Avis clients de Florame

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Eau de Toilette Narcisse Lumineux.
Nous sommes sincèrement désolés que cette fragrance n’ait pas répondu à vos attentes. L’univers olfactif du Narcisse est en effet complexe et peut surprendre : dans notre création, il s’exprime au cœur d’un bouquet floral, accompagné de notes lactées, boisées et musquées, pour offrir une interprétation douce, veloutée et lumineuse de cette fleur.
Nous comprenons que la perception d’un parfum reste très personnelle, surtout lorsqu’il s’agit d’évocations florales précises. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe de développement produit, toujours à l’écoute des avis de nos clients pour continuer à proposer des créations authentiques et sensibles.
Si vous le souhaitez, notre service client peut vous conseiller une fragrance plus proche de vos préférences florales. N’hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L’équipe Florame

Bonjour,
Merci pour votre retour concernant notre Eau de Toilette Agrumes Irrésistibles.
Nous sommes navrés d’apprendre que la tenue du parfum n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre collection d’eaux de toilette bio privilégie des compositions naturelles, sans fixateurs synthétiques, ce qui peut effectivement limiter la tenue par rapport à des parfums conventionnels. C’est un choix guidé par notre engagement pour la naturalité et le respect de votre peau, mais nous comprenons que cela puisse parfois surprendre.
Pour prolonger le sillage, nous vous recommandons de vaporiser le parfum sur les zones de pulsation (cou, poignets, creux des bras), voire sur les vêtements ou les cheveux, tout en respectant les précautions d’usage.
Nous vous remercions encore pour votre retour, précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez être conseillée sur une fragrance plus intense ou complémentaire à votre routine.
Bien à vous,
L’équipe Florame

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’huile de rasage vous ait donné satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le système de distribution. La précision d’usage est essentielle, notamment pour ce type de soin, et nous regrettons que le conditionnement actuel ne vous ait pas offert une expérience optimale.
Votre retour est précieux : il sera transmis à notre équipe en charge des développements pour alimenter nos réflexions futures.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Florame