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A
Note : 4 sur 5
La composition était très bien, mais les horaires de livraison indiqués n'ont pas du tout été respectés.
Avis clients de FLEURS POUR OBSÈQUES
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 111 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des fleurs est particulièrement appréciée, avec de nombreuses mentions sur la beauté et la fraîcheur des compositions livrées. Les clients notent que les bouquets reflètent souvent fidèlement les photos présentées sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également soulignées, avec plusieurs témoignages confirmant des livraisons réalisées dans des délais très courts, parfois même en moins de 24 heures.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Si les fleurs ont bien été livrées (malheureusement aucune confirmation du site) facilité de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 3 sur 5
Malheureusement je n’ai pas pu voir ce qui a été livré car je n’étais pas aux obsèques. J’aurais aimé recevoir une photo comme c’était proposé par certains fleuristes visiblement celui qui s’est occupé de la gerbe ne le faisait pas. J’espère qu’il a bien été livré et que c’était conforme à la photo. Sinon la commande était plutôt simple à faire.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes désolés que notre fleuriste ne vous ai pas envoyé la photo demandée, nous lui en faisons la demande a nouveau en espérant que le livreur n'ai pas omis de la prendre, avec toutes nos excuses. Le service Clients
A
Note : 4 sur 5
très bien
L
Note : 4 sur 5
Merci pour la photo du bouquet
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de photos du bouquet avant sa livraison et il m'a semblé petit et il ni avait pas de lys alors que j'avais fait le choix du bouquet correspondant a la photos
M
Note : 4 sur 5
Étant trop loin, je n'ai pas vu le bouquet, d'où la demande de livraison à distance. C'est dommage qu'il ne soit pas prévu une photo, cela m'aurait permis de mieux répondre à cette enquête de satisfaction. Marina BILLEY
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Merci pour votre avis, Marina. Nous apprécions sincèrement vos remarques et les partagerons avec notre équipe. Nous comprenons que la possibilité d'obtenir une photo du bouquet aurait rendu votre expérience plus satisfaisante. Nous ferons de notre mieux pour élargir notre offre afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait plu et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
M
Note : 4 sur 5
La gerbe commandée était très belle. Dommage que le fleuriste ait oublié de m'envoyer la photo mais j'ai pu la voir grâce aux photos prises par mon amie le jour des obsèques. Le fleuriste m'a remboursé les frais de port en dédommagement de l'oubli de la photo. Je recommande ce site internet.
D
Note : 4 sur 5
Le bouquet était tout à fait conforme,mais je n'y ai pas vu le message que j'avais noté à la commande
S
Note : 3 sur 5
Je ne peut noter car je n'est eu aucun retour je ne c'est même pas ce qui à été livré une photo aurait été sympa !
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
bonjour
Nous pouvons demander à notre fleuriste de vous adresser la photo de la livraison, merci d'en faire la demande lors de votre commande, bien cordialement
Nous pouvons demander à notre fleuriste de vous adresser la photo de la livraison, merci d'en faire la demande lors de votre commande, bien cordialement
N
Note : 4 sur 5
Tellement beaux
C
Note : 4 sur 5
Fidèle à la commande .tres arrangeant surtout pour la livraison. Fleurs magnifiques. Je recommande !!
R
Note : 4 sur 5
Très efficace ; excellent accompagnement du site pour préciser les conditions de livraison de la la commande. Un peu déçu par la taille de la gerbe au regard du prix.
C
Note : 4 sur 5
Je ne peux donner mon avis sur la livraison, la qualité des fleurs et la correspondance avec ma commande, c'était pour un décès et je n'étais pas sur place.
M
Note : 3 sur 5
Site mal fait. Ce ne sont pas les infos les plus importantes qui sont mises en avant. De plus, j'ai l'habitude de recevoir d'autres sites, la photo de ma commande prête à être livrée, ainsi que la confirmation de la livraison. Ce qui est quand même agréable, commercial et courtois.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Désolés, pour ce qui est de la photo, il suffisait de la demander lors de votre commande, les sites qui envoient les photos avant livraison ne sont souvent pas des fleuristes mais des sociétés envoyant vos fleurs par transporteur. Nos fleuristes se font un plaisir de vous l'adresser lorsqu'elle est demandée. Pour la livraison, nous évitons d'envoyer des mails intempestifs et nous ne prévenons que lorsqu'il y a un problème lors de l'exécution, vous avez toutefois le statut de votre commande disponible sur le site. bien Cordialement. le service clients