Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marie Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Je n'ai pu constater par moi même, mais les fleurs ont bien été livrées...
O
Olga K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
J'apprécie leur professionnalisme et leur réactivité (réponse rapide aux mails). La commande facile à faire.
A
Aicha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
commande dans les délais ...excellente prestation !
M
Moret V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Un service absolument parfait, livraison à l’heure et confirmation avec une photo du bouquet comme je l’avais demandé. Je recommande absolument.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Seul bémol Je n'ai pas eu de message de livraison du bouquet
V
Victoria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Les fleurs etaient magnifiques et on ete livrees en 12h
M
Maryvonne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très satisfaite, il serait juste parfait de recevoir en copie la photo du bouquet commandé en confirmation
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bonne initiative d'envoyer la photo du bouquet surtout quand celui-ci est un cadeau Merci à eux
D
Diane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Lors de la livraison le fleuriste avait ”oublié ” le ruban que j'avais fait personnaliser. Le service client est très réactif et compatissant. Le ruban et la livraison m’ont été remboursé.
P
Pinaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Parfait
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très belle composition, de qualité, avec de jolies fleurs fraîches.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très satisfaite
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
très jolies fleurs, livraison parfaite
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Compositions identiques aux photos et livraison bien reçu et à l heure indiquée satisfaite
S
Séverine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très bonne prestation
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La couronne était magnifique merci au fleuriste chargé de la confectionner.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pas déçu. Arrivé en temps et en heure. Très belle composition. Merci Je recommande pour leur sérieux
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
bien
D
Devierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Retours de la famille concernée par l’envoi très satisfait
L
Liliane C.
Note : 3 sur 5
la livraison s'est très bien passée. En revanche le parcours de commande n'est pas simple. Les références et codes de la commande apparaissent. avant la validation du règlement . On n'a donc pas la certitude de la prise en compte du règlement. si le client a fait une mauvaise manoeuvre, il n'est pas informé!
Réponse de Fleuriste Deuil
chère cliente, nous vous confirmons par mail, systématiquement la prise en compte de votre commande. Il se peut qu'en raison du très grand nombre de mails envoyés par nos serveurs que cette confirmation soit dans vos indésirables.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
satisfait de la livraison en temps et en heure conforme à la commande. Le seul reproche que l'on peut faire concerne le formulaire de commande peu clair sur l'adresse de livraison de sorte que je me suis retrouvé avec l'adresse de livraison identique à mon adresse personnelle que j'ai dû faire modifier ensuite
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Service parfait. Livraison dans les temps Produit livré en tout point identique à celui commandé. On peut faire confiance pour livrer directement sur le site.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
J'ai pas vu le résultat, mais reçu des remerciements de la famille. Donc tout bien passé
D
Danièle L.
Note : 3 sur 5
Fleurs bien livrées au reposoir de Breil sur Roy a comme prévu mais la veille au lieu du jour du décès. Pas d'incidents car c'était une plante.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, si notre fleuriste a livré la veille c'est à la demande des pompes funèbres, bien cordialement
N
Norbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très sérieux et très rapide. Je recommande
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rappel téléphonique en cas de doute ou de modification de fleurs : parfait.
M
Maryvonne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Extrêmement efficace, très à l'écoute pour toute demande particulière, qualité et service irréprochables.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
site facile a utiliser . il n'ont pas hesiter à demander des infos complémentaire. Produit absolument magnifique d'un bon rapport qualité /prix. Je recommande ce site
C
Cynthia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Un service parfait et une capacité à s'adapter avec mon erreur. Merci beaucoup.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Superbe bouquet livré dans les temps merci
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Rapidité rien a dire
R
Rosa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Impeccable grande satisfaction
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Plus que très satisfaite : en effet, j'ai fait livrer une gerbe le samedi après-midi au crématorium, j'ai vu la gerbe lors des obsèques le lundi après-midi. Elle était très bien garnie de fleurs de qualité qui étaient encore toutes fraîches (et tout à fait conforme à la photo) Très contente de la qualité de ce service.
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Commande facile. Livraison conforme et efficace.
L
Laëtitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bonne prestation
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
La commande en ligne est facile. Les choix proposés pour les événements sont variés
M
Metois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Service Parfait
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
parfait
P
Priscilla M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Rapidité et efficacité
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Super malgré les contraintes de temps très fortes, et mon erreur sur l'adresse de livraison.... tout était PARFAIT et le coussin très joli.