Avis clients de FLEURS POUR OBSÈQUES

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 111 avis publiés
5 82 74% 4 13 12% 3 5 5% 2 4 4% 1 7 6%

Résumé des avis

La qualité des fleurs est particulièrement appréciée, avec de nombreuses mentions sur la beauté et la fraîcheur des compositions livrées. Les clients notent que les bouquets reflètent souvent fidèlement les photos présentées sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également soulignées, avec plusieurs témoignages confirmant des livraisons réalisées dans des délais très courts, parfois même en moins de 24 heures.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Gerbe en forme de coeur avec 20 roses et 20 oeillets en petit format : 230 euros c'est de l'abus mal placé.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes désolés si la prestation de notre fleuriste ne vous a pas convenu. Il convient dans ce cas de nous contacter afin de pouvoir vous répondre rapidement. Pourriez vous nous adresser une photo du coeur afin de pouvoir ouvrir un dossier de réclamation. Dans l'attente, avec toutes nos excuses. Le service Clients
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ma commande HDBMM4SRI ne correspondait pas au cousin du catalogue
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour nous sommes fort surpris de votre "avis", comment se fait il que vous n'ayez pas contacté nos services si le coussin livré n'était pas conforme ?, nous restons à votre disposition.
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Malheureusement je n’ai pas pu voir ce qui a été livré car je n’étais pas aux obsèques. J’aurais aimé recevoir une photo comme c’était proposé par certains fleuristes visiblement celui qui s’est occupé de la gerbe ne le faisait pas. J’espère qu’il a bien été livré et que c’était conforme à la photo. Sinon la commande était plutôt simple à faire.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes désolés que notre fleuriste ne vous ai pas envoyé la photo demandée, nous lui en faisons la demande a nouveau en espérant que le livreur n'ai pas omis de la prendre, avec toutes nos excuses. Le service Clients
N
nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je n’ai pas reçu de confirmation que les fleurs ont été bien livrées en temps et en heure et au bon endroit. Très regrettable !
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour,

La livraison de votre commande a bien été confirmée par mail, peut-être votre boite mail a t'elle envoyer cette confirmation de livraison dans les "spams", bien cordialement
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Hélas. Pas vu la gerbe commandée. Si livrée, il n’y avait pas le bandeau avec la mention demandée : AMIS DU RICA LEWIS FOOTBALL.😢
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes fort surpris de votre retour, car vous n'avez pas commandé de ruban deuil qui est une option comme indiqué sur le site, et nulle part dans votre commande vous n'évoquez la volonté d'un ruban, sinon nos services vous auraient contacté pour vous proposer de refaire votre commande avec cette option, bien cordialement
N
Nadia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai pas eu de photos du bouquet avant sa livraison et il m'a semblé petit et il ni avait pas de lys alors que j'avais fait le choix du bouquet correspondant a la photos
C
caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
La livraison de la fleur ne correspond pas du tout à ma commande et au prix, super mécontent
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, sommes surpris de votre commentaire, en effet le fleuriste a fait certe une erreur sur le budget alloué, votre réclamation a été traitée dans les heures qui suivaient et nous vous avons remboursé de 50% de votre commande, avec encore nos excuses pour cette ereeur.
P
pascaline C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un coussin pour un deuil et vous avez livré un bouquet. Je suis extrêmement déçue et grâce à vous je n'ai pas rendu hommage au pauvre disparu.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous somme surpris de trouver cet avis alors que vous ne nous avez même pas adressé de réclamation à ce sujet. Nous vous confirmons que notre fleuriste a bien livrer votre coussin de deuil d'une valeur de 90.00, environ 45 mn avant la cérémonie. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement le service Clients.
S
Stéphanie C.
Note : 3 sur 5
Je ne peut noter car je n'est eu aucun retour je ne c'est même pas ce qui à été livré une photo aurait été sympa !
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
bonjour

Nous pouvons demander à notre fleuriste de vous adresser la photo de la livraison, merci d'en faire la demande lors de votre commande, bien cordialement
C
Cerise R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le bouquet n'avais rien à voir avec celui acheté. Vraiment très dessus.
M
MJ D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Site mal fait. Ce ne sont pas les infos les plus importantes qui sont mises en avant. De plus, j'ai l'habitude de recevoir d'autres sites, la photo de ma commande prête à être livrée, ainsi que la confirmation de la livraison. Ce qui est quand même agréable, commercial et courtois.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Désolés, pour ce qui est de la photo, il suffisait de la demander lors de votre commande, les sites qui envoient les photos avant livraison ne sont souvent pas des fleuristes mais des sociétés envoyant vos fleurs par transporteur. Nos fleuristes se font un plaisir de vous l'adresser lorsqu'elle est demandée. Pour la livraison, nous évitons d'envoyer des mails intempestifs et nous ne prévenons que lorsqu'il y a un problème lors de l'exécution, vous avez toutefois le statut de votre commande disponible sur le site. bien Cordialement. le service clients
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