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V
Note : 2 sur 5
Les fleurs ne correspondaient pas à la photo tant dans le colori que la forme du bouquet Bien cher piur ce bouquet
Avis clients de FLEURS POUR OBSÈQUES
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 111 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des fleurs est particulièrement appréciée, avec de nombreuses mentions sur la beauté et la fraîcheur des compositions livrées. Les clients notent que les bouquets reflètent souvent fidèlement les photos présentées sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également soulignées, avec plusieurs témoignages confirmant des livraisons réalisées dans des délais très courts, parfois même en moins de 24 heures.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Gerbe en forme de coeur avec 20 roses et 20 oeillets en petit format : 230 euros c'est de l'abus mal placé.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes désolés si la prestation de notre fleuriste ne vous a pas convenu. Il convient dans ce cas de nous contacter afin de pouvoir vous répondre rapidement. Pourriez vous nous adresser une photo du coeur afin de pouvoir ouvrir un dossier de réclamation. Dans l'attente, avec toutes nos excuses. Le service Clients
D
Note : 1 sur 5
Ma commande HDBMM4SRI ne correspondait pas au cousin du catalogue
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour nous sommes fort surpris de votre "avis", comment se fait il que vous n'ayez pas contacté nos services si le coussin livré n'était pas conforme ?, nous restons à votre disposition.
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu de confirmation que les fleurs ont été bien livrées en temps et en heure et au bon endroit. Très regrettable !
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour,
La livraison de votre commande a bien été confirmée par mail, peut-être votre boite mail a t'elle envoyer cette confirmation de livraison dans les "spams", bien cordialement
La livraison de votre commande a bien été confirmée par mail, peut-être votre boite mail a t'elle envoyer cette confirmation de livraison dans les "spams", bien cordialement
D
Note : 1 sur 5
Hélas. Pas vu la gerbe commandée. Si livrée, il n’y avait pas le bandeau avec la mention demandée : AMIS DU RICA LEWIS FOOTBALL.😢
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous sommes fort surpris de votre retour, car vous n'avez pas commandé de ruban deuil qui est une option comme indiqué sur le site, et nulle part dans votre commande vous n'évoquez la volonté d'un ruban, sinon nos services vous auraient contacté pour vous proposer de refaire votre commande avec cette option, bien cordialement
F
Note : 2 sur 5
Je n' ai pas reçu de confirmation de livraison des fleurs
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour
votre commande a bien été livrée selon votre demande, le statut de celle-ci sur le site vous le confirme, bien cordialement
votre commande a bien été livrée selon votre demande, le statut de celle-ci sur le site vous le confirme, bien cordialement
V
Note : 2 sur 5
Ayant passé la commande à distance, une photo du bouquet à coté du cercueil m'aurait rassuré sur la livraison effective de la commande.
C
Note : 1 sur 5
La livraison de la fleur ne correspond pas du tout à ma commande et au prix, super mécontent
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, sommes surpris de votre commentaire, en effet le fleuriste a fait certe une erreur sur le budget alloué, votre réclamation a été traitée dans les heures qui suivaient et nous vous avons remboursé de 50% de votre commande, avec encore nos excuses pour cette ereeur.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis un peu déçue du concept car sur le site il y a bien marqué livré. Mais lors de la cérémonie, je n'ai pas vu la gerbe que nous avons commandé. C'est dommage
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous vous confirmons que vos fleurs ont bien été livrées par notre fleuirste, nhésitez pas lors de votre porchaine commande de faire demande de la photo de livraison, bien cordialement le service clients
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un coussin pour un deuil et vous avez livré un bouquet. Je suis extrêmement déçue et grâce à vous je n'ai pas rendu hommage au pauvre disparu.
Réponse de FLEURS POUR OBSÈQUES
Bonjour, nous somme surpris de trouver cet avis alors que vous ne nous avez même pas adressé de réclamation à ce sujet. Nous vous confirmons que notre fleuriste a bien livrer votre coussin de deuil d'une valeur de 90.00, environ 45 mn avant la cérémonie. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement le service Clients.
C
Note : 1 sur 5
Le bouquet n'avais rien à voir avec celui acheté. Vraiment très dessus.