraison trés bon.

Nathalie F.

Publié le 19/07/2023 à 08h36 suite à un achat du 30/06/2023

parfait

Evelyne B.

Publié le 18/07/2023 à 20h25 suite à un achat du 13/07/2023

livraison rapide, site agreable !

Nicolas P.

Publié le 18/07/2023 à 17h56 suite à un achat du 01/07/2023

Pas de souci livraison rapide et produits conformes

Bruno B.

Publié le 18/07/2023 à 15h44 suite à un achat du 13/07/2023

Produits parfaits

Carole B.

Publié le 18/07/2023 à 11h46 suite à un achat du 10/06/2023

Parfait ! Commande honorée avec d'excellents produits

Laurent R.

Publié le 17/07/2023 à 17h03 suite à un achat du 08/06/2023

Bon site

Patricia S.

Publié le 17/07/2023 à 09h51 suite à un achat du 10/07/2023

Ergonomique et instructif

Bruno L.

Publié le 17/07/2023 à 07h46 suite à un achat du 11/07/2023

Très bons produits mais chers !

Camille G.

Publié le 16/07/2023 à 22h23 suite à un achat du 10/07/2023

Excellent à tous points de vue !

Christelle M.

Publié le 15/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 08/07/2023

Expédition rapide, produit de qualité. Top

Lionel C.

Publié le 15/07/2023 à 15h43 suite à un achat du 09/07/2023

Bonjour,
PAs de problème avec la commande, je connais les produits Florame et je trouve que ce sont de bons produits. La livraison est rapide.
Le seul point à améliorer, et qui me parait important, est le paiement par CB : votre site n'utilise pas le service de sécurité de ma banque qui va me demander confirmation et validation du paiement. Cela veux dire que j'ai rentré toutes les informations de le ma CB (numéro, date, code à 3 chiffres) et que si ceux-ci sont sauvegarder (ce que je n'espère pas!), ils peuvent être utiliser pour un autre paiement sur un site n'utilisant pas de sécurité, sans mon aval.
Voilà, je pense que c'est important à mettre en place.
Bonne continuation
Cordialement

Suzanne C.

Publié le 15/07/2023 à 14h02 suite à un achat du 10/07/2023

Livraison rapide

Rachel R.

Publié le 12/07/2023 à 18h14 suite à un achat du 23/06/2023

Je connais depuis longtemps ces psts j ai toujours été satisfaite même si le nouveau packaging...je préférai l'ancien s il faut faire la difficile lol a voir si dans ce packaging son utilisation sera aussi prenne que les précédents

Pierre B.

Publié le 11/07/2023 à 22h13 suite à un achat du 05/07/2023

tres bien

Agnès J.

Publié le 11/07/2023 à 13h48 suite à un achat du 03/06/2023

pas de commentaire particulier

Marie F.

Publié le 10/07/2023 à 18h03 suite à un achat du 05/07/2023

Expédition rapide sans problème, produits conformes que j'aime

Bertrand L.

Publié le 09/07/2023 à 23h47 suite à un achat du 04/07/2023

Rapide et comme d'habitude, des produits magnifiques

Sylvie B.

Publié le 09/07/2023 à 17h00 suite à un achat du 01/07/2023

Tout ok

Guadalupe L.

Publié le 08/07/2023 à 18h14 suite à un achat du 01/07/2023

Très bon site convivial

Carine K.

Publié le 08/07/2023 à 17h05 suite à un achat du 02/07/2023

Parfait

Aurelie P.

Publié le 08/07/2023 à 14h01 suite à un achat du 01/07/2023

site clair

François R.

Publié le 08/07/2023 à 13h38 suite à un achat du 01/07/2023

Tout est parfait.